Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Leider arbeitet das Unternehmen nicht mit dhl sondern einem anderen Versandunternehmen zusammen. Dies führte in meinem Fall dazu, dass der Artikel nicht korrekt zugestellt wurde. Garten.com fand aber eine gute Lösung, das Problem zu beheben, so dass es letztlich nur bei der Zeitverzögerung blieb. Schön wäre, wenn der Kunde das Verandunternehmen wählen könnte, denn da gibt es regional große Unterschiede. Trotzdem danke für die gute Abwicklung.
Habe eine kleine Teichpumpe bestellt, die am nächsten Tag schon geliefert wurde. Leider wurde der Artikel lediglich im dünnen Originalkarton geliefert, der dann wohl beim Transport beschädigt wurde. Dadurch war an der Pumpe ein kleines Plastikteil abgebrochen. Ich bin auch dafür, Verpackungsmüll einzusparen, aber ein zusätzlicher Umkarton wäre vielleicht nicht schlecht gewesen. Ansonsten war ich zufrieden.
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21.07.2023
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Bisher alles gut
Wir haben einen Pool bestellt. Schnelle Lieferung, Preis/Leistung stimmt, Spedition zuverlässig u sehr freundlich. Der Pool war leicht aufzubauen u sieht sogar gut aus. Wir planen einen Teich anzulegen u würden uns bezüglich der benötigten Artikel auf jeden Fall zunächst an diese Firma wenden. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da wir den noch nicht in Anspruch nehmen mussten.
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10.05.2023
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Sehr kundenfreundlicher Service
Ich hatte eine Bachlaufpumpe bestellt. Da unser Sohn die alte Pumpe doch wieder zum laufen gebracht hat, habe ich die Bestellung wieder storniert. Die E-Mail-Kommunikation mit garten.com war freundlich und schnell. Die Abwicklung und Erstattung der Zahlung verlief auch reibungslos. Vielen Dank, dass ist sehr kundenfreundlicher Service.
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19.06.2023
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Vor der Bestellung des Ersatzteils wurde telefonischer Kontakt zur Beratung aufgenommen. Das Telefonat war freundlich und vor allen Dingen informativ.
Somit konnte der Bestellung nichts im Wege stehen.
Vielen Dank :-)
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21.06.2023
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Die Pflanzen sind einsame Spitze. Wir haben wieder Pflanzen bestellt, mal sehen wie die anderen sind. Wenn die auch so schön sind wie die erste Palme, dann werde ich das wieder öffentlich machen.
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17.04.2023
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Gutes Preisleistungs-Verhältnis
Alles gut gelaufen soweit, jedoch keine Bestell oder Versandbestättigung bzw Rechnung. Wen mans weis ist alles gut, kann einem jedoch sehr verunsichern.
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07.10.2023
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Beschädigte Lieferung problemlos ersetzt.
In dem Paket waren einige beschädigte Bauteile, die problemlos ersetzt wurden. Vielen Dank dafür! 👍
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04.05.2023
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Bestellt,schnelle Lieferung,super Qualität
Hat alles super geklappt. Vielen Dank dafür. Es geht nicht noch besser.Der Springbrunnen hat eine super Qualität und wir erfreuen uns daran.
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