Nachdem wir im Mediamarkt "vor Ort" eine bereits zuvor ausgewählte Waschmaschine kaufen wollten und von den dortigen Mitarbeitern hörten, dass sie leider keine Zeit für uns hätten, beschlossen wir, doch online zu kaufen, wählten ein um etwa 50 € günstigeres Angebot für die Waschmaschine (einschließlich Entsorgung der alten und Anlieferung der neuen), hatten wegen einer Nachfrage fast sofort jemanden am Telefon, der kompetent und auskunftswillig war und binnen einer knappen Woche das, was wir wollten. Gern wieder
Zwei freundliche nette junge Männer (Polen) brachten die Miele-Waschmaschine pünktlich. Für 49 Euro sollten sie die Maschine fachgerecht installieren. Davon hatten sie jedoch keinerlei Ahnung. Weder das Entfernen von Klebefolien noch das Ausrichten (Kontern der 4 Füße) war ihnen geläufig. Ich musste ihnen die Installationsanleitung vorzeigen. Dann mühten sie sich redlich und bekamen auch ihr Trinkgeld. Hinterher stellte sich heraus, dass der Abflußschlauch tropfte. Das brachte mein Sohn in Ordnung. Der bemerkte dann, dass die Jungs nur die 2 vorderen Füße gekontert hatten, weshalb die Maschine schräg nach hinten stand, und dass der Abflußschlauch an der Rückfront verdreht war. Mittlerweile habe ich immerhin gewaschen und wundere mich, dass sich das Wasser in der Kammer für den Weichspüler sammelt und immer darin stehen bleibt. Es ist ein falscher Saugheber drin, der den Abfluß des Wassers nicht freigeben kann, weil er zu eng ist.
Mein Ärger ist nun ausreichend groß und trifft vielleicht den Falschen. Denn dafür kann der BRUHN Elektro-Fachmarkt wahrscheinlich nichts. Der Fachmarkt müsste jedoch sicher stellen oder darauf hinwirken, dass DHL-2-Mann-Handling seine Installateure angemessen auf ihren Job vorbereitet.
Positiv: schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Negativ: Rückgabe nicht im Fachgeschäft möglich, Rücksendung nicht kostenfrei
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung nicht möglich
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man ist ja immer skeptisch wenn man irgendwo bestellt bei Firmen die man nicht kennt. Ich bin froh dass ich es getan habe. Der Mirle Waschtrockner war wesentlich preisgünstiger als direkt beim Anbieter. Es lief alles super. Hatte keine Probleme. Würde immer wieder dort bestellen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Miele Staubsauger mit dem günstigsten Gesamtpreis. Aber noch wichtiger war, dass der Shop vertrauenswürdig und professionell aussah.
Lieferung und Abwicklung absolut super. War sogar noch schneller da, als angekündigt. Gerne wieder.
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Antwort von BRUHN Elektro-Fachmarkt
23.01.2024
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr!
Bestellung ging sehr einfach über das Internet. Ich hatte noch Fragen die ich direkt telefonisch abklären konnte, ohne ewig in irgendwelchen Warteschleifen hängen zu müssen. Schneller Versand, tolles Produkt wie beschrieben.
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Antwort von BRUHN Elektro-Fachmarkt
23.01.2024
Unser Team freut sich sehr über Ihre sehr gute Bewertung - vielen Dank dafür! :-)
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundliche Mitarbeiter. Bestellung im Internet einfach. Lieferung und Installation einwandfrei. Nach zwei Wochen hatte ich meine neue Bosch Waschmaschine zu Hause stehen und bin sehr zufrieden.
Die Onlinebestellung war einfach und gut. Schnelle Lieferung.
Produkt gut verpackt und vollständig.
Bin sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder bei Bruhn einkaufen.
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Antwort von BRUHN Elektro-Fachmarkt
23.01.2024
DANKE für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber. :-)
Habe zum ersten Mal bei Bruhn eingekauft und bin voll zufrieden. Der Preis war deutschlandweit der günstigste und die Ware wurde auch sehr schnell geliefert. Besser geht es nicht. Gerne werde ich wieder im Elektrofachmarkt Bruhn einkaufen.
Schneller und kompetenter Service bei einer technischen Anfrage. Die Bestellung selbst lief dann ebenfalls reibungslos, heute habe ich das Teil angeschlossen, funktioniert und ist von einwandfreier Qualität. Jederzeit wieder.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Bestellannahme und Versand innerhalb einer Stunde. Sowas hab ich noch nie erlebt. Ganz stark! Die Bestellware war am nächsten Tag da. Perfekter Service, danke!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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