Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
Lieferung nach 12 Tagen mit Transportschaden durch nachlässige Verpackung.
Das war schon mal viel besser!
Bearbeitungszeit im Shop 6 Werktage!
Begründung: 2 Artikel fehlten.
24 Artikel, die ausgeliefert werden könnten, werden wegen 2 Bestandsfehler zurückgehalten.
Ich hätte es begrüßt, wenn man die Kommissionierung ohne die 2 Artikel in Regelzeit abgeschlossen und die 2 Artikel nachgeliefert hätte.
2 Bestandsfehler bei 11 Produkten sind ein deutliches Signal, mal über die Häufigkeit der Bestandsverifikation nachzudenken, sonst kann man sich nämlich die angepeilten Lieferzeiten gleich in die Haare schmieren.
Außerdem wäre eine Meldung der Verzögerung vor einer expliziten Nachfrage des Kunden wünschenswert.
Auf Email Anfrage kommt sofort eine Antwort. Leider ist die Emailkommunikation die einzige Methode bei Online Bestellungen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wurde zwar die falsche Ware geliefert,aber der Kundenservice hat sehr gut funktioniert.
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vor 6 Tagen
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14.03.2024
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17.02.2024
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Die Lieferung klappt zuverlässig
Allerdings könnte das Bestellmenue etwas bedienungsfreundlicher sein. Eine Änderung im Warenkorb ist anscheinend nicht vorgesehen oder zumindest war es mir nicht möglich.
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30.01.2024
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Schnelle Lieferung, aber Artikel nur noch für ca. 4 Wochen vor den Verfallsdatum.
Schicken sie doch eine e-mail, wenn sie das Paket abschicken, gut wäre mit Sendeverlaufnummer!
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06.01.2024
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25.12.2023
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Gute frische Ware mit langem Mindesthaltbarkeitsdatum, sowie günstiger Preis. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, als allgemein üblich. Ist aber bei den erwähnten Vorteilen akzeptabel.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wieder keine Rechung dabei, die muss man dann extra anfordern.
Ansonsten wie gewohnt zuverlässige Lieferung
Sehr gute Bestellsoftware mit mangelhaftem Lieferstatus
Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
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