Hab den Schlammsauger Pondovac 5 bei Oase gekauft.
Das Gerät meint es ernst, Angießen der Pumpe oder andere Schmakazien nicht nötig, das Teil bullert los und zieht das Wasser aus dem Teich. Man muss den Rüssel halt so reinhalten, dass auch der Dreck mitkommt. Und die Ruhe bewahren, nicht wild rumrühren im Schlamm!
Die zusammensteckbaren Ansaugrohre wirken tatsächlich etwas wackelig, halten aber - auf der Unterdruckseite wird eben nicht mehr benötigt.
Einziger Verbessergungspotential ist das Regelventil am Handgriff, es ist schwergängig und schließt nicht immer zu 100% - ich nutze es einfach nicht.
Alles andere macht soliden Eindruck.
Ich konnte mit dem Pondo die beginnenden Fadenalgen wieder entfernen und Schlamm vom Grund holen. Jetzt noch Wasser nachfüllen im Teich, und die Überwinterung kann beginnen.
Bestellung wurde am 4.4.23 an den Versanddienstleister übergeben. Erst war dies wohl GLS und nach zwei Tagen dann auf einmal DHL. Keiner der beiden Trackingnummern funktioniert und seitens Oase habe ich lediglich die Antwort bekommen: "Bedauerlicherweise können wir nichts unternehmen, da die Lieferung nun von DHL und GLS abhängt."
Kann ja wirklich nicht so schwierig sein eine Lieferung von Deutschland nach Österreich in ein paar Tagen zu kriegen.
Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert, allerdings an 2 unterschiedlichen Tagen
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Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert". Wir bedauern, dass der Versanddienstleister Ihnen die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt hat.
Pumpe tut was sie soll. Bedienungsanleitung (zum Zusammenbau) ist wenig hilfreich.
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Antwort von oase-teichbau.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob zur Pumpe. Wir bedauern, dass Sie die Bedienungsanleitung wenig hilfreich fanden. Wir werden dies an die zuständigen Stellen weiterleiten. Gerne helfen auch unsere kompetenten Fachberater bei Fragen zu unseren Produkten.
05.07.2023
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Lieferung war absolut in Ordnung , nur leider passt das Filtersystem nicht
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Antwort von oase-teichbau.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung war absolut in Ordnung". Wir bedauern, dass der von Ihnen ausgesuchte Filter sich nicht für Ihren Verwendungszweck eignet. Unsere kompetenten Fachberater wären Ihnen selbstverständlich sehr gerne bei der Wahl des passenden Wunschprodukts behilflich gewesen.
25.05.2023
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Beschreibung ( Handhabung ) vom Bachlaufschaum hätte besser sein können
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Antwort von oase-teichbau.de
26.05.2023
Wir haben Ihr Feedback zur Bedienungsanleitung bereits an das Oase Produktmanagement weitergegeben.
23.04.2023
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Das Gerät ist toll. Die Bedienungsanleitung könnte verbessert werden.
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Antwort von oase-teichbau.de
23.04.2023
Danke für Ihr Lob "..toll". Wir werden Ihre Anregung zur Bedienungsanleitung sofort an die entsprechende Oase-Abteilung weitergeben.
22.05.2023
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Alles gut - aber leider keinen erreicht w/ Verlängerungsgarantie
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Antwort von oase-teichbau.de
22.05.2023
Wir hatten heute eine Telefonerreichbarkeitsquote von 99,3%. Sie können die Verlängerungsgarantie gerne auch unkompliziert per Kontaktformular einreichen.
Alles in Ordnung, nur die Lieferzeit ist ein wenig zu lang.
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Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Alles in Ordnung". Wir haben viel schneller geliefert als von uns angegeben. Wir haben Sie direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung über die aktuelle Lieferzeit informiert.
07.09.2023
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Ganz normales Geschäft. Keine Bauchpinselei deswegen.
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22.08.2023
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Versandkosten nach Österreich sind leider sehr hoch.
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Antwort von oase-teichbau.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir berechnen für Auslandslieferungen die Versandkosten, die uns für den Versand in das Ausland entstehen.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden.
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