Guter Service
Hatte leider die falschen Beläge für meine Maqura MT5 bestellt, was ich aber erst nach erhalt festgestellt habe. Per E-Mail um Umtausch gebeten. Nach einer Stunde Antwort erhalten, richtige sind bereits versandt und Rückumschlag für Reture liegt bei.
Eine Verbesserung hätte ich noch. Wollte in der Web-Site unter Kontakt mich melden, hat nicht funktioniert weil angeblich ein falsches Zeichen in meinem Text sei. E-Mail Adresse (info@xn--mtb-bremsbelge-hib.de) kopiert und mit meinem Mail den kopierten Text aus Kontakt eingefügt. Nur so hat es funktioniert.
Sollte jedoch behoben werden können und hat nichts mit dem Vertrauen das mir entgegen gebracht wurde zutun.
Weiter so
Es hat einen Monat gedauert, bis ich die Ware erhalten habe. Es erfolgte keinerlei Information über Lieferverzögerungen. Auf zwei e-mails hab ich keine Antwort erhalten.
Die Erfahrungen mit diesem Anbieter waren sehr entäuschend.
Liefern wäre gut! Ware wurde vor 6 Tagen angekündigt und ist nicht geliefert worden. Per niederländische Post verschickt worden, angeblich an Hermes übergeben und jetzt verschollen. Daher die negative Bewertung. Bestelle niemals dort, wo Hermes liefert. Das geht sowieso verloren.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist auch nach über eine Woche nicht eingetroffen. Per Mail und telefonisch ist niemand vom Versender erreichbar. Die Rückerstattung steht auch noch aus. Finger weg von dem Anbieter.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Ware nach einer Woche immer noch nicht da und keine Antwort vom Shop. Ich würde fast behaupten das ist eine Fake Seite .
Passt auf euer Geld auf 😉
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 1,5 Wochen auf meine Bestellung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eingangs-Anfrage per Email wurde nicht beantwortet
Dann wurde mir ein falsches Produkt geschickt
Auch auf diese Reklamation warte ich noch auf Antwort...
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Original Ware versendet der Firma Shimano obwohl damit geworben wurde - bisher kein Retouren Label erhalten
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bestellt und am gleichen Tag bezahlt und nach einer woche noch keine Reaktion
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch immer keine Lieferung reagiert auch nicht auf nachfragen.
Kann das Produkt noch nicht bewerten, da die Lieferung immer noch nicht erfolgte
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rabatt „ELITE“ wurde nicht abgezogen
und
lange Lieferzeit
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr entäuschend!
Es hat einen Monat gedauert, bis ich die Ware erhalten habe. Es erfolgte keinerlei Information über Lieferverzögerungen. Auf zwei e-mails hab ich keine Antwort erhalten.
Die Erfahrungen mit diesem Anbieter waren sehr entäuschend.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde noch nicht zugestellt.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
gebrauchte statt neue Ware erhalten
Die Lieferung kam zwar wie angegeben aber die Verpackung der Bremsbeläge die ich gekauft habe war schon geöffnet und die Belege sahen gebrauch aus. Sie sind zwar funktionstüchtig aber keine Neuware so wie von mir bestellt und bezahlt. Vor allem wenn man den Preis von stolzen 17€ bedenkt nahe einer Frechheit. Auf die Mail zum Kundenservice kam im Übrigen noch immer keine Antwort.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider über eine Woche warten bis die Ware ankam, versprochen wurde schneller Versand1 bis 2Tage. Mehrmals angerufen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Ware kam dann gut verpackt an.
Bestellung war unvollständig, keine Reaktion auf meine Reklamation. Ware gut, Bearbeitungszeit und Versand waren ok aber fehlerhaft. Schaden von 20 Euro und fehlende Teile. Bisher nicht gelöst.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur eine Stern gegeben weil nach eine Woche meine Bestellung ist immer noch nicht da. Und das, dass keine Sendungsverfolgung gibt's weiß ich nicht ob überhaupt noch kommt.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Bremsen quietschen extrem, keinerlei Rückmeldung auf meine Anschreiben. Mit anderen Belägen ist das quietschen nicht mehr da. 0 Sterne für den Kundendienst
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.