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Bewertungen:

Bestellung nicht erhalten, da nicht mehr lieferbar…

Website für AmazonPay funktionierte nicht.

Lieferung war Nicht komplett, Fehlenter Artikel wurde aber sofort nachgeliefert

Ware bestellt, die aber nicht lieferbar war.

Die Preise sind in Ordnung! Schlechtes Lagermanagement! Bestellte Ware wurde als vorrätig angezeigt, dann per Mail Lieferverzögerung von fünf Tagen. Nach elf Tagen immer noch keine Ware. Auf Nachfrage wurde Versand für nächsten Werktag zugesagt. Dann Versandbestätigung und fünf Stunden später Stornierung der Bestellung. Somit zwei Wochen verschenkt und Sale bei anderen Händlern verpasst.

Die Ware sollte lieferbar sein innerhalb von 5 Werktagen, sehr kurz nach der Bestellung bekam ich von DHL bereits eine Mail, mein Paket ist bald bei mir, faktisch wurde das Paket nur elektronisch vorangekündigt. 10 Kalendertage später war noch immer nix pasiert. Ein Anruf ergab, es wäre losgeschickt, das wäre ein Problem von DHL. Ich bat um Stornierung, was akzeptiert wurde und ich solle die Annahme des Paketed verweigern. Bereits wenige Minuten später hatte ich eine Mail mit der Gutschrift über den Kaufpreis. Ich frage mich fast, ob das Paket jemals losgeschickt oder nur der Versandaufkleber erstellt wurde. Bisher war jedoch noch kein Geld eingegangen, lag allerdings auch ein Wochenende dazwischen. Bei anderem Anbieter bestellt und innerhalb von 2 Tagen geliefert...

Kommunikation lässt zu wünschen übrig, Reaktion auf Kundenentscheidung, wegen angemahnter Lieferverzögerung vom Vertrag zurückzutreten, wurde nicht bestätigt. Stattdessen wurde die Ware geliefert, die laut einer Nachricht auf die Kundenmahnung zuvor, angeblich wegen Problemen mit dem Lieferanten gar noch nicht lieferbar wäre… Ware ist nach jetzigem Stand einwandfrei, Ware wurde behalten, um nicht noch mehr Ärger mit der Firma zu haben.

Leider sehr intransparent Kommunikation. Erst mal passiert gar nichts auch nicht auf nachfragen, nachdem ich dann meine Bestellung widerrufen habe wird diese auch von der Shop-Seite storniert. Der Artikel sei nicht mehr auf Lager und auch nicht lieferbar. Immerhin lief die Rückzahlung problemlos und schnell, kurz vor Weihnachten hoffnungsvoll zu warten und dann kurzfristig doch noch eine Lösung finden zu müssen ist jedoch ärgerlich.

Abwicklung normal, Versand schnell, Rückfrage und Kundenbetreuung komplett falscher Tonfall, deswegen Widerruf und vollständige Rückabwicklung - das hätte anders laufen können

Keine Lieferung, Ware online verfügbar, Ware bestellt und online bezahlt, dann später die Nachricht, Ware nicht lieferbar, Auftrag storniert, Zahlung zurück erstattet.

Die 3. Woche und die Ware ist noch immer nicht bei mir. In 3-5 Tagen versandbereit war die Angabe. Es ging alleine zwei Wochen bis die Ware elektronisch beim Versender angekündigt wurde. Bestellungen aus Übersee waren schneller bei mir. Ich bereue es sehr diesen Shop gewählt zu haben. Bei allen anderen Shops wäre es nach zwei Tagen bei mir gewesen.

Retourenabwicklung mangelhaft Leider keine kostenlosen Retouren, es hat ewig gedauert bis ich endlich ein Retourenlabel bekommen hatte, und dann wurden bei der Gutschrift 14 EUR abgezogen für den Rückversand. Das ist sehr schade, denn der Shop macht ansonsten einen sehr guten Eindruck.

Paket nach 14 Tage nicht geliefert, obwohl 3-5 Tage Lieferzeit. Scheinbar läge es am Hersteller, auf mich macht es den Eindruck als wenn das eine Masche ist.

De betaling van de niet op voorraad zijnde klettersteigset zou teruggestort worden. Dat is na 2 weken nog steeds niet gedaan.

Die angegebene Lieferzeit entsprach nicht der tatsächlichen Lieferzeit.

Lange Lieferzeit und kostenpflichtige Retoure.

Die Rückzahlung erfolgte erst nach Anruf

Sehr sehr lange Lieferzeit