Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wie extrem ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich das Problem bald für Sie lösen kann! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lieblingsfoto.de
08.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wie extrem ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich das Problem bald für Sie lösen kann! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
Ganz schlechter Kundenservice, man bekommt keine Rückmeldung über Fehlsendungen, trotz Rücksendung der Ware, überhaupt keine Reaktion auf Emails, keine Antwort auf den Auftrags-Widerspruch (Brieflich per Post an eine holländische Adresse), kein Ansprechpartner, keine Telefonnummer....die einzige Reaktion war eine PC-generierte Antwort das man sich binnen 2 Tagen meldet, dass ist mittlerweile schon 14 Tage her. Das Einzige was funktioniert sind die Werbemails, da wird man mit bombadiert. ..ich fordere mein Geld zurück !!! Kann nur sagen nie wieder und Finger weg !!!
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Antwort von lieblingsfoto.de
06.03.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wie ich sehe, hat mein Kollege dies bereits mit Ihnen geklärt! Ihr Geld wird Ihnen zurückerstattet, wenn der Artikel an uns zurückgeschickt wird.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder etwas sagen möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter review@lieblingsfoto.de.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
Die Bestellung ist leider immer noch nicht angekommen obwohl sie für den 5.3 garantiert war.
Auf Nachfrage sollte sich dann sofort gekümmert werden. 5 Tage später immer noch keine Antwort! Nochmal nachgefragt angeblich würden die Produkte in der Herstellerung festhängen. Sollen aber zeitnah geliefert werden. Bis heute immer noch keine Sendenummer oder eine Rückmeldung!
Das war das letzte mal das ich bei dieser Firma etwas bestellt habe!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei mir hat zwei Mal die Bestellung nicht funktioniert. Dann nimmt man Kontakt mit dem Kundenservice auf und dieser geht noch nicht mal auf mein Anliegen an. Er sagte nur, dass der Auftrag (der warum auch immer! 3x wohl aufgenommen wurde) in der Warteschleife liegt bis das Geld da ist. Naja, bestelle ich halt woanders.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Leinwände bestellt, eine kam an, später als sie sollte.
Bis jetzt sind die anderen zwei noch nicht geliefert worden, den Verkäufer kann man nicht erreichen und auf Emails antwortet niemand.
Trotzdem muss ich es bezahlen, obwohl ich nichts erhalten habe.
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Antwort von lieblingsfoto.de
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist sehr ärgerlich, dass Ihre Bestellung unvollständig war und zu spät geliefert wurde.
Wie ich sehe, wurde meine Kollegin bereits kontaktiert und sie wird Ihnen eine neue Bestellung zusenden! Sie haben auch einen Rabattcode erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie mich bitte unter review@lieblingsfoto.de!
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich einen fehlerhaften defekten Artikel erhalten. Den Kundendienst habe ich jetzt zweimal darüber informiert und es kam keine
Reaktion obwohl sie damit werben, dass man innerhalb von 48 Stunden eine Antwort bekommt.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Fotoleinwand am 29.2. bestellt. Heute am 20.3. Ist sie endlich! angekommen. Leider ist das professionelle Foto auf Leinwand viel dunkler als das Orginalfoto. Ich werde bei Lieblingsfoto.de nicht wieder bestellen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, habe meine Bestellung am 21.02. aufgegeben, sollte bis spätestens 29.02.geliefert werden. Leider habe ich bis heute weder die Lieferung noch eine Nachricht erhalten. Die angegebene Telefonnummer existiert leider nicht.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach mehreren Versuchen waren der Shop nicht in der Lage die Ware richtig zu liefern. Außerdem scheint deren Onlineshop Defizite im Thema Sicherheit auf zu weisen. Mit der Versandnachricht kamen auch spearfishing mails
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schlechte Qualität trotz angeblicher Kontrolle
Obwohl es von einem Fachmann kontrolliert wurde, ist es eine super schlechte Qualität geworden. Hätte ich es kontrolliert, hätte ich dem Kunden gesagt die Qualität ist zu schlecht und ich würde es nicht drucken lassen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam trotz garantiertem Liefertermin 9 Tage später als garantiert! Und auf Nachfrage 2 Tage nach Lieferdatum wurde nur auf den Sendungslink verwiesen, da änderte sich aber ca 8 Tage lang nichts. Sehr schade!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte Leinwand bekommen wo man nicht aufhängen kann & dann bekommt man vom Service irgendwelche Anweisungen wie man sie wieder richtig machen soll unglaublich sowas noch nie erlebt sowas.
PRODUKT: Poster, Bilder hatten keine gute Qualität. Sehr vergilbte Darstellung! Kundenservice bestand darin, mir einen Rabattcode für weitere Bestellungen zu senden. Nein danke!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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