rhino-computer.deBewertungen

ich möchte gar nicht lange ausschweifen, jedoch wurde ich sehr enttäuscht, trotz des guten Angebots. und obwohl meines innerhalb der 14 Tage eingereichten Widerrufs und Rückversand des PCs warte ich immer noch auf mein Geld. Laut deren Angaben verpflichtet sich Rhino-Computer diesen bis zu spätestens 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zu tätigen und zurück zu überweisen. Haben sie nicht gemacht. Hohes Bestellungsaufkommen hin- oder her. Wenn ich mich als Käufer an Vorgaben halten soll, erwarte ich das auch vom Verkäufer. kurz meine Punkte und Begründung des einen Sterns: Contra: - CPU-Kühler falsch herum montiert (Kühlkörper Motherboard verkratzt), habe lediglich über den Support bei Agando jemand erreicht, der sich entschuldigt hat und mir mitteilte ich solle den Umbau selbst übernehmen. Ich habe mich jedoch extra für einen kompletten PC entschieden, um genau diesen Umbau nicht selbst durchführen zu müssen. - falscher Arbeitsspeicher verbaut, eine Lösung wurde mir nicht angeboten. Erst nach Widerruf, das war mir aber zu spät und zu blöd da wahrscheinlich nur wegen dem Widerruf eine Antwort kam. - Anrufe / Anfragen über Telefon und Internetseite bleiben unbeantwortet. Selbst mein schriftlich eingereichter Widerruf wurde vom 21.12. weder bestätigt noch kommentiert. Ich kam dann nach 20 Minuten in der Warteschleife durch und wurde von der Bearbeiterin angewiesen den PC zurückzuschicken, daraufhin meinte ich nur ich will meinen bestellten Arbeitsspeicher haben. Die Kollegin hat dann einfach aufgelegt. Das ist in meinen Augen kein Service. Ich habe den PC zwei meiner Freunde empfohlen und bereue es im Nachhinein. Bei einem meiner Freunde wurde ebenfalls der falsche Arbeitsspeicher eingebaut. Der vorab bei allen Drein angefragte Vermerk, ob die OVPs der einzelnen Komponenten mitgeschickt werden können, wurden mündlich und schriftlich bei der Montage bestätigt/vermerkt, jedoch bei keinem der drei Rechner mitgeschickt. Das ist sehr schade wenn das bei mir kein Einzelfall, sondern bei allen so ist. Pro: +Angebot war gut aufgrund aktueller Lage Ryzen 5600x Zahlt lieber ein paar EUR mehr aber dafür habt ihr auch einen guten Service wenn es mal Probleme geben sollte.