Schneller Versand, ausreichend verpackt, saubere Ware.
Es wäre allerdings schön gewesen, wenn ich gewusst hätte, dass im Falle eines Umtauschs wegen falscher Größe die Portokosten bei der Neubestellung erstattet werden. Das hat sich mir erst erschlossen, als ich die Neubestellung schon aufgegeben hatte und eine nachträgliche Erstattung ist nicht möglich.
Es ist als Shopbetreiber total simpel, einen Retourenschein zu schicken.
Das ist hier unglücklich und kompliziert gelöst.
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Relevanteste kritische Erfahrung
27.09.2022
+ unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
- Rücksendprozess nicht sehr kundenfreundlich gestaltet (Rücksendeetikett wenigstens per Mail anhängen)
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Bewertungen für Braut-Boutique.com
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(14)
(38)
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29.03.2022
Kostenlose Retoursendung kann in der heutigen Zeit erwartet werden.
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Antwort von Braut-Boutique.com
29.03.2022
Die Lieferung erfolgte komplett versandkostenfrei. Bei einem Umtausch übernehmen wir Rücksendekosten und liefern den Umtauschartikel erneut versandkostenfrei. Wenn Sie jedoch keinen einzigen Artikel behalten, ist es unumgänglich und unserer Meinung nach fair, dass Sie zumindest die Rücksendekosten tragen. Grade in der heutigen Zeit wo die Kosten explodieren, gib es leider keine andere Möglichkeit
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03.05.2022
Es erfolgt keine Kommunikation von Seiten des Verkäufers.
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Antwort von Braut-Boutique.com
04.05.2022
Guten Tag, liebe Frau H., wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurden Ihre Aufträge storniert,
da Sie durch Mehrfachbestellungen versucht haben, unserer Lieferbedingungen (Beschränkungen) zu umgehen! Außerdem finden
Sie folgenden Hinweis dazu in Ihrer Auftragsbestätigung "......Mehrfachbestellungen und Bestellungen mit mehr als 4 Paar Schuhen werden nicht angenommen und kommentarlos storniert" Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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01.03.2022
Tolle Schuhe, aber der Service ist grauenhaft.
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Antwort von Braut-Boutique.com
04.05.2022
Liebe Frau S., wie Ihnen unser Kundenservice bereits mitgeteilt hat, sind die Bedingungen für den nachträglich eingereichten Gutschein nicht erfüllt, somit ist dieser ungültig und kann auch nicht nachträglich angewendet werden. Die Tatsache, dass die Bedingungen für diesen Gutschein nicht erfüllt sind, wird sich auch durch Androhung/Abgabe einer schlechten Bewertung nicht ändern.
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27.05.2022
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02.01.2023
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22.06.2022
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19.05.2022
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14.04.2022
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Antwort von Braut-Boutique.com
04.05.2022
Guten Tag, liebe Frau R. leider haben Sie keinen Grund für Ihre negative Bewertung angeben. Was ist der Grund für Ihre schlechte Bewertung und wie können wir Ihnen behilflich sein?
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13.04.2022
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Antwort von Braut-Boutique.com
04.05.2022
Guten Tag, liebe L. , leider haben Sie keinen Grund für Ihre negative Bewertung angeben. Was ist der Grund für Ihre Schlechte Bewertung und wie können wir Ihnen behilflich sein?
Verifizierte Bewertung
28.03.2022
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Antwort von Braut-Boutique.com
04.05.2022
Guten Tag, liebe P., , leider haben Sie keinen Grund für Ihre negative Bewertung angeben. Was ist der Grund und wie können wir Ihnen behilflich sein?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.