Zertifikat für miavilla.de

No. XBB3BB7091E867F4AA6F62BC7AA2CCCFD
 

Zertifiziert seit
16.05.2014
Gültig bis
15.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für miavilla.de



Gut

4.22/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 59 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat miavilla.de schon 348 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.11.2018
alles super gelaufen. Weiterso bitte
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
03.11.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
28.10.2018
Artikel super, Lieferung erfolgte kurzfristig. Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
24.10.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
sehr schöne produkte, schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
30.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
30.08.2018
Supe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
20.08.2018
Bis jezt habe ich keine Ware erhalten weder keine Rücksprache.
1.00
Mangelhaft

miavilla.de antwortet: 27.08.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung kam. Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und Ihnen per E-Mail bereits dazu geantwortet. Freundliche Grüße Ihre Melanie vom miaVILLA-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
20.08.2018
sehr zufrieden, Bild und Gläser sehr schön und wohlbehalten angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
19.08.2018
Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen. Bin stinksauer auf den Verein
1.00
Mangelhaft

miavilla.de antwortet: 20.08.2018
Guten Tag Frau Fritz, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass Sie keine Auskunft über Ihre Lieferzeiten erhalten haben. Ihr Anliegen habe ich geprüft und Ihnen per E-Mail bereits dazu geantwortet. Freundliche Grüße Ihr Florian vom miaVILLA-Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
15.08.2018
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
08.08.2018
Kommunikation war äu8erst schlecht. Die Anlieferung erfolgte ohne eine vernünftige Terminabsprache.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
03.08.2018
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Gartenliegen. Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
29.07.2018
Wie immer zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
17.07.2018
Hervorragende und schnelle Bearbeitung und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
07.07.2018
Ich musste keinen Kundenservice in Anspruch nehmen. Deshalb kann ich nicht beurteilen.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
26.06.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
19.06.2018
Alles prima Ware gut verpackt und zügig geliefert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles hat gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Qualität und Lieferung waren perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
09.06.2018
ware gut verpackt,immer wieder gerne
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
01.06.2018
Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen, aber ich gehe davon aus, dass ich auch damit sehr zufrieden gewesen wäre.
Die Fußmatte ist sehr schön und verrutscht nicht. Ich bin begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
21.05.2018
Wunderschöne Ware. Leider hat die Lieferung des 2ten Gartensessels etwas gedauert.
Zur Zeit gibt es technische Probleme im Online-Konto bei der Bestellhistorie. Diese ist seit Monaten nicht einsehbar. Auf Rückfrage reagiert der Kundenservice aber sehr schnell.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
14.05.2018
Alles schnell u problemlos gelaufen. Wäre in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
05.05.2018
Tolle Qualität. Mein Umfeld ist von dem Raumteiler begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.05.2018
Hat alles wunderbar funktioniert, Ware wie beschrieben, Service tipptopp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
30.04.2018
Es gab keine Benachrichtigung wann die Lieferung erfolgt, aber ich soll Speditionskosten (24,95) UND Versandkosten (5,95) zahlen obwohl die Ware als reguläres DHL Paket zugestellt wurde.
Telefonisch konnte ich bisher nur die Bestellannahme erreichen, keine Klärung möglich.
Die Ware ist okay.
P.S.: Die Rechnung wurde nach Rückfrage korrigiert, alles okay... vielen Dank :)
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
29.04.2018
Ware wie im Katalog abgebildet. Gut verpackt aber trotz heiler Folie verschmutzte Polster.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
27.04.2018
Alles bestens immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
26.04.2018
BIN SEHR ZUFRIEDEN:
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
24.04.2018
keine korrekte Aussage über Lieferzeiten, keine Benachrichtigung bei Verzögerung, keine Info über Status auf der Homepage abrufbar, lediglich bei telefonischer Nachfrage Auskunft erhalten
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
23.04.2018
Die bestellten Hochlehner wirken stabil und sind ganz schön. Leider weisen sie einige Kratzer und Druckstellen durch die Schrauben auf - an denen ist das blanke Holz zu sehen. Zusammengeklappt ist zu sehen, dass die Lasur nicht überall aufgetragen wurde. Für den regulären Preis hätte ich sie nicht behalten.Leider habe ich weder von Miavilla noch von DHL eine e-mail mit Liefertermin erhalten.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
22.04.2018
Bin bis jetzt sehr zufrieden mit Ihrem Kundendienst und der Qualität der Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
10.04.2018
Schnelle Lieferung und schöne Lampe - leider ist die Naht etwas dick, aber ich konnte sie so aufhängen, dass sie auf den ersten Blick nicht so stark sichtbar ist
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
10.04.2018
Alles Bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
09.04.2018
war alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
31.03.2018
Artikel war nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

miavilla.de antwortet: 03.04.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass wir Ihnen den Artikel nicht mehr liefern konnten. Ihr Anliegen habe ich geprüft und Ihnen per E-Mail bereits dazu geantwortet. Freundliche Grüße Ihr Florian vom miaVILLA-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
12.03.2018
Ware bestellt - schnelle Lieferung - allerdings war die falsche Rechnung beigefügt. Neu angefordert. Kopie erhalten ohne Angabe der Kontodaten.
Wie hätte ich die Ware zurücksenden sollen?
Sonst super.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
27.02.2018
Preis-Leistungsverhältnis manchmal fragwürdig
4.00
Gut

miavilla.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit miavilla.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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