Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Ich habe ein Bauteil für meinen Gartenteich bestellt. Etwa gut eine Woche vor Weihnachten. Das bestellte Ersatzteil kam bislang nicht bei mir an. Es wurde zudem zurück gesandt und ich kann nur Vermutungen anstellen warum?
Ich benötige nun das Bauteil auch nicht mehr, denn nun habe ich eine andere schnellere Lösung gefunden.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unglaublich…
Nach 6 Tagen, diversen Telefonaten, hat der Versender endlich festgestellt, das er die halbe Ware verschickt hat. Unglaublich…
Falsche Ware und noch dazu gebraucht geliefert!!!
Regulierung vergleichsweise einfach.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Hindernissen
Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Habe eine kleine Teichpumpe bestellt, die am nächsten Tag schon geliefert wurde. Leider wurde der Artikel lediglich im dünnen Originalkarton geliefert, der dann wohl beim Transport beschädigt wurde. Dadurch war an der Pumpe ein kleines Plastikteil abgebrochen. Ich bin auch dafür, Verpackungsmüll einzusparen, aber ein zusätzlicher Umkarton wäre vielleicht nicht schlecht gewesen. Ansonsten war ich zufrieden.
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17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preisleistungs-Verhältnis
Alles gut gelaufen soweit, jedoch keine Bestell oder Versandbestättigung bzw Rechnung. Wen mans weis ist alles gut, kann einem jedoch sehr verunsichern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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