Das Angebot bei Tabakkönig ist sehr reichhaltig und umfangreich, die besonders günstigen Preise bei E-Shishas sowie bei Zigaretten-Hülsen und anderen Extraangeboten hatten mich veranlasst hier zu bestellen. Die Preise für Tabak oder Zigaretten sind ja sowieso bundesweit gleich. Enttäuscht bin ich wegen der Lieferzeit. Es wurde damit geworben dass bei den speziell gekennzeichneten Artikeln (habe ausschließlich nur solche bestellt) die Versendung noch am selben Werktag erfolgt. Das passierte aber nicht, ganz im Gegenteil , der eigentliche Versand bzw. die Abgabe des Paketes bei DHL erfolgte erst nach 5! Tagen bzw. 4 Werktagen. Bestellt wurde Donnerstag morgends , Paket bei DHL eingegangen Montag abend gg. 18:45 Uhr. Es wurde zwar am Freitag eine elektronische Vorankündigung an DHL übermittelt nur das geschieht ja einfach per Einbuchung der Bestellung ; das Paket selbst muss schon auch erst bei Dhl sein ehe die es weiterbearbeiten können. Von daher bin ich über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht , man sollte nicht mit Service werben den man nicht bietet , denn der Kunde verlässt sich auf diese Zusagen. Wenn die Verspätung an DHL gelegen hätte wärs kein Problem, das kann immer passieren . Darauf hat man als Händler ja keinen Einfluss... aber so ist der “ 1.gute Eindruck " leider getrübt.
Leider wurde meine Bestellung einfach storniert, ohne mir vorher Bescheid zu geben.
Als ich den Artikel erneut bestellen wollte war er jedoch ausverkauft.
Man bekommt das Gefühl, dass der Bestand nicht richtig verwaltet wurde und deshalb einfach behauptet wird, dass es zu einem Systemfehler gekommen ist.
Auf telefonischen Rückruf warte ich seit einer Woche und per Mail wird immer nur knapp geantwortet, ich soll neu bestellen bzw. dass der Artikel halt nicht mehr da sein.
Keine Entschuldigung oder sonst etwas.
1) Die Lieferung dauert 1 Woche und nicht - wie angegeben 1-3 Tage.
2) Es wird damit geworben, dass man bei der Bestellung von IQOS Iluma gratis Terea Sticks bekommt. Hinterher stellt sich dann heraus, dass man sich erst bei IQOS registrieren muss, um diese zu bekommen, was aber nach 1 Woche auch noch nicht geschehen ist. Finde ich nicht gut.
Bewertung melden
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Zippo bestellt. Ist bezahlt,leider noch nicht da. Grüße M.Gollan
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle einfache Lieferung
Schnelle einfache Lieferung, guter Service.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülsen waren teilweise eingedrückt und konnte nicht mehr verwende werden.
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind mal wieder die falschen Blättchen geliefert worden.
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Komunizierung
Schnelle Abwicklung und Versendung. ABER !!! ich versuchte 2.5 Tage dort unter Telefon 1 und Telefon 2 anzurufen, es ging nur keiner ran.
Nur Band - Gesappel. Super Klasse !!!
Dann schrieb ich eine E- Mail, mit der Bitte um Rückmeldung, da kann ich wohl auch noch ewig drauf warten.
So geht man doch nicht mit seinen Kunden um.
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hab auch schon älteren bröseligen Tabak erhalten. Preis vom gelieferten Tabak stimmte nicht mit der Bestellung überein.
Bewertung melden
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leichtere Zahlungsmethoden und die Lieferung sollte da abgelegt werden wo man gesagt hat.
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt
In letzter Zeit ist die Verpackung immer schlechter. Die ganzen filterhülsen waren kaputt. Auch teilweise tabakdosen eingedrückt
Artikel Beschreibung auf der Webseite könnten präziser sein. Produkte waren OK. Kommunikation zum Versand könnte verbessert werden, ebenfalls beim Mailkontakt, daher nur 3Sterne.
Bestellung und Lieferung immer alles zufrieden stellend, aber bei der Bestellung lese ich immer - Gutschein-Code - eingeben !! Jetzt bestelle ich schon seit Jahren bei Tabak-Börse 24 und nie einen Gutschein-Code bekommen. Und ich bestelle nicht wenig. Wann bekommt denn einen Gutschein-Code ?
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Gadgets
Bei den festgesetzten staatlichen preissen sollte mehr als ein bzw zwei Feuerzeuge pro Bestellung drin sein
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich flott liefern
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit längere Zeit. Und werde es auch in Zukunft tun. Aber das IHR jetzt für den selben Preis, weniger Tabak in den Dosen verkauft find ich mies.
Außer der Qualität ist alles andere gut, wie z. B.Service und Lieferung stimm
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Ware ist bei anderen Lieferanten um bis zu 20 % günstiger, jedoch ist dort der Aufwand bei Bestellung mit dem Altersnachweis sehr aufwändig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.