vuse.com/de/de/Bewertungen:
4.444 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.263 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.11.2023
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Hallo,ich bin grundsätzlich sehr zufrieden aber ich habe eine Frage. Haben Sie die Füllmenge verändert? Da diese nirgends angegeben ist würde es mich sehr interessieren . Die Verpackung ist ja inzwischen auch geändert Worten und ich kann leider die Füllmenge nicht mehr sehen, was sehr schlecht ist wenn gerne sehen möchte ob ich noch genug für den Tag zu Verfügung habe.
Bitte um kurze Info. Mit freundlichen Grüßen
ELISABETH eCKHARDT
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EE
Elisabeth E.
Flieden
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
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War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
07.04.2024
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05.04.2024
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03.04.2024
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27.03.2024
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11.03.2024
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Retoure
Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken kann.
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TH
Tanja H.
Hamburg
13.03.2024
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Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.
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06.03.2024
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e pod caps oft undicht oder funktionieren nicht richtig (ziehen Luft oder undicht).
Rücknahme: schon mehrfach Rücksendebeutel angefordert und dann kamen auch 1 aber ohne Rücksendeetikett….. werde wohl mal auf was anderes umsteigen
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25.02.2024
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Ich konnte bei meiner Bestellung den versprochenen Rabattcode weder aufrufen noch einlösen.
Die Anzahl der versprochenen Züge können nicht einmal annähernd erreicht werden.
Aber: der angeforderte Adress,,aufkleber" wurde endlich geliefert (der Abruf über den Code erspart Papier - jetzt muss es nur noch klappen.)
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29.02.2024
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noch Luft nach oben
Generell guter Shop !
Jedoch ist die Seite sehr langsam auch wird der Bonus nicht immer erkannt.
Außerdem werden Artikel ohne Ankündigung aus dem Sortiment genommen.
Vor allem wenn man "VIP KUNDE" ist, sollte ein Hinweis möglich sein.
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16.03.2024
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Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.
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09.03.2024
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Vuse free go
Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen
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29.02.2024
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Produkte und Kundenservice
Die Seite und der Kundenservice sind gut bis sehr gut.
Die angebotenen Pods für die Vuse Pro sind bis auf Blueberry Ice nicht sehr gut.
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AW
Alexander W.
Sigmaringendorf
10.03.2024
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Eigentlich zufrieden, nur verspätete Lieferung ohne ankündigung das die Ware unterwegs ist
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18.03.2024
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Die Geschmäcker der Pods sind wesentlich schlechter als die der GO's
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09.03.2024
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Geschmacklich super aber sie sind definitiv zu schnell leer….
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
18.03.2024
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Die Internetbestellung ist nicht komfortabel
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
23.03.2024
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Schlechte Website. Zu kompliziert
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RH
Randolf H.
Prenzlau
20.03.2024
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Kein Rich tobacco mehr - Liquid
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14.03.2024
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27.02.2024
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