oase-teichbau.deBewertungen:
2.822 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.409 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein sehr gutes Produkt gefunden und das zu einem günstigen Preis. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
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AB
Achim B.
Oberhausen
Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
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Bewertungen für oase-teichbau.de
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungseinheiten (ich brauchte 6 m Schlauch, die nächst höhere Einheit war 10) und dann einen äteren Herrn mit praktischen Erfahrungen, ich wollte den Schlauch an die Gegebenheiten anpassen (Landschaft) was auf grund der Fexiblität nicht möglich war, niemand aus ihrem Team konnte mir helfen, dann habe ich den Schlauch in die Sonne gelegt und siehe da, er war fexibel und hat sich gut anpassen lassen, also währe es mit einem Wasserbad auch gegangen. Ansonsten war alles toll.
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Antwort von oase-teichbau.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "alles toll" und für Ihre ausführliche Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht! Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um Meterware. Sie hätten auch exakt die von Ihnen gewünschten 6 Meter bestellen können. Wir bedauern das Missverständnis. Die Oase Spiralschläuche weisen vom Werk aus eine hohe Flexibilität auf. Es freut uns, dass sie letztendlich Ihr Teichvorhaben nach Ihren Wünschen und mit unserer Hilfe umsetzen konnten.
AF
Arne F.
Wattenbek
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gekauft, damit Algen verschwinden
Ich habe den Artikel gekauft, da mein Teich über Nacht extrem grün wurde, vermutlich durch Algen. Ich habe gelesen, das Torf da helfen soll. Es hat geholfen. Innerhalb weniger Tage war der Teich algenfrei und nicht mehr grün. Jetzt war er allerdings braun, durch den Torf verfärbt. Habe gehofft und auch gedacht, dass mein Teichfilter das Wasser wieder klar bekommt. Nach 5 torffreien Wochen ist das Wasser zwar etwas klarer geworden aber immer noch leicht braun.
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Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Wir freuen uns, dass unser Algenmittel so gut geholfen hat. Die braune Verfärbung wird weiter zurückgehen und bald ganz weg sein.
OW
oliver w.
bad homburg
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Recht schnelle Lieferung der Chemie. Ein Paket wurde falsch verschickt, daher dauerte der Versand leider sehr lange.
Das Netz des Teichkeschers mit 0,3mm feinem Durchmessers ist leider sehr leicht zu verletzen. Ein Ersatznetz sollte beiliegen oder wenigstens zu kaufen sein.
Vielen Dank
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Antwort von oase-teichbau.de
02.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "...schnelle Lieferung..." und für Ihr Feedback. Wir werden dies an die Oase Produktentwicklung weitergeben. Uns ist unklar, was Sie mit dem Paket meinen? Gemäß den uns vorliegenden Daten hat bei der Post / DHL alles geklappt.
DP
dirk p.
deesdorf
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
ware wie beschreiben,schnelle lieferung,grössenangabe in millimeter bei auswahl wäre hilfreich,nicht jeder kennt sich mit halb -oder dreiviertel zoll aus. MfG
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Antwort von oase-teichbau.de
26.11.2023
Wir danken für Ihr Lob "schnelle Lieferung" und für Ihr freundliches Feedback zur Größenangabe.
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess. Versandkosten von über 4€ für einen Teichfilter finde ich persönlich etwas zu hoch.
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Antwort von oase-teichbau.de
06.05.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Schnelle Lieferung und einfacher Bestellprozess". Sie haben Schwämme für 14,45 Euro Gesamtwert bestellt. Die von Ihnen angesprochenen Versandkosten sind marktüblich und angesichts des Bestellwerts günstig. Die Versandkosten und der Produkt-Rohertrag decken bei solchen niedrigpreisigen Artikeln bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. .
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Preis für den Trafo zu hoch. Die Abwicklung und Lieferung hat problemlos und schnell geklappt.
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Antwort von oase-teichbau.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob " Die Abwicklung und Lieferung hat problemlos und schnell geklappt. " Wir bedauern, dass Ihnen der Preis dieses hochwertigen Oase-Original-Ersatzteiles mit der Oase-Original-Garantie, welches wir sofort am Bestelltag an Sie versendet haben, nicht zusagt.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die zu vorbereitenden Basisarbeiten erledigt waren (altes Kundenkonto mit neuem KD-Kto zusammenführen), hat alles sehr gut geklappt. Bei der persönlichen Beratung wäre es gut, wenn nicht vorausgesetzt werden würde, daß alle
Kunden erfahrene IT-Profis sind. Weiter wäre es gut, wenn ein Button: "Bestellung abschließen" dem "Gang zur Kasse" vorgeschaltet wäre.
MfG Klaus Gerber
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Antwort von oase-teichbau.de
19.05.2023
Wir danken für Ihr Lob "....hat alles sehr gut geklappt" und für Ihr Feedback.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus Erfahrung gut.
Ich hatte ganz viele Jahre eine Oase-Teichpumpe, die zuverlässig ihren Dienst getan hat. Deswegen wollte ich beim Neukauf einer Teichpumpe
selbstverständlich wieder eine Pumpe dieser Firma.
Die neue Pumpe macht wieder einen sehr soliden und hochwertigen Eindruck und ich hoffe, dass sie wieder, wie die alte Pumpe, viele Jahre funktioniert.
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MG
Matthias G.
Könnern
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bezahlung per Paypal traten letztlich Verwirrungen auf. Nach dem Einkauf und der Zahlung per Paypal und dem Hinweis die Lieferadresse von Paypal zu übernehmen war plötzlich der Einkaufswage leer. So musste ich den Einkauf wiederholen und erneut per Paypal zahlen. Dadurch habe ich jetzt ein
"Guthaben" bei Paypal.
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Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Wir haben keine Erklärung für das von Ihnen beschriebene Phänomen. Weder PayPal noch wir haben zu der fraglichen Zeit Probleme bemerkt. Wir haben diesen Vorfall an PayPal zur Prüfung weitergegeben. Ihr PayPal-Guthaben können Sie ganz einfach auf Ihr Bank-Konto transferieren.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweise auf covid aber nicht auf UV
Überall noch Hinweise auf die covid Pandemie... Sonst alles prima! Schöner Teich. Ach ja: nirgendwo finden sich Angaben zur UV-Stabilität. Dabei fände ich es gut zu wissen. Auch ob der graue darin besser ist als der sandfarbene.
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Antwort von oase-teichbau.de
02.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "...alles prima! Schöner Teich.". Die UV-Stabilität ist bei allen Farben selbstverständlich zu 100% gegeben. Auf dieses Produkt haben Sie 15 Jahre Garantie. Sie haben also maximale Sicherheit. Wir danken für Ihre Einschätzung zu Covid.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handhabung der Anlage ist einfacher, als unsere vorherige oase-Filteranlage, die wir seit 35 Jahren mit relativer Zufriedenheit betrieben haben. Die Ursache könnte sein, dass unser Teich zu sonnig liegt.
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Antwort von oase-teichbau.de
06.06.2023
Wir danken für Ihr Lob und für Ihr positives Feedback.
12.05.2023
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Die Bestellung wurde umgehend ausgeführt und war am Folgetag angekommen.
Schlecht finde ich, dass der Auslaufstutzen sehr kurz ist und im Zubehör keine Verlängerung zu finden ist ( bei Modell 16000)
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Antwort von oase-teichbau.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "die Bestellung wurde umgehend ausgeführt und war am Folgetag angekommen". Direkt im Shop finden Sie das passende Zubehör zu dem von Ihnen bestellten Produkt sowie eine Explosionszeichnung für die Ersatzteile, auf der jedes Ersatzteil im Detail abgebildet ist. Wenn Ihnen das noch nicht hilft, können Sie sich jederzeit telefonisch, per Live-Chat & über unser Kontaktformular mit unseren Fachberatern in Verbindung setzen.
28.06.2023
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Mit der Zusendung des Artikels hat alles bestens funktioniert. Wir haben nun aber die Schwierigkeit, daß sich die Glaskuppel über der Leuchröhre nicht mehr einfügen zurückmontieren lässt.
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Antwort von oase-teichbau.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Mit der Zusendung des Artikels hat alles bestens funktioniert". Bei Fragen zu dem von Ihnen bestellten Produkt können Sie sich jederzeit sehr gerne an unsere Fachberater wenden.
HL
H.-W. L.
Seevetal
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produktqualität wie beschrieben, Schlauch innen glatt, ausreichend flexibel für einfache Anbringung an Teichpumpe. Gute Verpackung, Lieferung dauerte aber länger als anvisiert.
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Antwort von oase-teichbau.de
01.07.2023
Wir danken für Ihr Lob. Wir bedauern, dass die Post / DHL 5 Tage für die Zustellung benötigt hat. Wie der Sendungsverfolgung zu entnehmen ist, haben wir Ihr Paket sofort versandt.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Elektroeinheit UV-Klärer bestell, kein Hinweis auf wichtiges Zubehör: Dichtungen usw., Teichzusatzmittel wurde als einziges vorgeschlagen (wichig!?)
Neue Bestellung läuft noch!
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Antwort von oase-teichbau.de
31.05.2023
Sie haben ein Ersatzteil bestellt. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir 98% der Oase-Ersatzteile am Lager haben und innerhalb eines Tages ausliefern. Wir danken für Ihre weitere, erneute Bestellung.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber leider kein telefonischer Kontakt möglich außer zu horrenden Kosten. Läuft nur ein Band ab, zum Verzeifeln wenn man mal ne schnelle Rückfrage hat 🙈
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Antwort von oase-teichbau.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Schnelle Lieferung". Unsere Fachberater und unser Kundenservice sind von Mo.-Fr. 8:00-17:00 Uhr kostenlos telefonisch erreichbar.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt unter den angegebenen Telefonnummern nicht möglich !
Deshalb wurden technische Fragen direkt bei Oase gestellt und von dort auch gut beantwortet.
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Antwort von oase-teichbau.de
13.09.2023
Unsere Kundenberater sowie unser Kundenservice sind täglich von 8:00 - 17:00 Uhr telefonisch erreichbar und helfen unseren Kunden gerne weiter. Wir bedauern das Missverständnis und danken für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsbearbeitung und schnelles verpacken der Ware.
Das einzigste Manko war die lange Transportzeit, was aber an dem Paketdienst lag.
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Antwort von oase-teichbau.de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihr Lob " Schnelle Auftragsbearbeitung und schnelles verpacken der Ware". Wir bedauern, dass es zu einer Lieferverzögerung durch die Post/DHL kam. Seien Sie versichert, dass dies nicht in unserem Sinne ist.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war gut.
Ein Ruecksendeschein sollte jedoch jeder Sendung beiliegen.
Das ausdrucken und ist mühsam und umständlich.
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Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob "Bestellung und Lieferung war gut". Ein Rücksendeschein kann einfach und schnell von jedem Kunden über unser leistungsfähiges Kundenportal "Meine Bestellung" im Shop ausgedruckt werden. Wir legen aus Umweltschutzgründen nicht jeder Bestellung ein Retourenlabel, das aus Klebstoff und Plastikanteilen besteht und nur von 5% unserer Kunden genutzt wird, bei.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
gerne wieder!
Einfache, schnelle Abwicklung & Versand
Sehr gut Verpackt!
Versandinformation & -kosten für AT erst sehr spät im Bestellprozess sichtbar
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Antwort von oase-teichbau.de
20.08.2023
Wir danken für Ihr Lob "gerne wieder! Einfache, schnelle Abwicklung & Versand. Sehr gut verpackt!". Sie erhalten schon auf der Produktseite Informationen über die Versandkosten ins Ausland, wenn Sie auf den Link "Alle Versandkosten" unterhalb der Information zu den Versandkosten Deutschland klicken.