Nach einem klitzekleinen Stolperstein bei der Bestellung, der aber sofort beseitigt worden ist, ist das gesamte Käufer-Verkäufer-Geschäft super gelaufen. Mein Parfum ist auch noch wesentlich schneller bei mir angekommen - zu meiner großen Freude, schließlich war ich äußerst gespannt auf das Parfum. Weshalb? Die Verpackung ist grandios. Als katholisch erzogenes Mädchen ist mir das Symbol des „Auge Gottes“ sehr vertraut, auch wenn ich damit nichts am Hut mehr habe. Egal. Es, das Symbol hat nur meine Aufmerksamkeit evoziert. Das Parfum selbst ist sehr intensiv und nicht für den Sommer gedacht. Aber sehr gut, intensiv und unglaublich anhaltend. Jedenfalls bin ich nun eine Initiierte. Somit kann ich mit gutem Gewissen Beautywelt alle möglichen Sterne geben.
Ich habe dort ein Parfum bestellt, das innerhalb von wenigen Tagen versendet werden sollte. Das verzögerte sich aber sehr, so dass ich nachfragte. Zunächst wurde ich vertröstet, dass ich warten sollte. Auf eine weitere Nachfrage einige Tage später kam die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und bot mir an, die Bestellung zu stornieren, wozu ich sofort zustimmte. Wieder ein paar Tage später kam dennoch die Versandbestätigung. Daraufhin musste ich über eine Stunde in der Telefonwarteschleife verbringen, bis eine Kundenmitarbeiterin mir erklärte, dass, wenn man online bestelle, so etwas ja normal sei und ich mich nicht wundern müsse. Das fand ich mehr als frech, zumal ich sehr darauf bedacht war, die Angelegenheit sachlich zu klären. Mir wurde nun angeboten, das Paket zu retournieren, was auch klappte. Allerdings habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrmals geschrieben habe. Das Ganze ist über 14 Tage her. Finger weg von diesem Laden.
Mangel an Kontakt. Ich habe 2-3 Mal geschrieben und keine Antwort erhalten. Lange Lieferzeit. Es ist lächerlich, dass man in Zeiten, in denen die Sendung am nächsten Tag zugestellt werden kann, fast eine Woche warten muss.
Leider war ein Produkt in meinem Bestellvorgang, bei dem in der Internet Präsentation nicht ersichtlich ist, dass es ein Männer-Artikel ist. Die Ware wird zwar zurückgenommen, aber Porto bleibt bei mir hängen. Das finde ich sehr unschön. Rest der Lieferung war in Ordnung und auch schnell.
Bestellungsnummer 2985214
Sendungsnummer 1351421411
Bis heute früh war alles im 5 Sterne Bereich! Jetzt kommt nachträglich eine Aufforderung für MWST/ZOLLGEBÜHREN in der Höhe von über CHF 22.-
WAR NOCH NIE SO! Was ist der Grund?
Gruss Rolf Müller
Nach anfänglichem Ärger (siehe Bewertung andere Bewertungsplattform) mit nicht gelieferter, bezahlter Ware und ohne persönlichen Kontakt bei zwei Bestellungen erfuhr ich dann doch noch guten Service und schnell gelieferte, weitere Bestellungen. Wenn es funktioniert, dann gibt es m. E. nichts zu verbessern. Automatisierte eMails sind allerdings manchmal sehr frustrierend, wenn man vergeblich auf persönliche Antwort wartet
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11.09.2023
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Tolles Produkt
Der Picketupfer ist super. Leider war die Lieferzeit sehr lange. Woran es genau lag weiß ich leider nicht. Aber das Paket ist angekommen und enthielt sogar zwei Proben. Danke.
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13.09.2023
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DR grandel
Sehr gute Kosmetik, ich bin voll zufrieden, ich liebe Dr Grandel Kosmetik, benutze nichts anderes mehr.
beautywelt.de .... schneller versandt super Support .... einfach mein online Kosmetik Shop :)
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12.09.2023
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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Shop! Die Lieferung ist super schnell und die Düfte die ich immer bestelle, werden sehr gut und sicher eingepackt.. Ich bestelle meine Düfte nur noch bei Beautywelt .. Preisleistungsverhältnis ist ebenfalls super!
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18.09.2023
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Ein tolles Einkaufserlebnis.
Gute Preise und schnelle Lieferung nach Griechenland mit vernünftigen Portokosten. Die Waren kamen gut eingepackt und natürlich unbeschädigt an. Was will man denn mehr haben? Perfekt.
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12.09.2023
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Einfache webshop. Snelle lieferung nach Holland. Alles gut angekommen und mit extra geschenck.
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11.09.2023
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günstige preise, schnelle lieferung und sogar ein gratis geschenk was ich nutzen konnte
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12.09.2023
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Top Service
Sehr gut aufgebaute Internetseite, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Alles top!
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14.09.2023
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Tolle Angebote und Rabattaktionen, dazu noch versandkostenfrei , absolut top!
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12.09.2023
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Sehr gutes Angebot
Bester Preis für die Haarmaske von Wella. 😊
Der Versand war auch sehr schnell.
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13.09.2023
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Die Homepage hat mir super gefallen, die Bestellung ging einfach und schnell.
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12.09.2023
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Super Preise und schnelle Lieferungen! Ich bestelle immer wieder gerne.
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14.09.2023
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Die Lieferung der bestellten Ware ins Ausland verilief reibungslos.
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