VKF Renzel GmbHBewertungen:
132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.315 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Online Lieferschein sollte nicht vor Lieferung der Ware versendet sein.
"Lieferschein" bedeutet geliefert. in einem größerem Unternehmen geht man dann schon mal im Lager auf die suche. Meist liegen zwischen Online Lieferschein und Anlieferung 3-5 Tage.
Aber sonst ist alles super.
mit Freundlichen Grüßen
Jörg Recktenwald
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Relevanteste negative Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Einkaufskörbe sind für den Handel leider nicht brauchbar. Sind von der Verarbeitung sehr billig. Für eine Rückgabe verlangt Renzel 10% des Preises + Porto und Versand auf Eigenkosten. Absolut nicht Kundenfreundlich!!!
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Bewertungen für VKF Renzel GmbH
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mussten wir erst mühevoll die Alustangen sowie Verbindungsstücke abschleifen, damit sie sich verbinden ließen.
Das sollte bei dem Preis nicht sein.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe sehr lange auf die Lieferung gewartet, da ich leider nicht gesehen habe, daß ich die Rechnung erst bezahlen muß
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Antwort von VKF Renzel GmbH
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback entsprechend weitergegeben, sodass Sie in Zukunft eine bessere Kommunikation erwarten können.
JP
Julia P.
Dresden
21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider extrem lange Lieferzeit.Über 2 Wochen warten für ein paar Kleinigkeiten.
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Antwort von VKF Renzel GmbH
03.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es sich um mehrere Positionen gehandelt ist, hat sich die Lieferzeit leider verlängert. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden sind.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Ware leider noch nicht erhalten.
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Antwort von VKF Renzel GmbH
18.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Ware ist bereits bei Ihnen eingetroffen und wir hoffen, dass Sie damit zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
bis heute noch keine Ware angekommen,was soll man bewerten ?
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Antwort von VKF Renzel GmbH
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entschuldigen Sie die frühe Bewertungsanfrage, die zeitgleich mit der Ware versendet wurde. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Beste Grüße
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Naja
Ware top, Versandkosten und Mindermengenzuschlag flop
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Antwort von VKF Renzel GmbH
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und diese als "top" beurteilen. Was die Versandkosten und den Mindermengenzuschlag betrifft, verstehen wir Ihren Unmut. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Versandkosten so transparent und fair wie möglich zu gestalten. Wir prüfen daher kontinuierlich, ob es Möglichkeiten gibt, diese zu optimieren oder gegebenenfalls zu senken. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nach 13 Tagen immer noch nicht da
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Antwort von VKF Renzel GmbH
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Ware warten mussten. Wir können Ihnen allerdings mitteilen, dass der Artikel heute versendet wurde.
JS
Jürgen S.
Pinneberg
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von VKF Renzel GmbH
04.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird heute versendet und sollte kurzfristig bei Ihnen eintreffen. Melden Sie sich gerne bei weiteren Fragen.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von VKF Renzel GmbH
03.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Auftrag letztendlich nicht zu Stande gekommen ist.