Hab den Schlammsauger Pondovac 5 bei Oase gekauft.
Das Gerät meint es ernst, Angießen der Pumpe oder andere Schmakazien nicht nötig, das Teil bullert los und zieht das Wasser aus dem Teich. Man muss den Rüssel halt so reinhalten, dass auch der Dreck mitkommt. Und die Ruhe bewahren, nicht wild rumrühren im Schlamm!
Die zusammensteckbaren Ansaugrohre wirken tatsächlich etwas wackelig, halten aber - auf der Unterdruckseite wird eben nicht mehr benötigt.
Einziger Verbessergungspotential ist das Regelventil am Handgriff, es ist schwergängig und schließt nicht immer zu 100% - ich nutze es einfach nicht.
Alles andere macht soliden Eindruck.
Ich konnte mit dem Pondo die beginnenden Fadenalgen wieder entfernen und Schlamm vom Grund holen. Jetzt noch Wasser nachfüllen im Teich, und die Überwinterung kann beginnen.
Bestellung wurde am 4.4.23 an den Versanddienstleister übergeben. Erst war dies wohl GLS und nach zwei Tagen dann auf einmal DHL. Keiner der beiden Trackingnummern funktioniert und seitens Oase habe ich lediglich die Antwort bekommen: "Bedauerlicherweise können wir nichts unternehmen, da die Lieferung nun von DHL und GLS abhängt."
Kann ja wirklich nicht so schwierig sein eine Lieferung von Deutschland nach Österreich in ein paar Tagen zu kriegen.
Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert, allerdings an 2 unterschiedlichen Tagen
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Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert". Wir bedauern, dass der Versanddienstleister Ihnen die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt hat.
Ich habe den Artikel gekauft, da mein Teich über Nacht extrem grün wurde, vermutlich durch Algen. Ich habe gelesen, das Torf da helfen soll. Es hat geholfen. Innerhalb weniger Tage war der Teich algenfrei und nicht mehr grün. Jetzt war er allerdings braun, durch den Torf verfärbt. Habe gehofft und auch gedacht, dass mein Teichfilter das Wasser wieder klar bekommt. Nach 5 torffreien Wochen ist das Wasser zwar etwas klarer geworden aber immer noch leicht braun.
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Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Wir freuen uns, dass unser Algenmittel so gut geholfen hat. Die braune Verfärbung wird weiter zurückgehen und bald ganz weg sein.
Schnelle Lieferung, aber leider kein telefonischer Kontakt möglich außer zu horrenden Kosten. Läuft nur ein Band ab, zum Verzeifeln wenn man mal ne schnelle Rückfrage hat 🙈
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Antwort von oase-teichbau.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Schnelle Lieferung". Unsere Fachberater und unser Kundenservice sind von Mo.-Fr. 8:00-17:00 Uhr kostenlos telefonisch erreichbar.
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Kontakt unter den angegebenen Telefonnummern nicht möglich !
Deshalb wurden technische Fragen direkt bei Oase gestellt und von dort auch gut beantwortet.
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Antwort von oase-teichbau.de
13.09.2023
Unsere Kundenberater sowie unser Kundenservice sind täglich von 8:00 - 17:00 Uhr telefonisch erreichbar und helfen unseren Kunden gerne weiter. Wir bedauern das Missverständnis und danken für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Liegerung.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz normales Geschäft. Keine Bauchpinselei deswegen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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