Total transparent, man findet alle Infos super einfach in der App. Man bekommt immer schnelle und positive Antworten. Bis jetzt wurde alles bezahlt, Unfall, Tierarzt besuche jeglicher Art und auch eine OP.
Bin 100% zufrieden. Es gibt nichts was ich bemängeln könnte. Wir haben sogar eine Übersicht bekommen wie viel der Preis in den nächsten 10 Jahren steigen wird. Damit wissen wir genau was uns erwartet und können jetzt schon entscheiden ob es uns das Wert ist
Meine Hündin wurde an Cauda Equina operiert und ich habe auf Tat unserer Ärztin vor der OP extra angerufen und gefragt, ob es möglich wäre das CT einen Tag vorher zu fahren und ob sie es dann trotzdem übernehmen würden. Die OP war eine Wirbelsäulen OP die sorgfältig durchdacht sein muss. Die kann man nicht mal eben durchführen, in dem man kurz auf das Bild geschaut hat. Bei Cauda Equina wird das Wirbeldach entfernt, damit die Nerven wieder Platz haben und der Hund nicht gelähmt bleibt. Erste Lähmungserscheinungen vor OP waren bereits vorhanden. Am Telefon sagte man mir, ich solle die Rechnung einreichen, die Rechnung würde aus Kulanz übernommen werden im Rahmen der OP Versicherung. Voraussetzung war allerdings, dass das Bild wirklich einen Tag vorher erst gefahren wird. Und jetzt war ich total entsetzt, als es plötzlich hieß, sie zahlen das nicht. Ich bin zurzeit krank geschrieben und habe sowieso weniger Geld zur Verfügung. Das fühlt sich ein bisschen so an, als wäre ich bewusst aufs Glatteis geführt worden. Das finde ich absolut nicht in Ordnung!
Kosten für die OP wurden schnell und unkompliziert erstattet. Auch beim letzten Hund mehrere OPs immer ohne Probleme erstattet. Bin sehr zufrieden!
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Antwort von agila.de
20.04.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation erfolgt reibungslos und die Angelegenheiten werden zügig bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Agila jedesmal weiter.
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Antwort von agila.de
10.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Sehr kompetente Versicherung. Schnell und unkompliziert erreichbar. Rechnungen werden sehr schnell beglichen. Ich bin rundum zufrieden.
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Antwort von agila.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Reaktion bei Rechnungen
Schnelle und korrekte Bearbeitung der eingereichten Behandlungsrechnungen. Bei Ablehnung erfolgt eine gut nachvollziehbare Begründung.
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand es sehr großzügig,das sie die hohe op Rechnung anstandslos beglichen haben obwohl wir erst so kurz bei Ihnen versichert waren
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Antwort von agila.de
24.04.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass es Ihrem Vierbeiner inzwischen wieder besser geht und wünschen eine schnelle Genesung.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Bin über die die schnelle Bearbeitung sehr überrascht und natürlich auch sehr zufrieden. Werde Agila auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Antwort von agila.de
20.04.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Auch die Überweisung war sehr schnell. Es gab nicht das geringste Problem.
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum zufrieden. Sehr empfehlenswert!
Sehr netter Kontakt und die angefallenen Kosten für den Tierarzt werden immer sehr zeitnah erstattet. Wir hatten noch nie Probleme.
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Antwort von agila.de
12.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt was man gekauft hat. Toller Service via App. Sehr einfach zu bedienen und schnelle Regulierung. Sehr empfehlenswert!
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Antwort von agila.de
02.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung, Erstattung zwei Tage nach einreichen der Rechnung. Unkompliziertes hochladen Über die App. Perfekt
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Antwort von agila.de
05.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt immer innerhalb kürzester Zeit und das Geld wird sofort überwiesen. Alles problemlos.
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Antwort von agila.de
02.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die überaus schnelle Bearbeitung der Rechnungen über die App ist sehr gut, die ganze Korrespondenz dabei. Super zu empfehlen.
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Antwort von agila.de
28.04.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Notfall bei meinem.hund teure OP am Feiertag für agila kein Problem 2 Tage und alles wurde überwiesen TOP Service megaaaaaa
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Antwort von agila.de
08.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass es Ihrem Vierbeiner inzwischen wieder besser geht und wünschen eine schnelle Genesung.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service,schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Alles so wie vertraglich vereinbart.
Sehr zu empfehlen!
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Wenn Unterlagen unklar oder unvollständig sind wird problemlos und zeitnah per Mail nachgefragt.
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Antwort von agila.de
21.04.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Kostenübernahme, ganz einfach per App. Geringe Wartezeit und keine ewigen Diskussionen.
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die superschnelle Bearbeitung. Ihre Erreichbarkeit telefonisch wenn im nachhinein noch etwas geklärt werden muss.
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Antwort von agila.de
22.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erster Eindruck
Schnelle Bearbeitung, guter Service.
Wäre schön, wenn man mehrere Rechnungen über ein Formular einreichen könnte
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Antwort von agila.de
02.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller guter Service.
Ich bin auf Empfehlung zu ihnen gekommen und habe die AGILA bereits weiter Empfohlen.
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Antwort von agila.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und guten Service zufrieden sind und uns bereits weiterempfohlen haben. Wir werden auch in Zukunft alles dafür tun, um unseren Kunden ein hochwertiges und zuverlässiges Serviceerlebnis bieten zu können.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Die eingerichteten Rechnungen werden umgehend bearbeitet sodass man das Geld sehr schnell auf dem Konto hat.
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team
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