Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Ich habe ein Bauteil für meinen Gartenteich bestellt. Etwa gut eine Woche vor Weihnachten. Das bestellte Ersatzteil kam bislang nicht bei mir an. Es wurde zudem zurück gesandt und ich kann nur Vermutungen anstellen warum?
Ich benötige nun das Bauteil auch nicht mehr, denn nun habe ich eine andere schnellere Lösung gefunden.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Team war sehr bemüht mir bei einem Problem zu helfen.
Sehr schnelle Lieferung, freundliche und sehr hilfsbereite Beratung, Verfügbarkeit passender Ersatzteile.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich…
Nach 6 Tagen, diversen Telefonaten, hat der Versender endlich festgestellt, das er die halbe Ware verschickt hat. Unglaublich…
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Hindernissen
Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
In der Bestellbestätigung wird keine Bestellübersicht gelistet und es erfolgt keine Emailbereitstellung von Lieferschein und/oder Rechnung.
Dies erschwert nachzuvollziehen von Kaufartikeln, Kaufdatum sowie Preis.
DHL als Versanddienst wäre mit lieber, doch dies ist subjektiv.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.