Hervorragende Beratung.
Sehr Hilfsbereit und immer sehr nett.
Super Team mit einem sehr schönen Shop.
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert.
Dankeschön
Nach dem Kauf des Produktes und dessen Bezahlung wurde mir mitgeteilt, das der Auftrag zu dessen Produktion erteilt wurde.
Das geht gar nicht. Man kann nichts verkaufen was noch nicht einmal existiert.
Obwohl mit einer zügigen Lieferung geworben wird.
Es gab nicht einmal eine Mitteilung wann eventuell damit zu rechnen ist.
Auch nach knapp zwei Wochen noch nicht.
Deshalb habe ich von meinen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Ware und Lieferung waren gut.
Leider war die eine der Platten zu kurz, was an einem verladefehler lag. Wurde aber problemlos anerkannt und maßhaltig geliefert.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis sind sehr gut. Der Kontakt mit der Firma klappte reibungslos. Leider ist eine Lieferzeit von 4 Wochen etwas viel.
Schlechter Lieferservice, sehr lange Lieferdauer, fehlende Zeit-Eingrenzung der Anlieferung, Versand ausschließlich per teurer Spedition, fehlende Kontaktdaten der Spedition, kein Ansprechpartner bei der Spedition
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Antwort von Lichtplatte-Onlineshop
10.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell beträgt unsere Lieferzeit 7- 24 Werktage (Mo. - Fr.) nach Zahlungseingang. Sie haben am 12.06.2023 Ihre Bestellung aufgegeben/bezahlt und wurden fristgerecht am 27.06.2023 beliefert. Eine Kollegin hat Ihnen per E-Mail den Liefertermin sowie den ungefähren Zeitraum der Lieferung mitgeteilt (nachmittags), sowie dem Hersteller Ihren Wunsch weitergeleitet, dass sich die Spedition eine Stunde vor Ankunft telefonisch bei Ihnen melden soll.
Unsere Licht- und Doppelstegplatten, darunter auch die von Ihnen bestellen Lichtplatten aus Polycarbonat, werden standardmäßig für zzgl. 45,00 Euro mit unserer Spedition geliefert. Damit möchten wir sicher gehen, dass die Licht- und Stegplatten unversehrt bei unseren Kunden ankommen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
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Importierte Bewertungen
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