Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
Die Werbeanzeige für oase Teichbau kam nachdem ich nach „Oase“ Hotline gegoogelt hatte. Ich hatte dann da angerufen und wurde unwissentlich an ist weitergeleitet, die mich falsch beraten hatten. Als ich dann wieder anrief, um zu klären, wie ich den Schaden beheben kann, wurde mir nur mitgeteilt, da können wir nicht helfen, wenden sie sich an Oase. Mit Google anzeigen über Oase Stichwort Werbung schalten und dann keinerlei Verantwortung übernehmen und unfreundlich zum Kunden
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 8 Tagen
Sie haben ein Ersatzteil für 12,25 Euro bestellt. Leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie unseren Service so empfunden haben. Eine Beanstandung von Ihnen liegt uns nicht vor. Wenn das bestellte Ersatzteil nicht passt, können Sie das Ersatzteil selbstverständlich ganz bequem an uns zurücksenden. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
vor 9 Tagen
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Der von mir erworbene Behälter ist grundsätzlich in Ordnung.
In bin jedoch davon ausgegangen, das die Dichtung am Auslass mitgeliefert wird, ebenso wie der dazugehörige blaue Schieber.
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Antwort von oase-teichbau.de
vor 8 Tagen
Ihre Aussagen sind falsch. Bei dem von Ihnen bestellten Ersatz Behälter ist kein Deckel in der Lieferung inkludiert. Dies ist exakt so im Shop beschrieben.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
Der Test den ich erhalten habe ist nur noch bis 07.24 verwendbar!
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Antwort von oase-teichbau.de
11.04.2024
Wir bedauern dies. Selbstverständlich können Sie die Ware sehr gerne kostenlos umtauschen.
Unterer Teil des Filtergehäuses etwas zu dünnwandig.
Sumpfablass sollte mit einem Kugelhahn ausgestattet sein.
Reinigungsmöglichkeit der Schaumstofffilter ist (ausgebaut) gut.
Einen Filter-Überlauf mit Schlauch zur Wasserrückführung in den Teich wäre gut.
Mein Eingenbau an einem anderen OASE-Filter hat sich bewährt.
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Antwort von oase-teichbau.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dieses umgehend an die Oase Produktentwicklung weiterleiten.
4Sterne deshalb, weil keine Gewindemuttern in dem Teil drin waren. Zum Glück hab ich diese heil raus gebracht, sind ja mit Mäuseverzahnung eingepresst.
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Antwort von oase-teichbau.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden dieses umgehend an die Oase Produktentwicklung weiterleiten.
Wir danken für Ihr Lob "Alles OK". Sie haben zwei original OASE Ersatzteile bestellt. Ein eben durchgeführter Preisvergleich hat gezeigt, dass wir der günstigste Anbieter für die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden alle OASE Ersatzteile anbieten können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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