Das Angebot bei Tabakkönig ist sehr reichhaltig und umfangreich, die besonders günstigen Preise bei E-Shishas sowie bei Zigaretten-Hülsen und anderen Extraangeboten hatten mich veranlasst hier zu bestellen. Die Preise für Tabak oder Zigaretten sind ja sowieso bundesweit gleich. Enttäuscht bin ich wegen der Lieferzeit. Es wurde damit geworben dass bei den speziell gekennzeichneten Artikeln (habe ausschließlich nur solche bestellt) die Versendung noch am selben Werktag erfolgt. Das passierte aber nicht, ganz im Gegenteil , der eigentliche Versand bzw. die Abgabe des Paketes bei DHL erfolgte erst nach 5! Tagen bzw. 4 Werktagen. Bestellt wurde Donnerstag morgends , Paket bei DHL eingegangen Montag abend gg. 18:45 Uhr. Es wurde zwar am Freitag eine elektronische Vorankündigung an DHL übermittelt nur das geschieht ja einfach per Einbuchung der Bestellung ; das Paket selbst muss schon auch erst bei Dhl sein ehe die es weiterbearbeiten können. Von daher bin ich über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht , man sollte nicht mit Service werben den man nicht bietet , denn der Kunde verlässt sich auf diese Zusagen. Wenn die Verspätung an DHL gelegen hätte wärs kein Problem, das kann immer passieren . Darauf hat man als Händler ja keinen Einfluss... aber so ist der “ 1.gute Eindruck " leider getrübt.
Leider wurde meine Bestellung einfach storniert, ohne mir vorher Bescheid zu geben.
Als ich den Artikel erneut bestellen wollte war er jedoch ausverkauft.
Man bekommt das Gefühl, dass der Bestand nicht richtig verwaltet wurde und deshalb einfach behauptet wird, dass es zu einem Systemfehler gekommen ist.
Auf telefonischen Rückruf warte ich seit einer Woche und per Mail wird immer nur knapp geantwortet, ich soll neu bestellen bzw. dass der Artikel halt nicht mehr da sein.
Keine Entschuldigung oder sonst etwas.
Hallo.
Ich bin mit Ihren Produkten sehr zufrieden und Sie haben eine große Auswahl an: (Alles rund ums Rauchen), das gefällt mir sehr gut.
Die Zahlung des Geldes ist einfach und unkompliziert sowie die Lieferung der Bestellung läuft einwandfrei.
Was können Sie vielleicht noch besser machen?
Machen Sie einfach weiter wie bisher ich bin mit Ihnen zufrieden.
Ein sehr guter Händler, die Ware ist immer so gepackt das alles an seinem Platz bleibt in einem stabilen Karton. Die Ware wird immer sehr schnell verschickt. Ich bestelle immer nur Hülsen und Tabak.
Leider sind die Kartons der Hülsen manchmal eingedrückt, aber ich denke das liegt an DHL.
So sollte Online-Shopping funktionieren, unkompliziert und schnell.
Besonders hat mir die ökonomische Art der Verpackung gefallen.
Größtmögliche Platznutzung bei geringster Verpackungsgröße. Da sollte sich mancher "Riese" ein Beispiel dran nehmen.
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25.03.2024
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Service Wunder
Nach einer Woche hatte ich das Paket noch nicht und habe gegen 10:00 Uhr eine email an Tabak Boerse geschrieben. Sie haben das Paket erneut gesendet, das ich dann bereits nach 3.5 Stunden erhalten habe. Ein unglaublich guter Service.
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vor 7 Tagen
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Ich habe hier bei dem Shop tatsächlich schon häufig bestellt, und konnte mich noch nie beklagen es wurde immer alles korrekt geliefert, sehr sehr schnelle Lieferung. Ich kann die Tabakbörse 24 tatsächlich nur jedem empfehlen
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28.03.2024
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Schnelle Lieferung und unkomplizierter Einkauf. Ich bin mit den Produkten und deren Preisen zufrieden. Ich kaufe nun schon seit 2 Jahren meinen Tabak und das Zubehör hier ein und hatte noch nie einen Grund zur Klage.
Ich nutze das schon über viele Jahre hinweg. Bin von Anfang an,sehr zufrieden damit. Und werde es auch weiterhin nutzen. Würde gerne zehn Sterne vergeben. Weil es das einfach wert ist👍👍👍
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25.03.2024
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Als mehrfach Kunde mit entsprechender KundenNr. sollte die nervige Altersbestätigung endlich mal entfallen ; Sonst kann ich nichts bemängeln, Lieferung und Produkte perfekt ;
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10.04.2024
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DHL schaffte es nicht, beim ersten Mal die Lieferung zuzustellen. Netter Mai Kontakt mit dem Service der Tabak Börse . Zweiter Versuch hat geklappt. Ware top 👍 Gerne wieder
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29.03.2024
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Der fantastische Service von Tabakbörse ist immer wieder beeindruckend. Einfache Bestellung, schnellstmögliche Lieferung und gute Tipps von Hr. Haase - ich bin begeistert.
Ich bin immer wieder positiv überrascht über den wahnsinnig schnellen Versand! Das grenzt ja schon an Hexerei! Heute bestellt, morgen da! Lieben Dank an das tolle Team!
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung und super Qualität. Ich bestelle nur bei Tabakbörse. Auch wenn bei der Bestellung was fehlt, wird sofort nach geliefert. Super Kundenservice
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