Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
Der zusammenbau Bittron C 36 u. Screen Matic 40000 war lt. Beschreibung
nicht leicht zu verstehen. z.B. Dichtungen .
Wo ist die Teichpumpe am besten positioniert, am Boden oder etwas höher ?
Vielen Dank
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 8 Tagen
Wir empfehlen Ihnen, die Pumpe an der tiefsten Position in Ihrem Teich aufzustellen, damit auch alle Schmutzpartikel effektiv an Ihren neuen BioTec ScreenMatic 40000 befördert und somit auch gefiltert werden können.
Somit garantieren Sie das beste Filterergebnis.
Sehr gute, freundliche und kompetente telefonische Beratung.
Diese steht im Gegensatz zu der Beratung im Baumarkt und in einem GartenCenter. Diese war mangelhaft bis ungenügend.
4Sterne deshalb, weil keine Gewindemuttern in dem Teil drin waren. Zum Glück hab ich diese heil raus gebracht, sind ja mit Mäuseverzahnung eingepresst.
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Antwort von oase-teichbau.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dieses umgehend an die Oase Produktentwicklung weiterleiten.
vor 7 Tagen
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Ware war beschädigt. Der Deckel vom Eimer hat sich an der Pappkarton hochgeschoben und das Pulver ist aus"gelaufen".
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 6 Tagen
Wir bedauern, dass Ihre Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Leider liegt uns bislang noch keine Beanstandung bzw. keine Reklamation von Ihnen vor. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden.
vor 8 Tagen
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persönliche Beratung. Bei Oase erreicht man noch jemanden per Telefon. Schnelle Bearbeitung und Auslieferung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mindestbestellmenge ist nicht leicht einzusehen.
Produkt war sehr gut und die Lieferzeit auch.
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Antwort von oase-teichbau.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "...Produkt war sehr gut und die Lieferzeit auch". Eine Mindestbestellmenge gibt es nicht.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliches Telefonat mit ihrem Kundenservice und unkomplizierten Versand des Ersatzteiles
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Teil ist gutverpackt angekommen . Anmontiert und hat funktioniert.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Versanddauer, Preis und Shopaufmachung sind gut
Wir danken für Ihr Lob "Alles OK". Sie haben zwei original OASE Ersatzteile bestellt. Ein eben durchgeführter Preisvergleich hat gezeigt, dass wir der günstigste Anbieter für die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden alle OASE Ersatzteile anbieten können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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