cecil.deBewertungen:
9.839 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.971 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Informationsfluss von Cecil sollte besser werden. Habe erst nach Anmahnung erfahren , ob und wann die bestellte Ware geliefert wird.
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WA
Winfried A.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Eintreffen der Bestellung wurde mir bei der Bestellung zum 6.10. zugesagt, darauf habe ich mich verlassen. Ich habe dann auch den Kundendienst informiert per Mail das es wichtig ist das dieser eingehalten wird, weil wir am 9.10. in den Urlaub fliegen. Ich erhielt keine Rückmeldung und als diese dann kam waren wir bereits im 13 tägigen Urlaub, der Postbote hat das Paket im Außenbereich hinterlegt und ich musste aus dem Urlaub heraus organisieren das es dort bei Regenwetter von Verwandten abgeholt und trocken gelagert wird bis wir wieder da sind das war alles sehr ärgerlich und umständlich. Die Ware an sich war gut wie immer.
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UH
U. H.
Oe.
Bewertungen für cecil.de
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, moderater Preis, das Design dürfte etwas gefälliger sein (das neongelbe Netzfutter in meinem dunkelblauen Parka gefällt mir definitiv überhaupt nicht, behalte den Parka nur, weil er sonst okay ist)
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Antwort von cecil.de
04.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge/Hinweise sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
KB
Kathrin B.
Stassfurt
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete naja
Qualität der Bekleidung ist hochwertig.
Lieferung sehr schnell. Nur die Stabilität der Pakete lässt zu wünschen übrig. Bereits mehrfach kaputte Pakete erhalten. Evtl stabilere Kartons nutzen. War früher besser.
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Antwort von cecil.de
28.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
US
Uschi S.
Weyhe
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die zwei bestellten Blusen wurden innerhalb von sieben Tagen (inklusive Wochenende) geliefert. Sie entsprachen der Abbildung und auch den Rezensionen, die darauf hinweisen, dass die Blusen größer ausfallen.
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Antwort von cecil.de
13.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen deine Bewertung und sind erfreut, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst.
Dein positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Es wäre eine Freude, dich bald erneut in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefallen immer die Shirts mit Gummizug. Manchmal hab ich auch schon Pech gehabt bei shirts das sie nachdem waschen etwas komisch werden und ich Wasch sie nur nach Anweisung. Liegt gewiss am stoff
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Antwort von cecil.de
22.06.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
MM
Martina M.
Wildeshausen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung is top. Im Shop sind die individuellen Bewertungen leider nicht im Handy lesbar, dazu wird mindestens ein iPad benötigt! Das könnte verbessert werden, ist aktuell sehr umständlich!
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Antwort von cecil.de
17.10.2023
Hallo liebe(r) CECIL Kunde(in), wir schätzen deine Bewertung und freuen uns sehr, dass du mit unserer Mode zufrieden bist.
Gern haben wir deine Anmerkung bezüglich der Lesbarkeit der Bewertungen auf dem Handy zur Prüfung an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und hoffen, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Mode mit guter Firmenphilosophie
Schnelle Abwicklung, gute Qualität und vor allem eine Firmenphilosophie, die auf Nachhaltigkeit, faire Arbeitsbedingungen und den achtsamen Umgang mit unserer Erde hinarbeitet.
Gerne wieder! 🙂
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Antwort von cecil.de
25.05.2023
Liebe*r CECIL Kunde*in, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
KR
Kerstin R.
Rimbach
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Cecil und von der Qualität und Auswahl her absolut zufrieden. Allerdings kaufe ich viel weniger als früher, weil es mir definitiv zu teuer geworden ist!!!
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Antwort von cecil.de
25.05.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung. Durch diese direkte Rückmeldung haben wir die Möglichkeit unseren Service und unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Da uns deine Anmerkungen sehr wichtig sind, haben wir diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
MF
Mona F.
Bottrop
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und reibungslose Rücksendung, wenn es nun noch mit der Email Benachrichtigung funktioniert, dass die Ware wieder gut angekommen ist, dann bin ich rundum zufrieden.
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Antwort von cecil.de
16.06.2023
Hallo liebe*r Cecil Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein Cecil Service Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Artikel. Ich trage normalerweise eine klassische Gr. 40, die hat mir bei Cecil aber nicht gepasst, somit musste ich eine Nummer größer bestellen.
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Antwort von cecil.de
04.09.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge / Hinweise sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellen und umtauschen geht problemlos. Habe mich nur gewundert, dass meine bestellten Hosen, gleiches Modell nur verschiedene Farben, im Schnitt so unterschiedlich ausfallen... 🤔
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Antwort von cecil.de
02.10.2023
Hallo liebe CECIL Kundin, wir danken dir für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit einem Artikel Problme hattest. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Um das Problem genauer zu untersuchen, bitten wir dich, uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und der Artikelnummer des betroffenen Artikels über unser Kontaktformular auf der Website zukommen zu lassen.
Unsere Fachabteilung wird diese Informationen nutzen, um die Qualität zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es würde noch ein Stern mehr geben wenn das Größen Verhältnis bleiben würde dann könnte man immer die gleiche Größe bestellen so muss man verschiedene Größen bestellen.odee tauschen.
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Antwort von cecil.de
19.06.2023
liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge / Hinweise sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal kam eine Jacke in einer anderen Grösse als in welcher ich sie bestellt habe! Das ist seit Jahren das erste Mal dass ich was zurück schicken musste … sonst wie immer !
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Antwort von cecil.de
03.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du solche Unannehmlichkeiten hattest.
Unsere freundlichen Kolleg*innen werden sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
SW
Simone W.
Neuffen
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider war ein Artikel total beschädigt, hatte einen langen Riss am Hosenbein, da der Artikel nachverpackt wurde, hätte es eigentlich auffallen müssen.
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Antwort von cecil.de
17.08.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei dir Grund zur Beanstandung gab. Unser Ziel ist es, dass du rundum zufrieden bist.
Wir werden uns umegehend bei dir per E-Mail zurückmelden um dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit zu klären.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
KS
Karin S.
Oldenburg
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Berührung die Lieferung erfolgt immer…
Berührung die Lieferung erfolgt immer sehr schnell Style und auch Muster gefallen mir sehr gut. Leider habe ich das Öfteren Probleme mit der Größe das liegt aber an mir.
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Antwort von cecil.de
29.06.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind und hoffen dich bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
US
Ulrike S.
Bremen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alkes super...einzig einen Stern Abzug
Alkes super...einzig einen Stern Abzug, da die Größen so schwanken, dass immer zwei zur Auswahl nötig sind. Sprich immer Rücksendungen .
Nicht gut für den CO2 Abdruck.
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Antwort von cecil.de
13.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Kundenservice ständig verbessern, um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Finde meist einfach IMMER etwas für mich ‼️😁 Ein Stern Abzug… weil es einfach, bei den meisten Artikeln zu wenig bzw. immer nur fast die gleiche Farbauswahl gibt‼️☹️
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Antwort von cecil.de
04.09.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du gern bei uns einkaufst.
Deine Anregungen und Hinweise sind uns wichtig und wurden von uns an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Wir bedanken und vielmals für dein Engagement und hoffen, dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
UH
Ulrich H.
Sprockhövel
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine einlösen
Angebot, Ware und Lieferung ist in Ordnung. Die Bedingungen für Gutscheine, Mindestbestellwert ist mal 49 und mal 69 Euro sind (absichtlich?) schlecht beschrieben
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Antwort von cecil.de
22.05.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bemerkungen mitzuteilen.
Durch die Anregungen und Reaktionen unserer Kunden können wir unsere Produktvielfalt und unseren Service ständig verbessern,
um deinen Wünschen gerecht zu werden.
Bitte zögere daher nicht, uns deine Bemerkungen und Anregungen weiterhin mitzuteilen.
Ich habe deine Anregung an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet, diese nutzt dein Feedback um unsere Angebote zu überprüfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut ist die Langlebigkeit von den Sachen, waschen, trocknen und meistens ohne Bügel sofort anziehen.
Die Farben blechen nicht aus, super toll. Weiter so !!!
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EH
Elisabeth H.
Kleve
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon lange bei Cecil und bin sehr zufrieden.
Wenn mal etwas nicht in Ordnung war,was selten vorkommt, habe ich es anstandslos ersetzt bekommen.
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Antwort von cecil.de
08.07.2023
Hallo liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Wir freuen uns, dich erneut bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße dein CECIL Service Team
MR
Manon R.
Saarland
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste Ich mehrmals feststellen dass Artikel die sich online im Einkaufskorb befunden haben am Tage drauf nicht mehr drin waren was sehr ärgerlich ist
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Antwort von cecil.de
10.07.2023
liebe*r CECIL Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Sobald ein Artikel ausverkauft ist, wird er automatisch aus dem Warenkorb entfernt.
Daher kann es vorkommen, dass der Warenkorb am nächsten tage leer sein kann-
Liebe Grüße dein CECIL Service Team