ELV hat die Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Es ist jedoch zu überlegen ob immer mit gls versendet werden muss, und ob man nicht als Kunde den Versanddienstleister aussuchen kann. Der gls-Bote meinte ich wäre nicht im Hause gewesen und hat das Päckchen in einen 5km entfernten Paketshop gebracht. Der E-Mail Verkehr mit gls daraufhin war zwar freundlich aber sehr kurz angebunden. Nach nochmaliger Nachfrage (2 Tage später) wann ich die erneute Zustellung erwarten kann, konnte man mir nicht sagen wann, da nun ein Aushilfsfahrer die Tour fährt. Also musste ich zu dem Paketshop fahren und das Päckchen abholen, da ich die Ware benötigte und nicht weiter warten wollte ob die erneute Zustellung dann irgendwann klappt oder nicht. Also liebes ELV-Team, bitte auch DHL anbieten, dankeschön.
Diese Uhr sieht toll aus, ist technisch aber nur Schrott. Die erste Uhr lief ca. 1 Jahr einigermaßen problemlos und blieb dann trotz neuer Batterie immer wieder stehen. Rückgabe und Austausch waren kein Problem. Allerdings blieb die Austauschuhr bereits beim ersten Test stehen. Also wieder zurückgeschickt und eine weitere neue Uhr schnell bekommen. Doch auch diese Uhr blieb wie die zuvor zurückgeschickte bereits beim Test stehen. Wieder eingepackt, zurückgesandt und auf weiteren Austausch verzichtet. Der Kaufpreis wurde schnell erstattet, aber ich hatte nur Ärger und Aufwand mit Einpacken und zur Post bringen. Und zu meiner Überraschung, die Uhr wird nach wie vor bei ELV angeboten, trotz relativ hoher Rücklaufquote, wie ich auf Nachfrage beim Service erfahren habe. Vom Kauf muß ich nach meiner Erfahrung dringend abraten.
Verpackung Lieferung OK, Verbesserung währe wenn es auch einen Lieferstatus gäbe. Ich habe per Vorkasse bestellt, sofort die Bestellbestätigung und die Rechnung mit dem Vermerk, das die Bestellung storniert wird, falls bei ihnen innerhalb der nächsten 14 Tagen kein Zahlungseingang festzustellen ist, sofort via E-Mail erhalten. Habe auch sofort den Betrag überwiesen, aber keine weitere Info erhalten (Zahlungseingang, Versand durchgeführt, mit, voraussichtliches Eintreffen)! Minimum währe Versandbestätigung!
Schneller Versand, aber Paypal-Zahlung nur für sofort lieferbare Artikel möglich?!?
Gut war der schnelle Versand und die Abwicklung des Kaufes.
Beim ersten Kaufversuch musste ich den Kauf leider abbrechen, da die Paypal-Zahlung nicht zur Verfügung stand.
Es kam die Meldung, dass die Zahlung per Paypal nur für sofort lieferbare Artikel möglich ist.
Warum???
Das ist für mich absolut unverständlich.
Zwei Tage später waren die Artikel wieder sofort lieferbar und die Paypal-Zahlung konnte ausgewählt werden.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang funktionierte einwandfrei. Ware wurde in einwandfreiem Zustand geliefert und erfüllt seinen Zweck hervorragend. Leider dauerte die Lieferung knapp drei Wochen, da der Artikel nicht lagernd war (wurde aber bereits bei der Bestellung angegeben). Insofern: alles gut.
Die Abwicklung war sehr schnell. Ich gebe dennoch nicht 5 Sterne, weil ein Artikel, der in einen Briefumschlag gepasst hätte, in einem Schuhkarton großen Paket ankam.
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