Ich hatte trotz Mängelexemplar Grund für eine Reklamation. Das wurde anerkannt. Das Buch musste ich nicht zurück schicken, da der Rückversand dann wieder Kosten verursacht hätte.
Sehr unkomplizierte Kommunikation.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.