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Bewertungen:

2.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.056 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen wurden in weitgehendst gutem Zustand geliefert, sauber verpackt in Folie und gut bewässert, und waren mit Abstandshaltern versehen. Lieferzeit 6 Werktage ab Bestellung, das ist aber wirklich noch in Ordnung für eine Lieferung aus Niederlande. Versand per DPD, der Karton war ganz und unbeschädigt, ein paar Pflanzen waren verruckelt. Aber die Pakete werden bei den Lieferdiensten aus Erfahrung heraus nicht immer mit Samthandschuhen angefasst. Auf eine Zwischenfrage zur Bestellung wurde vom Kundenservice sehr zügig und freundlich reagiert. Mal sehen wie die Pflanzen wachsen, zwei Stück sahen etwas trocken aus. Aber falls eine der Pflanzen nicht wachsen sollte, wende ich mich an den Kundendienst: Der Anbieter gibt eine zweimonatige Wachstumsgarantie, bei Winterbestellungen sogar eine verlängerte Garantie. Daher kann ich bis jetzt sagen, hat alles super geklappt! Alle bestellten Pflanzen waren Topfware.

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben. Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
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Bewertungen für meingartenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen wann die Blumen trocknen kommen dann schicke ich zurück ☹️
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Viel zu Kleine, halb tote Pflanzen. Teilweise nur ein grünes Blatt dran. Absolut unverschämt!
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Antwort von meingartenshop.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass die Bestellung nicht ihren Erwartungen entspricht. Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und organisieren einen Ersatz.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nur vertrocknete Erde für fast 50€ bekommen Retoure selber bezahlt Frechheit! Betrug!!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlich. Soll selber rückporto bezahlen. Foto nicht in Ordnung.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
4 von den 5 Himbeersträuchern die ich bestellt habe waren vertrocknet.
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Antwort von meingartenshop.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Himeersträucher nicht erwartungsgemäß sind. Diese Pflanzen haben noch Blätter vom letzten Jahr, weil sie Anfang Oktober aus der Erde geholt und kühl gelagert wurden. Wenn Sie sie direkt einpflanzen, werden sie schnell wieder austreiben. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Pflanze viel kleiner als beschrieben, kein übertopf dabei.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist mehr wie ernüchternd die Ware
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HH
Heiko H.
Westoverledingen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hab das Paket noch nicht bekommen.
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Antwort von meingartenshop.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit sehr. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren kaputt
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice damit wir Ihnen weiterhelfen können.
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine direkte Stornierung möglich

Ich habe circa eine halbe Stunde nach der Bestellung um eine Stornierung gebeten – schriftlich per E-Mail auf die Bestellbestätigung geantwortet. Am nächsten Tag noch einmal auf die Rechnungsmitteilung um Stornierung gebeten (weil die gekauften Pflanzen als nicht duftend beschrieben wurden, was ich leider zu spät bemerkt hatte). Am folgenden Tag von meinem Garten Shop die Nachricht erhalten, dass die Ware bereits versendet sei und deshalb nicht storniert werden kann. Weitere drei Tage später kam dann aber erst die E-Mail, dass jetzt die Ware versendet wird. D.h. die erste Nachricht war frei erfunden. Ich könne aber die Annahme verweigern und würde dann, wenn (falls) die Ware wieder zurück erhalten sei, mein Geld wieder bekommen. War eine Rücksendung ins Ausland (Niederlande) weiß ich natürlich nicht, ob das jemals ankommen würde. Sich gegen eine so zeitige Stornierung zu sträuben, finde ich extrem Kunden unfreundlich
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
4 Sterne eigentlich! Bestellte Pflanzen wurden zeitnah geliefert, leider nicht nach Hause,sondern zu einem Paketpunkt mit beschränkter Öffnungszeit. Pflanzen sehen gesund aus, aber näheres kann ich vermutlich erst in ein paar Wochen bewerten.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuscht von der Lieferung & Kundenservice

Sehr enttäuscht von der Lieferung, die Pflanzen waren sehr klein und sehr krank (Braunfleckenkrankheit, s. Bilder unten) und vom Kunden-Service. Echte Geldverschwendung. Sie nehmen ein Stern, weil es kein Minus gibt.
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Antwort von meingartenshop.de
27.02.2024
Ihr Kommentar ist enttäuschend, aber leider vorhersehbar, da Sie systematisch Fotos dieser Pflanzen im Großformat zurückgesandt haben, ohne dass wir den tatsächlichen Umfang der Schäden feststellen konnten (1 oder die 2 Zamioculcas). Darüber hinaus ist das eine einzige Blatt des Palmenpalmblatts im Eckbereich sichtbar, was nicht repräsentativ für die gesamte Pflanze ist. Trotz wiederholter Aufforderungen unseres Kundenservice haben Sie es abgelehnt, Fotos aller Pflanzen mit etwas Abstand bereitzustellen, was eine genauere Bewertung der Gesamtsituation ermöglicht hätte. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Zamioculcas möglicherweise einfach unter den kühlen Temperaturen während des Transports gelitten haben, bei nur 2°C. Es ist unangebracht, im Internet nach Krankheiten zu suchen, die nicht bestätigt sind. Darüber hinaus möchten wir Sie daran erinnern, dass wir eine Garantie von 2 Monaten für alle unsere Bestellungen anbieten, was unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden zeigt. Wir bedauern zutiefst Ihren kritischen und bedrohlichen Ansatz, der unsere Bemühungen zur Lösung etwaiger Probleme ignoriert. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschende Pflanzenlieferung.Pflanzen entsprechen nicht der Beschreibung und sind entsprechend der Größe überteuert. Kundendienst hat nur Ausreden und bietet nicht wirklich eine Lösung an.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bessere Qualität von der Pflanzen schicken (Hosta) wie früher,. wie ich von Ihnen gewöhnt bin. Leider hat Ihre Qualität nachgelassen. Und telefonisch erreichbar sein (088 1803984).
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Antwort von meingartenshop.de
23.02.2024
Unsere Qualität ist seit über 30 Jahren gleich geblieben, diese Produkte stammen von den besten lokalen Produzenten in den Niederlanden. Die Hosta, wie alle Wurzeln, werden trocken versendet, um die Entwicklung von Krankheiten oder Schimmel zu verhindern. Wir halten sie in einem belüfteten Kälteraum bei maximal 3 bis 7°C. Wenn Sie sie erhalten, müssen Sie sie in Wasser einweichen und dann etwa 7 bis 8 cm tief in die Erde pflanzen. Sie werden sehen, dass sich diese Funkien zwischen Mai und Juni perfekt normal entwickeln. Unser Kundenservice beantwortet E-Mails von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr innerhalb von maximal 48 Stunden, und Sie können uns rund um die Uhr per E-Mail kontaktieren.