Die Pflanzen wurden in weitgehendst gutem Zustand geliefert, sauber verpackt in Folie und gut bewässert, und waren mit Abstandshaltern versehen. Lieferzeit 6 Werktage ab Bestellung, das ist aber wirklich noch in Ordnung für eine Lieferung aus Niederlande. Versand per DPD, der Karton war ganz und unbeschädigt, ein paar Pflanzen waren verruckelt. Aber die Pakete werden bei den Lieferdiensten aus Erfahrung heraus nicht immer mit Samthandschuhen angefasst. Auf eine Zwischenfrage zur Bestellung wurde vom Kundenservice sehr zügig und freundlich reagiert. Mal sehen wie die Pflanzen wachsen, zwei Stück sahen etwas trocken aus. Aber falls eine der Pflanzen nicht wachsen sollte, wende ich mich an den Kundendienst: Der Anbieter gibt eine zweimonatige Wachstumsgarantie, bei Winterbestellungen sogar eine verlängerte Garantie. Daher kann ich bis jetzt sagen, hat alles super geklappt! Alle bestellten Pflanzen waren Topfware.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Würde sie nicht noch mal bestellen
Ich habe jede Menge Hosta Pflanzen bestellt. Diese sind sooooo klein und bestehen aus 1 Wurzel…. Eine normale Staude besteht aus mind. 3 Wurzeln. ich habe sie in Töpfen zur Anzucht gepflanzt und hoffe sie gehen an.
Jetzt ist mir klar, warum die so günstig waren.
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vor 5 Tagen
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Lieferung war schnell und der Preis der Pflanzen ist auf der Homepage okay. Die Qualität der einzelnen Pflanzen entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Beschädigtes Blattwerk an allen 3 Pflanzen. Ein zweites Mal werde ich nicht mehr bestellen und die Pflanzen lieber vor Ort kaufen, da kann ich mich vom Zustand der Qualität gleich ein Bild machen.
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Antwort von meingartenshop.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Da es sich dabei um natürliche Produkte handelt bestimmen Jahreszeit und Wetter erheblich deren Zustand. Sie können jahreszeitabhängig erheblich variieren. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir kümmern uns um einen Ersatz.
Lieferung sollte mit DPD nach Hause erfolgen, da ich keine Gelegenheit habe, das Paket aus einer Abholstelle abzuholen. DPD hat nicht mal versucht, die Lieferung zuzustellen, sondern hat sie gleich in den Pick Up Shop geliefert. Trotz Erinnerung an die Firma keine Reaktion. Die Ware wird wohl zurück gehen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
Leider sind die Pflanzen extrem klein.
Eingepflanzt ist zum Teil gar nichts mehr zu sehen.
Nun hoffe ich, dass alles gut angeht.
Drei Sterne da es gut verpackt ankam jedoch nicht für die Qualität Die Hortensien bestehen aus Astwerk kaum Knospen bezweifeln das sie anwachsen und Blüten bekommen.
Von 6 Funkien sind bis jetzt 3 ausgetrieben. 2 machten einen total vertrockneten
Eindruck. Ich warte jetzt noch eine Woche bevor ich reklamiere.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zum Glück noch i.O., war aber 5 Tage unterwegs - mit insgesamt 8 Mails, die die Lieferung ankündigten...
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Orangenpflanze tenata Choisia
. erwartet größere etwas hatte , abgebrochen war eine und klein sehr noch sind Pflanzen die nur , schnell war Lieferung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von Versand bis zur Lieferung sind 5 Tage vergangen, für eine Pflanze ganz schön viel, aber die Qualität war noch gut.
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Antwort von meingartenshop.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert. Wir können sie nicht garantieren. Es freut uns, dass die Pflanze trotz der Lieferverzögerung unbeschädigt angekommen ist.
Versand okay, Ware na ja, "Pflanzanleitung" na ja, Email-Antwort für die Tonne
Die Ware kam schnell und problemlos. Alle drei Wurzelstücken waren einzeln verpackt, je ein Trieb mit 10cm verdrehten Wurzeln dran und eine Handvoll lose trockene Pflanzerde mit im Beutel. Geht wahrscheinlich nicht anders, wenn sie im Herbst aus der Erde geholt und verpackt werden um auf einen Käufer zu warten. Pflanzanleitung drehte sich um den Standort im Mai - Juni ....
Ob die "Pflanzen" noch bis dahin durch gehalten hätten oder endgültig vertrocknet wären, kann ich nicht einschätzen. Habe sie gewässert und dann in drei große Töpfe gepflanzt. Die stehen nun am Garagenfenster mit den Tomatenjungpflanzen....
Der Burner war die Antwortmail, die ich auf meine Frage bekam, wie ich verfahren soll da die Anleitung ja wenig hilfreich ist...
"unsere Wachstumsgarantie erfordert von unseren Kunden, nur dann zu bestellen, wenn die Bedingungen optimal sind" (selber schuld, du Depp hättest im Mai bestellen sollen). "Das Züchten in einer Garage ist leider nicht gültig für unsere Wachstumsgarantie bis zum 1. Mai 2024". (sehr hilfreich, danke - hätte ich die Pflanzen bis 2. Mai in der Tüte lassen sollen und dann reklamieren - so einen Quatsch mache ich nicht, ich wollte die Pflanzen retten. Und was zum Henker soll eine Anwachgarantie die bis 1. Mai gilt, wenn ich die Pflanzen erst Mitte Mai auspflanzen soll???).
Okay, bin selber schuld, dass ich zu früh bestellt habe. Mache ich nicht wieder.
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Antwort von meingartenshop.de
20.02.2024
Unsere Garantie besagt, dass die auf unserer Website gekauften Pflanzen sofort gepflanzt werden müssen. Deshalb bittet unsere Website ihre Kunden, nur dann zu bestellen, wenn es die richtige Pflanzzeit ist. Wenn Sie im Mai Hostas kaufen, bieten wir eine Garantie von zwei Monaten. Für Pflanzen, die zwischen September und Ende Februar gekauft werden, bieten wir eine längere Garantie an, die bis zum 1. Mai 2024 gilt. Hostas lassen sich im Winter in Deutschland schwer pflanzen, daher hätten Sie besser gewartet, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Das ist es, was wir Ihnen erklären möchten.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo über die Grünpflanzen kann ich mich nicht beklagen. Obwohl ich dachte sie wären grösser und hoffe sie wachsen noch.
Worüber ich jedoch sehr beklage ist der Paketdienst Dpd. Erstens haben sie nicht geklingelt und sagten dann ich wäre nicht zu Hause. Der Paketdienst hat das Paket wieder mitgenommen und es ca. 5 km entfernt abgegeben. Da ich sehr schlecht laufen kann war es für mich echt schwierig an das Paket zu kommen. Ich überlege sehr intensiv ob ich bei ihnen wieder bestellen
Mit freundlichen Grüssen B. Woletz.
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Antwort von meingartenshop.de
27.02.2024
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Grünpflanzen zufrieden sind, auch wenn Sie sich eine größere Größe erhofft hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Paketdienst DPD und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Lieferprozess für Sie schwierig war, insbesondere aufgrund der Entfernung, die Sie zurücklegen mussten. Wir werden Ihre Erfahrungen mit DPD intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
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