Obwohl von uns eigentlich zu spät vor Weihnachten bestellt, kam der PC pünktlich am 23.12. an. Sowohl Kiebel als auch die DHL waren hier schneller als angekündigt. Positiv war im Vorfeld auch anzumerken, dass bereits wenige Minuten nach der Echtzeit-Überweisung des Rechnungsbetrags eine E-Mail von Kiebel einging, die den Geldeingang bestätigte. Der Lieferung fehlte ein bestelltes Netzwerkkabel. Dieses wurde nach entsprechender Rückmeldung gleich nach Weihnachten von Kiebel versandt. Dieser kleine Fehler fällt deswegen aus unserer Sicht bei der Bewertung nicht nachteilig ins Gewicht.
Der Computer war sauber verarbeitet, doppelt und mit viel Polstermaterial verpackt, die Grafikkarte für den Transport zusätzlich abgepolstert. Nach Entfernung der Polster (eine Gehäuseschraube etwas schwergängig, aber kein Problem) ließ sich das Gerät problemlos in Betrieb nehmen. Nach eigener Installation eines Betriebssystems und eines Antivirenprogramms schien der Rechner problemlos zu laufen; nach einigen Tagen dann fiel zu drei verschiedenen Zeitpunkten binnen 48 h jeweils für Sekunden das Bild aus, davon einmal ohne jegliche Beanspruchung des Rechners, und ein Testprogramm für die Grafik stürzte ab. Da mein Sohn schließlich auch nicht mit der Performance zufrieden war, baten wir um Rücknahme des Gerätes. Diese erfolgte absolut anstandslos, und das ist auch ein sehr guter Grund für uns, dort wieder zu bestellen. Die Rücküberweisung war abschließend sogar etwas zu hoch; den Differenzbetrag haben wir dann wiederum zurücküberwiesen.
Ich habe 2 PC's konfiguriert und gekauft. Darüber hinaus habe ich im Laufe der Zeit 3 PC-Aufrüst-Sets gekauft. Alle bestellten Waren wurden pünktlich geliefert. Nach Ablauf der Garantiezeit fiel das Power-Supply eines PC’s aus. Nach einem telefonischen Kontakt hat Kiebel zügig und unbürokratisch Ersatz geliefert. Bei einer der 3 Aufrüst-Sets wurde ein bestelltes Teil vergessen der Lieferung beizufügen. Auch in diesem Fall hat der telefonisch kontaktierte Service schnell reagiert. Ich habe das fehlende Teil am nächsten Tag erhalten, spitze! Der Service war in beiden Fällen, auch für andere Fragen, schnell erreichbar. Mein Kompliment, weiter so!
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27.03.2024
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Super Geschäft schnelle Lieferung
Sehr zu Entfehlen Zahlung Peer Nachnahme sehr gut das Bietet ja fast keiner an
Ich finde für ein Selber Zusamengebaten Pc top Geworden mit denn Super Komponenten von hier
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vor 7 Tagen
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Viel besser geht kaum
Tolle Website, großartige Auswahlmöglichkeiten, schnelle und sichere Lieferung, sehr gutes Produkt, unkomplizierte Zahlung ohne Probleme.
Ich habe ein Aufrüstkit Ryzen9 7950x 64GB RAM bei Kiebel gekauft. Lieferung sehr schnell (keine Woche). Und das über Neujahr. Das Kit war nicht von der Stange sondern selbst zusammengestellt. Und auch noch zusammengebaut.
Auch auf der Arbeit. Es ging eine Wasserkühlung kaputt. Freitag Mittags angerufen Montag Vormittag war das Ersatzteil (Garantie) da.
Das nenne ich Service
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