Hatte eine Frage zum Produkt, welche auch vom "Fachpersonal" nicht beantwortet werden konnte. Es wurde dann allerdings angeboten, das Produkt trotzdem zu bestellen und bei "nichtgefallen" kostenlos zu retournieren. Ansonsten Service, Bestellvorgang und Lieferung TippTopp. Gerne wieder.
Can’t send items to the correct address, not prepared to help with a solution, simply dismissive and not interested. Back to the bad old days of non-existent customer service.
Hatte eine Frage zum Produkt, welche auch vom "Fachpersonal" nicht beantwortet werden konnte. Es wurde dann allerdings angeboten, das Produkt trotzdem zu bestellen und bei "nichtgefallen" kostenlos zu retournieren. Ansonsten Service, Bestellvorgang und Lieferung TippTopp. Gerne wieder.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Versandhändler
Gut:
Schneller Versand
Faire Preise
Große Auswahl
Weniger Gut:
Der Versandpreis bei kleinen Gegenständen)
(wie „nur“ einem 20cm langen DMX Adapter Kabel ist es der Gleiche Preis wie für eine Nebelmaschine samt Fluid)
Hierfür wäre eine Versandkostenflatrate praktisch.
Meine Bestellung sind pünktlich und schadenlos bei mir angekommen mehr kann ich nicht dazu sagen ich bin wunschlos glücklich und zufrieden damit. Weiter so dasselbe geht auch bei DPD als Classics und als Express Lieferung!
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gestern bestellt heute da. 😁
Gestern bestellt heute da, kenn ich nur von Amazon. Respekt, sehr gerne wieder. 👍👍👍 Die Ware war sehr gut verpackt, und wie bereits gesagt, übelst schneller Versand 📦.
Flotte Bestellung(über Amazon Pay musste ich ja nicht mal mehr meine Daten eingeben), schnelle Lieferung (nach Österreich), alles sehr zufriedenstellend abgelaufen 👍
Die Lieferung der Lampen erfolgte nach meiner Bestellung innerhalb weniger Tage.
Die Lampen funktionieren einwandfrei.
Somit immer wieder gern!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Als langjähriger Kunde sehe ich keinen Anlass einen Verbesserungsvorschlag zu machen.
Jede Lieferung kommt einwandfrei bei mir an!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut günstige Angebote mit super , schneller Zustellung !!!
Danke - werde auf jeden Fall jetzt öfter auf Eure Seite wandern !!
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Effiziente Problemlösung, gute Kundenorientierung
Probleme bei der Zustellung der Ware durch den lokalen DPD Vertragnehmer wurden effizient und kundenorientiert gelöst. Danke.
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Antwort von prolighting.de
06.09.2023
Hallo Herr Seeber,
wir kennen die Probleme mit BRT ( DPD ) in Italien. Mit DHL können wir auch nach Italien versenden. Am besten beim nächsten mal anfragen oder im Shop auswählen. Sollte in den nächsten Tagen ebenso möglich sein. Für Österreich haben wir das schon gemacht. Jedoch ist DPD in Österreich besser als DHL und hat von unserem Standort bei München eine kürzere Laufzeit nach Österreich, obwohl wir hier in Aschheim mit dem modernsten DHL Frachtpostzentrum bestückt sind.
Mal sehen, wie es in Zukunft läuft.
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