Ich war auf der Suche nach einer wunderschönen LED Winterkugel von Formano. Leider war sie überall ausverkauft. Creaflor Home gab mir auf iher Seite die Gelegenheit, eine Email zu senden, in der ich nachfragte, ob es diese Kugel nochmal gibt mit den Gedanken, eh keine Antwort zu bekommen. Weit gefehlt!
Tatsächlich schrieb man mir Tage später, dass es die Kugel nochmal gibt und auch ca. wann!!! Ich war begeistert und ich bestellte auch gleich 3 mehr...für meine Freundinnen mit.
Diese winterliche LED Kugel ist einfach super schön und mein Highlight für Weihnachten und Winter. Habe mir die Große gekauft. Danke an Creaflor!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe drei Sandra Rich Glasvasen bestellt und bin mit der Qualität der Glasvasen überhaupt nicht zufrieden.
Eine Glasvase hatte leichte Kratzer und die andere Glasvase ist am Rand so scharf, dass man sich dort sogar verletzen kann.
Ich habe dann dem Kundenservice geschrieben und bekam nur die Antwort "das sei die Qualität von Sandra Rich Glasvasen" worauf ich antworte, dass ich eine andere Qualität von Sandra Rich Glasvasen gewohnt sei.
Darauf bate ich um eine kostenlose Rücksendung, dabei wurde ich sofort auf das Widerrufsrecht hingewiesen.
Fand es sehr schade/ enttäuschend wie die Reaktion des Händlers war.
Dieser Händler ist definitiv nicht zu empfehlen!!
Einfach und unkompliziert, leider Recht hohe Versandkosten.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut. Sehr gute Kommunikation. Ein kleiner Tip für den Shop: Artikel, die reduziert sind, weil sie z.b. einen Fehler haben, sollten auch beim Bestellen deutlich werden. So ging die reduzierte Ware zurück, da das nicht beim Bestellen klar war.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig geliefert
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles super verpackt blieb alles ganz.
Es fehlten Teile, Kugellager. Das montierte Teil fiel immer wieder auseinander und ließ sich nicht fixieren, zu lange Achse. So nicht zu gebrauchen, leider.
Schöne Artikel, gute Abwicklung bei Mängeln. Suchfunktion könnte verbessert werden. Retouren ohne Mängel kostenpflichtig, deshalb würde ich überlegen ob ich nochmal bestelle.
Schnelle Lieferung, aber leider wurde bei der Zustellung ein Zweig des Lebensbaumes abgebrochen. Aufgrund der Reklamation sehr schnelle Rückerstattung des Kaufpreises. Danke
Kann noch keine wirkliche Bewertung abgeben. Habe die Ware noch nicht bekommen. Kontakt zum Verkäufer bisher aber gut, deshalb 3 Sterne.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass die Sendung an mich versandt wurde. DHL schickte sie wieder zurück, weil die Maße nicht mit den Bedingungen für die Packstation übereinstimmen. Das Geld wurde auf meine Kreditkarte rückerstattet. Von Creaflor erhielt ich aber keinerlei Nachricht, wie es nun weitergeht und ob sie mir die Ware nochmals zusenden.
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Antwort von creaflor-home.de
01.02.2024
Leider war die Lieferanschrift nicht korrekt und das Paket wurde zurückgesendet. Im Falle der Erstattung erfolgt natürlich kein neuer Versand. Gerne können Sie eine neue Bestellung mit korrekter Lieferanschrift aufgeben.
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