Ich kaufe seit Jahren bei getDigital, für mich DER Internetshop mit coolen und witzigen Nerd-Artikeln - qualitativ gute Artikel zu passenden Preisen, schnelle Lieferungen, super nettes Team. Hier kann man bedenkenlos einkaufen und ab und zu gibt es auch klasse Aktionen oder Sonderangebote! Auch die Lootboxen habe ich immer mal wieder abonniert oder den Adventskalender gekauft und war mit den Inhalten immer zufrieden - natürlich war nicht jedes Mal jeder Artikel genau mein Geschmack, aber das ist halt so bei Überraschungsboxen; dafür waren dann auch fast immer für mich echte Knaller dabei, welche den Gesamtpreis der Box rechtfertigen und mir gefallen haben.
Obwohl ich getDigital sehr mag, muss ich leider einen Stern vergeben, aufgrund des nicht funktionierenden Kundenservice.
Ich habe eine größere Bestellung abgegeben, darunter waren auch verschiedene Loot-Boxen mit unbekanntem Inhalt.
Bedauerlicherweise waren die Boxen nicht ganz so, wie ich mir das gewünscht habe. Aber das passiert natürlich.
Ärgerlicher war, dass es einen doppelten Artikel gab.
Deshalb habe ich mich dann an den Kundenservice gewandt und nachgefragt. Dabei wurde mir freundlich versichert, dass das nicht vorkommen sollte und dass man mir gerne einen Ersatz sendet.
Ich habe dann darum gebeten eine Information zu bekommen, welcher Artikel das denn würde, da ich abhängig davon dann entscheiden würde, ob ich die Bestellung behalte oder zurückgebe (und erst hinsenden kostet extra Arbeitszeit und Porto und das wäre ja auch blöd).
Es kam aber keine E-Mail (und kein Artikel). So habe ich noch zweimal dort angerufen, allerdings mit dem gleichen Ergebnis, es tue ihm leid, er kümmere sich drum, es sei wohl irgendwo liegen geblieben.
Daraufhin habe ich dann selbst eine E-Mail gesendet, was auch wieder eine Arbeitswoche her ist. (Anrufe: 21.02, 27.02 und 14.03.; E-Mail am 23.03.)
Ich warte somit über 5 Wochen auf irgendeine Reaktion von getDigital.
Das ist kein Kundenservice …
Korrektes T-Shirt kam zügig an. Also richtiges Motiv, Farbe und Größe. Versendet wurde in einem kleinen Plastikbeutel, mehr braucht es dafür auch nicht.
Ich habe den Artikel verschenkt, kann also nichts über Langlebigkeit sagen. Aber zumindest vom Anfassen her macht es einen wertigen Eindruck.
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich gestaltet und die Artikel sind wirklich passend für Leute, die mal was ausgefallenes suchen. Dazu dann eine super schnelle Lieferung. Alles bestens
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte ist erstklassig. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Immer schon diese guten Erfahrungen gemacht, ich kann Get Digital nur empfehlen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, sehr schnelle Lieferung in durchdachter Verpackung und dann gab es noch was Süßes dazu :)
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer wieder gerne. Bestellung klappt einwandfrei und die Lieferung ist in kürzester Zeit da. Top!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.