Ich kaufe seit Jahren bei getDigital, für mich DER Internetshop mit coolen und witzigen Nerd-Artikeln - qualitativ gute Artikel zu passenden Preisen, schnelle Lieferungen, super nettes Team. Hier kann man bedenkenlos einkaufen und ab und zu gibt es auch klasse Aktionen oder Sonderangebote! Auch die Lootboxen habe ich immer mal wieder abonniert oder den Adventskalender gekauft und war mit den Inhalten immer zufrieden - natürlich war nicht jedes Mal jeder Artikel genau mein Geschmack, aber das ist halt so bei Überraschungsboxen; dafür waren dann auch fast immer für mich echte Knaller dabei, welche den Gesamtpreis der Box rechtfertigen und mir gefallen haben.
Obwohl ich getDigital sehr mag, muss ich leider einen Stern vergeben, aufgrund des nicht funktionierenden Kundenservice.
Ich habe eine größere Bestellung abgegeben, darunter waren auch verschiedene Loot-Boxen mit unbekanntem Inhalt.
Bedauerlicherweise waren die Boxen nicht ganz so, wie ich mir das gewünscht habe. Aber das passiert natürlich.
Ärgerlicher war, dass es einen doppelten Artikel gab.
Deshalb habe ich mich dann an den Kundenservice gewandt und nachgefragt. Dabei wurde mir freundlich versichert, dass das nicht vorkommen sollte und dass man mir gerne einen Ersatz sendet.
Ich habe dann darum gebeten eine Information zu bekommen, welcher Artikel das denn würde, da ich abhängig davon dann entscheiden würde, ob ich die Bestellung behalte oder zurückgebe (und erst hinsenden kostet extra Arbeitszeit und Porto und das wäre ja auch blöd).
Es kam aber keine E-Mail (und kein Artikel). So habe ich noch zweimal dort angerufen, allerdings mit dem gleichen Ergebnis, es tue ihm leid, er kümmere sich drum, es sei wohl irgendwo liegen geblieben.
Daraufhin habe ich dann selbst eine E-Mail gesendet, was auch wieder eine Arbeitswoche her ist. (Anrufe: 21.02, 27.02 und 14.03.; E-Mail am 23.03.)
Ich warte somit über 5 Wochen auf irgendeine Reaktion von getDigital.
Das ist kein Kundenservice …
Da ich eine Reklamation mit dem Produkt hatte, habe ich mich telefonisch mit dem Verkäufer kurzgeschlossen. Dieser war überaus freundlich und hat mir kurzerhand die Rücksendung möglich gemacht. Kostenloses Rücksende Etikett per Mail zukommen lassen. Hat sich entschuldigt, das das Produkt nicht funktioniert hat. Toller Service. Sehr seriös. Bin echt zufrieden.
Nichts zu beanstanden, schneller Versandt, gut verpackt, Onlinebestellung funktioniert reibungslos. Einen kleinen Rabatt gab es auch noch. Nicht die erste Bestellung bei dem Verkäufer, dass es ein trusted shop ist, macht den Einkauf entspannt.
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23.02.2024
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Nichts zu meckern!
Nichts zu meckern.
Es ging um ein Geburtstagsgeschenk, welches dank schneller Lieferung überpünktlich ankam! :)
Ware gut verpackt, es gibt immer ein sinnloses Gimmick dazu, was leider direkt in den Müll wandert. Könnte man sich also sparen.
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05.03.2024
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Perfekt - wie immer
Schnelle Lieferung, alle Artikel einwandfrei, bis auf den Fehldruck eines Shirt. Das hatte sich aber mit einer Mail innerhalb eines Tages erledigt. Einfach der beste Online Shop für Nerds überhaupt (:
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16.03.2024
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Die März-Box war einfach nur klasse. Es war für die ganze Familie etwas dabei. Das Upgrade war mein persönliches Highlight. Die Monatsbilder finde ich super. Freue mich schon auf die nächste Box.
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20.02.2024
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Manchmal wirkt der Shop ein wenig unübersichtlich, aber es stört nicht so sehr. Gerade das Stöbern durch alle Kategorien mach den meisten Spaß. Es gibt (leider) immer etwas zu finden ;) .
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15.03.2024
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Alles top....Ware
Alles top....Ware , Service, Kundenkontakt, Schnelligkeit....
war vollstens zufrieden...
Die Loot drop Box ist einfach genial...
Get digital...gern bei Bedarf wieder..
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17.03.2024
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Schnelle Lieferung +
Schnelle Lieferung, sieht qualitativ super aus. Riecht natürlich noch nach neu, das wird sicherlich nach spätestens zweimal waschen draußen sein.
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07.03.2024
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Love to being a nerd
Super Unternehmen! Kreative und außergewöhnliche Auswahl zu relativ fairen Preisen. Freundlicher Kundenservice und coole Sonder-Aktionen.
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01.03.2024
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Alles super :)
Alles super.
(Hätte ich gewusst, was die Geschenkverpackung ist, hätte ich sie persönlich zu dem Preis nicht mehr mitbestellt.)
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28.02.2024
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Es ist für jeden aus der Familie etwas dabei. Wir sind schon gespannt was als nächstes kommt. Nur die Pins vermisse ich jetzt.
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14.03.2024
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Cooler Laden mit ausgefallenen Produkten.
Den Kundendienst konnte ich noch nicht testen, weil bisher immer alles ok war.
😎👍
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22.02.2024
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Bestellung war einfach und übersichtlich,Lieferung zügig und problemlos,genau das,erhalten,was ich bestellt hatte.
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21.02.2024
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Sehr gute Benutzerführung durch den Bestellvorgang. Stets zuverlässige und schnelle Ausführung von Bestellungen.
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16.03.2024
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Ich habe eine puzzle lootdrop bestellt. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Weiter so
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder sehr coole neue Ideen für T-shirts und Gadgets und schnelle Lieferungen.
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15.03.2024
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5 von 5 😊
Die Bestellung war sogar früher als angekündigt da. Hier shoppe ich gerne 👍
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12.03.2024
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Gute Produkte, prompte Lieferung und unkomplizierte Bezahlung per Rechnung
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18.03.2024
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Sehr gut und zuverlässig
Keine Probleme, zuverlässige und schnelle Lieferung. Vielen lieben Dank!
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08.03.2024
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Qualität des T-Shirts und des Drucks sind sehr gut. Schnelle Lieferung.
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