Die Pflanzen wurden in weitgehendst gutem Zustand geliefert, sauber verpackt in Folie und gut bewässert, und waren mit Abstandshaltern versehen. Lieferzeit 6 Werktage ab Bestellung, das ist aber wirklich noch in Ordnung für eine Lieferung aus Niederlande. Versand per DPD, der Karton war ganz und unbeschädigt, ein paar Pflanzen waren verruckelt. Aber die Pakete werden bei den Lieferdiensten aus Erfahrung heraus nicht immer mit Samthandschuhen angefasst. Auf eine Zwischenfrage zur Bestellung wurde vom Kundenservice sehr zügig und freundlich reagiert. Mal sehen wie die Pflanzen wachsen, zwei Stück sahen etwas trocken aus. Aber falls eine der Pflanzen nicht wachsen sollte, wende ich mich an den Kundendienst: Der Anbieter gibt eine zweimonatige Wachstumsgarantie, bei Winterbestellungen sogar eine verlängerte Garantie. Daher kann ich bis jetzt sagen, hat alles super geklappt! Alle bestellten Pflanzen waren Topfware.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Bestellung Lieferung sehr gut leider sah der Baum nicht so aus wie auf dem Bild, er ist sehr mager gewachsen.
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Antwort von meingartenshop.de
12.01.2024
Die auf unserer Website präsentierten Bilder zeigen die Pflanze in ihrer vollen Reife, aufgenommen während der Sommerzeit, mit dem Ziel, eine visuelle Darstellung für diesen Artikel zu bieten und Ihnen einen Einblick in das zukünftige Erscheinungsbild des Baumes nach der Pflanzung zu geben. Aufgrund unserer aktuellen Wetterbedingungen, die durch Temperaturen von bis zu -6°C gekennzeichnet sind, befinden wir uns mitten im Winter. Es ist wichtig zu betonen, dass Pflanzen, die das ganze Jahr über im Freien kultiviert werden, ab dem Ende des Herbstes ein Wachstumsstillstand erleben.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Pflanze erfroren,der pure Pappkarton und dann nur in dünner Plastikfolie die Pflanze eingepackt!!!
Bei Minusgraden teicht das leider net!!
Rückabwicklung war problemlos und prompt,deshalb noch 2Sterne
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Antwort von meingartenshop.de
16.01.2024
Wir betonen ausdrücklich in unserer Richtlinie, dass Bestellungen nur unter geeigneten Bedingungen aufgegeben werden sollten. Trotz negativer Temperaturen in Deutschland von bis zu -5ºC haben Sie dennoch eine Bestellung aufgegeben. Obwohl das Eintreffen der Pflanze gefroren angesichts der Umstände nicht überraschend ist, bedauern wir dies umso mehr, insbesondere da wir umgehend eine Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen haben. Besonders enttäuschend ist, dass Sie trotz unseres Verständnisses und der erfolgten Rückerstattung zusätzlich eine PayPal-Beschwerde eröffnet und eine negative Bewertung abgegeben haben. Als Kunde ist Ihr mangelndes Verständnis trotz unserer guten Absichten sehr bedauerlich.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig
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Antwort von meingartenshop.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Paket noch nicht geliefert wurde. DPD teilt uns mit, dass sie versucht haben, Sie zu kontaktieren, um eine erneute Lieferung mit Ihnen zu organisieren.
Datum Uhrzeit DPD Paketzentrum Paketstatus
16.01.2024 10:22 Uhr Kesselsdorf (DE) ...
Im Paketzustellzentrum.
Neuer Liefertermin vereinbart.
16.01.2024 07:03 Uhr Kesselsdorf (DE) ...
Im Paketzustellzentrum.
12.01.2024 21:31 Uhr Kesselsdorf (DE) ...
Die Daten Ihrer Wunschzustellung wurden übermittelt
12.01.2024 19:56 Uhr Vijfhuizen (NL)
Paket unterwegs.
12.01.2024 12:34 Uhr DPD Datenzentrum ...
Auftragsdaten übermittelt
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
18.01.2024
Alle Rückmeldungen sind für uns wichtig, und wir verwenden sie, um unseren Versand oder unsere Produkte bei Problemen zu verbessern. Wenn Sie uns eine Bewertung von 2 Sternen gegeben haben, lassen Sie uns bitte wissen, was mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung war, und wir werden uns gerne bei Ihnen melden. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir schätzen die Gelegenheit, Dinge zu verbessern.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns wesentlich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Um die Einzelheiten Ihrer Erfahrung besser zu verstehen und eventuelle Probleme zu lösen, könnten Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen? Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, was mit Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen berücksichtigt werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
mäßige Qualität und dafür viel zu teuer
Ich bin sehr enttäuscht von der Ware.
Es war von der Form her kein schöner Bonsai - anders als in der Abbildung im Angebot.
Die Schale kam ohne Unterteller an, obwohl sie große Löcher hatte und man sie so nicht ins Fensterbrett stellen kann.
Was für mich aber überhaupt nicht geht und ekelig war, dass Viehzeug (Käfer) aus der Erde kam. Deshalb habe ich ihn aussortiert. Schade…
Aber aus Fehlern lernt man… Man sollte besser in ein Geschäft gehen und Pflanzen kaufen, dann kann man sie problemlos umtauschen oder zurückgeben.
Was positiv war- deshalb 2 Sterne - ist die sehr gute Verpackung gewesen, schneller Versand und netter Kontakt.
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Antwort von meingartenshop.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Bonsai in mangelhaftem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bitte wenden Sie sich per E-mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Hortensien bestellt. Die Abwicklung war problemlos, die Verpackung gut und der Versand war zügig. Die eine Hortensie (Perfection)
kam im 12 cm Topf und war schon ziemlich groß dafür. Sie hat viele vertrockente Triebe aber drei Triebe sind noch intakt. Die andere Hortensie (Wims Red) habe ich im 9 cm Topf bestellt und habe eine kleine Pflanze erwartet. Aber was ich bekam war eine große, blühende Pflanze mit fast keinen Blättern und das was übrig blieb sieht auch nicht gerade gesund aus. Hoffentlich bekomme ich sie heil über den Winter und sie schlägt dann im nächsten Jahr aus. Hoffnungen habe ich nicht viel.
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Antwort von meingartenshop.de
24.08.2023
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sollten Sie mit der Qualität der Pflanzen nicht zufrieden sein so kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter
Alles ist gut gelaufen aber ich habe noch niemals eine solche Pflanzenlieferung bekommen. Die einzelnen Pflanzen waren in Tütchen gesteckt in einen Karton gelegt worden und mit etwas Papier abgedeckt. Das war's! Als das Paket angekommen war, waren alle Pflanzen durcheinander geschüttelt und die Erde flog überall herum. Ich hoffe auf Überlebende.
Man hat mir auf meine Mitteilung darüber einen Rabatt gegeben aber eigentlich hat es dort nicht wirklich interessiert. Ich werde nicht wieder hier bestellen.
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Antwort von meingartenshop.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Für die Unannehmlichkeit haben wir einen Preisnachlass veranlasst.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte online eine Bestellung gemacht darunter auch eine Erdbeerpflanze bestellt, die zu dem Zeitpunkt auch online verfügbar war. Als meine Lieferung ankam bemerkte ich , dass die Erdbeerpflanze fehlte. Ich bekam vorher keine Benachrichtigung. Ich musste den Shop kontaktieren, um dann zu erfahren, dass die Pflanze nicht mehr verfügbar ist. Sowas finde ich unmöglich. Die Pflanze wird nicht geliefert und der Kunde wird nicht mal informiert.
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Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Üblicherweise wird der Kunde darüber informiert, wenn Teile der Bestellung ausverkauft sind und rückerstattet wurden. In Ihrem Fall ist leider etwas schief gegangen, wofür wir uns entschuldigen.
Die Pflanzen waren zwar sehr gut verpackt und hier unbeschadet angekommen, aber die Qualität ist nicht so gut gewesen. Es hat sich nach einigen Tagen auch nicht vrebessert .
2 Pflanzen und 2 Übertöpfe mit den angegebenen 12 cm Durchmesser hat leider einer nicht gepasst. Wäre schön gewesen, wenn man darauf geachtet hätte.
Da ich schwerbehindert bin und keine Möglichkeit hatte alles zurück zu schicken war ich gezwungen dies zu behalten.
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Antwort von meingartenshop.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter
Pflanzen kamen gut verpackt und pünktlich. Leider ist die Fuchsie sehr klein und mickrig. Blätter sind sehr hell! Der Salbei hat keinerlei Anzeichen, daß er austreibt, obwohl es eine frühblühende (April) Sorte ist. Kann mir fast nicht vorstellen, daß sich da noch was tut. Hoffentlich irre ich mich. Auf alle Fälle zu teuer für diese Pflanzen. Siehe Photos im Anhang! Hoffe ich muss mein Urteil revidieren. B. U.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war ein Versuch wert, da ich durch meine 5 Kinder recht eingespannt bin, war der Weg online zu bestellen verlockend. Leider kamen die Pflanzen ramponiert hier an. Viele Blätter fehlen und sie sehen leider nicht gut ein. Als hätte man so den letzten Rest eingepackt den keiner kaufen mag. Schade. Mal sehen, ob sie sich erholen. Aber für die Zukunft merke ich mir, doch lieber real einkaufen zu gehen.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sehen komplett anders aus als auf den Fotos, die auf ihrer Website sind. Ich weiß noch nicht mal, ob es die sind, die ich bestellt habe.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht unbedingt nochmal
Leider waren 5 der 7 Pflanzen bereits durch die Plastikfolie verschimmelt. Die anderen beiden Pflanzen (Pampasgras) hingegen waren noch ok - die Erde war durch den Transport im Karton verteilt, die beiden Pflanzen konnten aber noch gerettet werden.
Versand ging recht zügig. Würde wieder bestellen, wenn eine atmungsaktive und umweltfreundliche Alternative zur Plastikfolie gefunden wurde.
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Antwort von meingartenshop.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass ein Teil der Pflanzen verschimmelt angekommen ist. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ihre Anregung eine umweltfreudlichere Verpackung betreffend leiten wir gerne intern weiter.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell, die Ware nicht gut.
Die Lieferung war sehr schnell, was als positiv zu bewerten. Ich habe 5 Knollen von der Schwertlilie bestellt, nur eine davon war einigermaßen nicht beschädigt. Der Rest war leider sehr kaputt geschnitten und teilweise verfault. Ich habe die zwar in die Erde gesetzt, habe aber wenig Hoffnung, das was draus wird. Sehr schade
Von ihrer Lieferung bin ich enttäuscht.
1. Die Kamelie ist nicht wie beschrieben 30-40 cm, sondern gerade einmal 25cm groß und
2. Die Hosta so sweet ist ein einziges Wurzelgewirr, nicht einmal ein winzig kleines Blatt ist sichtbar.
So habe ich mir ihre Lieferung nicht vorgestellt.
Ulrike Schramm
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Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@meingartenshop.de).
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Tage vor Pfingsten in den Versand gegeben, kamen die Pflanzen natürlich erst nach den Festtagen an. Obwohl die Ballen noch feucht waren, waren die Pflänzchen in einem jämmerlichen Zustand. Für einen Teil der Pflanzen wurde mir letztendlich der Kaufpreis erstattet, deshalb noch zwei Sterne.
Ich habe 2mal Pflanzen bekommen ,die nicht mehr empfehlenswert waren.Zwar habe ich eine kleine Erstattung erhalten,aber das nützt mir nicht viel.ich wollte ja die Pflanzen haben.
Beim verschicken sollte man darauf achten,dass die Pflanzen gesund und in Ordnung sind!
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Sollte sich die Pflanze nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schade
Die Ware kam schnell, aber die Qualität der Pflanzen ist unzufrieden stellend.
Ich habe neun moosphloxe bestellt, die in viel Plastik verpackt recht dürftig hier ankamen. Ich gieße regelmäßig, bezweifle aber dass das was wird.
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12.11.2023
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DPD das Allerletzte
Leider wurde durch das Transportunternehmen DPD mein Paket nicht bei mir abgeliefert, sondern in einem von mir 6 km weit entfernten Ort. Umständlicher geht es wirklich nicht. Hier werde ich keine Aufträge mehr erteilen.
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Antwort von meingartenshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben mit dem Paketdienst. Dafür entschuldigen wir uns, dies ist nicht in unserem Interesse.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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