In meinem alten Auto hatte ich ein Marderschreck montiert. Jetzt habe ich ein neues Auto und schau unter die Motorhaube und sehe Mardertabsen auf dem Motorblock. Ich habe dann den Marderschreck bestellt und montiert. Am nächsten Morgen war das ganze Auto oben auf dem Dach voller Mardertabsen und Marderkot. Ich bin in die Waschanlage gefahren, habe das Auto gereinigt und seitdem habe ich nichts mehr von dem Marder gesehen, weder unter der Motorhaube noch oben auf dem Dach
Kurzfassung:
- Kauf auf Rechnung wird nach Bestellung (!) zwangsweise in Vorkasse umgewandelt
- Lieferverzögerung von 2 Monaten wird nur auf aktive Kundenanfrage mitgeteilt
- Stornierung wird nicht vollzogen
- Kommunikation per Brief
- Daten werden nicht gut gemanaged
- Geld wird nicht zurückgezahlt.
So einen schlechten Shop habe ich noch nie gesehen.
Ich habe am 09.04. ein Produkt auf Rechnung gekauft. Dann erhielt ich im Anschluss eine E-Mail, ich solle per Vorkasse zahlen. Da hätte ich schon merken können, dass mit dem Laden etwas nicht stimmt. Hab aber trotzdem per Vorkasse gezahlt, obwohl ich auf Rechnung bestellt hatte.
Nach einer Woche dann noch keine Versandinfo. Habe nachgefragt und dann mitgeteilt bekommen, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und das Produkt erst zwei Monate später zur Verfügung steht. Warum muss ich dann bitte Vorkasse zahlen??? Da wurde schon deutlich, dass es kein seriöser Laden sein kann.
Ich habe dann sofort storniert und darum gebeten, mein Geld innerhalb von 10 Tagen wieder auf mein Bankkonto erstattet wird. 11 Tage später habe ich per Mail daran erinnert, dass ich noch auf mein Geld warte. 2 Tage später eine Antwort, dass mein Guthaben "in den nächsten Tagen erstattet" wird.
Kurze Zeit darauf erhalte ich einen Brief (!) von Westfalia, wo nach meinen Bankdaten gefragt wird. Ich dachte, dass ist ein Witz. Aber habe meine Bankdaten, die Westfalia seit meiner Vorkasseleistung vorliegen hat, nochmal per E-Mail zukommen lassen. Mittlerweile sind wir beim 12.05. angekommen, also schon 1 Monat vergangen.
Am 23.05. habe ich dann per Mail wieder daran erinnert, dass ich meine Bestellung 6 Wochen zuvor storniert hatte und meine Bankdatenvorliegen, ich aber immer noch auf mein Geld warte.
2 Tage später diese Antwort per Mail " Ihr Guthaben wird in Kürze auf das genannte Konto überwiesen."
Interessanterweise kam dann nochmal ein Brief (!) mit der Post, ich solle meine Bankdaten mitteilen. Es läuft also gewaltig was schief bei Westfalia.
Heue ist der 09.06.2023 und immer noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen.
Westfalia bekommt es also nicht hin, innerhalb von zwei Monaten einen kleinen dreistelligen Betrag zu erstatten.
Nächster Schritt geht dann zum Anwalt.
schnelle Lieferung.
Kleiner Verbesserungsvorschlag, genauerer Beschreibung der Tränke wäre von Vorteil. Welche Funktion hat der hole Behälter der in dir untere Schale raufgesetzt wird.
Qualität super :-)
schnedlle und einwandfreie Llieferung ö hervorragend und zu verswtehende Erläuterungen zu den Waren, die bestellt werden - sxchon seit über 50 Jahren bekannt, da geb+rtog aus dem Nachbarort Schalksmühle
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor Jahren schon mal gekauft und zufrieden. Hält die Sonne 🌞 draußen. Es ist dadurch nicht so warm im Raum, nur blöd für die Baumarkt-Fenster muss man sich was einfallen lassen, weil 10cm zu lang.
Bin sehr zufrieden mit der Ware, Letchitinspray, für Pflanzen. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gute Qualität weil es wie versprochen unseren Pfirsichbaum bei der Kräuselkrankheit geholfen hat.
von früher kenn ich WESTFALIA als KATALOG und war von der VIELFALLT begeistert,auch heute noch im Internet begeistert mich dies Sortimentvielfallt.Da bekommt man alles was man möchte;Riesige AUSWAHL:
Großes Angebot und interessante Neuigkeiten. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage. Bin seit vielen Jahren Kunde bei Westfalia und bisher immer zufrieden.
Habe bereits sehr viel bestellt und größtenteils entsprachen die Artikel meinen Vorstellungen. Es gab auch wenige "Ausreißer", aber auch hier muss das Preis-/Leistungsverhältnis bedacht werden.
IdR gute Produkte, die in Haus, Hof und Garten helfen. Man findet hier auch Dinge, die ein Baumarkt nicht hat. Die Preise sind oft günstig, aber immer akzeptabel, die Lieferung erfolgt prompt.
Bei meinem Elementarwasserschaden war meine Säbelzahnakkusäge "abgesoffen". Sie haben sie innerhalb kürzester Zeit geliefert, so dass ich sie bei den Aufräumarbeiten wieder einsetzen konnte.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl die bestellte Ware nicht zum geplanten Termin geliefert werden konnte wurde das per email gut kommuniziert so dass ich mir keine Gedanken machen musste wo die bestellte Ware bleibt.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Die bestellte Ware wurde schnell und in vollem Umfang geliefert. Mit dem Werkzeug (Locheisen) wurden schon Dichtungen ausgestanzt und es funktioniert wie es soll. Ich bin voll zufrieden.
Seit gefühlt langer Zeit sind wir bei Westfalia in den allerbesten Händen. Hoffen, daß es weiterhin so toll funktioniert.
Also weiter so. Wir bemühen uns auch weiterhin zu bestellen.
Westfalia, ein Shop der seinesgleichen sucht. Mit tollen Angeboten, schnellem Versand und großer Auswahlmöglichkeiten der Bezahlung.
Qualität und Service in allen Bereichen immer Top
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Heißluftfriteuse gekauft. Sie war leider defekt. Die Abwicklung zurück ging reibungslos. Die neue war schnell da .Alles super gelaufen . Bin sehr zufrieden. vielen dank.
Sehr schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung. Bei meinen bisherigen Bestellungen hatte ich nie etwas zu beanstanden. Ein großes Lob an die Mitarbeiter. Hier bestelle ich gerne.
Arbeitshose bestell, promt geliefert innerhalb von 2 Tagen.Hätte es die Bundhose auch noch in grau und Gr. 46 gegeben gebe es 100 Punkte. So leider nur 90.Trotzdem jederzeit wieder.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde bis jetzt immer gut beraten und bedient.
Die Produkte die bis jedtzt geliefert haben sind erster Klasse
Weiter so .Ich jednfalls bin weitrhin einer Ihrer treuen Kunden.
Danke
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Euch ist alles super - Ein Hinweis für Prüfung der Schufadaten - Diese sollte man gewissenhafter durchführen - Ich prüfe meine Daten jeden Monat. Ich habe einen Skorr von 98,99.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Jahrzehnten immer wieder gerne. Zuverlässige Lieferung. Hatte bis heute kein einziges Problem.
Eine Rücklieferung durch "nicht Gefallen", war problemlos. Service war sehr nett
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit Westfalia wie mit Produkten und so auch mit der Lieferung. Das einzige was ich nicht so gut finde ist die Verpackung (meistens sind die zu groß)
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