Ein Dreivierterljahr habe ich bei lokalen Anbietern nach einem Gitter für ein Insektenschutzrollo gesucht, das oben und unten die entsprechenden Profile zum Einhängen in die dazugehörigen Leisten besitzt. Obwohl ich das demonitierte Gitter mithatte, wollte mir niemand helfen. Es müsse sich jemand das vor Ort anschauen ... Als ob ich das nicht selbst einspannen könnte. Bei Teso habe ich ein Bild geschickt, nach drei Minuten hatte ich eine Antwort, zwei Tage später das Gitter (sehr kostengünstig), und dann bekam ich (ungebefragt) auch noch wertvolle Tipps für die Montage (Federspannung). Mittlerweile ist alles montiert und funktioniert tadellos. Ganz ehrlich: Genauso stelle ich mir das vor. Schön zu sehen, dass es so einen Service heute noch gibt. Bin echt begeistert!
Zunächst gilt zu sagen, dass die Lieferung tadellos geklappt hat und das Produkt auch meinen Vorstellungen entspricht, was das Aussehen anbelangt. Allerdings ist der Zusammenbau eine Zumutung! Jeder, der nicht ein gewisses Maß an handwerklichem Geschick besetzt wird am Zusammenbau scheitern. Bei dem preis muss man als Kunde zu viel selbst montieren. Das steht in keinem Verhältnis. und wenn man wie ich, vier Fenster montieren muss, verliert man schlichtweg die Lust.
Ich hatte aus Versehen eine falsche Länge in meiner Bestellung angegeben. Dem erfahrenen Mitarbeiter ist das gleich aufgefallen und er hat mich dazu kontaktiert. Ich konnte das dann noch korrigieren. Besser geht es nimmer!!!
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teso ist weiterzuempfehlen
Tesco ist weiterzuempfehlen, weil
1. sehr freundlich
2. Unklarheiten werden ruhig und lösungsorientiert mit dem Kunden besprochen
3. Spannrahmenleisten exakt geschnitten und entgraten
4. Versand und Verpackung 1A
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, die Qualität der Ware ist 1A. Vielen Dank
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beide Bestellungen wurden absolut zeitnah und in einem 1A Zustand bearbeitet und zugesandt, und für noch offene Fragen sofort telefonisch Kontakt mit uns aufgenommen. Auch unser Sonderwunsch (schwenkbares Fliegengitter) wurde Problemlos erfüllt. Besser kann Kundenservice nicht gehen.
Wir bedanken uns nochmals recht herzlich, und werden Ihre Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.
MfG
Christian + Regina Fiedler
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend.Gute kommunikation,schnelle Lieferung ung guter Preis
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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