oase-teichbau.de- Logo - Bewertungen

oase-teichbau.de
Bewertungen:

2.818 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.467 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
oase-teichbau.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein sehr gutes Produkt gefunden und das zu einem günstigen Preis. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
AB
Achim B.
Oberhausen

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für oase-teichbau.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(191)
(4)
(9)
Zurücksetzen
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsbearbeitung und schnelles verpacken der Ware. Das einzigste Manko war die lange Transportzeit, was aber an dem Paketdienst lag.
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihr Lob " Schnelle Auftragsbearbeitung und schnelles verpacken der Ware". Wir bedauern, dass es zu einer Lieferverzögerung durch die Post/DHL kam. Seien Sie versichert, dass dies nicht in unserem Sinne ist.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war gut. Ein Ruecksendeschein sollte jedoch jeder Sendung beiliegen. Das ausdrucken und ist mühsam und umständlich.
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob "Bestellung und Lieferung war gut". Ein Rücksendeschein kann einfach und schnell von jedem Kunden über unser leistungsfähiges Kundenportal "Meine Bestellung" im Shop ausgedruckt werden. Wir legen aus Umweltschutzgründen nicht jeder Bestellung ein Retourenlabel, das aus Klebstoff und Plastikanteilen besteht und nur von 5% unserer Kunden genutzt wird, bei.
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

gerne wieder!

Einfache, schnelle Abwicklung & Versand Sehr gut Verpackt! Versandinformation & -kosten für AT erst sehr spät im Bestellprozess sichtbar
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
20.08.2023
Wir danken für Ihr Lob "gerne wieder! Einfache, schnelle Abwicklung & Versand. Sehr gut verpackt!". Sie erhalten schon auf der Produktseite Informationen über die Versandkosten ins Ausland, wenn Sie auf den Link "Alle Versandkosten" unterhalb der Information zu den Versandkosten Deutschland klicken.
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Erkennbarkeit/Auswahl der gesuchten Ersatzteile in der Explosionszeichnung aber leider relativ lange Lieferzeit (mehr als 2 Wochen)
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
01.05.2023
Wir haben deutlich schneller geliefert als von uns angegeben. Die Lieferzeit war mit 3 Wochen angegeben. Nach 11 Werktagen haben Sie Ihr Paket in Empfang genommen. Sie haben ein extrem selten nachgefragtes Ersatzteil bestellt. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir auch solche sehr selten nachgefragten Ersatzteile unseren Kunden anbieten. Die Lieferzeit wurde Ihnen beim Produkt, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angezeigt. Wir danken für das Lob der guten Auswahl dank unserer leistungsfähigen Explosionszeichnung.
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Das erstemal bestellt.

Das erstemal bestellt und die Lieferung war am nächsten Tag schon angekommen. Werde bei bedarf wieder bestellen.
Bewertung melden
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe telefonisch Bestellt, sehr gute Beratung und schnelle Lieferung
Bewertung melden
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
POS guter Preis Nicht so top empfand ich die versandlänge
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
28.11.2023
Wir danken für Ihr Lob " guter Preis " . Wir haben die von uns angegebene Lieferzeit deutlich unterschritten.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Zahlungsbedingungen, Schnelle Lieferung
Bewertung melden
KH
Karl H.
Malsch
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
alles gut gelaufen
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Bewertung melden
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kritikpunkt: Umverpackung ist zu groß. Kann in kleinerer Kartonage versandt werden. Ansonsten 👍
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
14.05.2023
Wir danken für Ihr Lob 👍 und für Ihr Feedback zur Verpackung, das wir sofort prüfen werden. Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden.
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, usw... Alles hat perfekt geplappt ! Aber die Versandkosten.............
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
29.04.2023
Danke für Ihr Lob "Alles hat perfekt geklappt." Sie haben eine Bestellung ins Ausland gemacht. Dort sind die Versandkosten höher als nach Deutschland.
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Produkte! Nachteil: Nach Österreich hohe Versandkosten!
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
11.06.2023
Danke für Ihr Lob "Schnelle Lieferung, gute Qualität der Produkte". Leider haben wir nach Österreich höhere Versandkosten als innerhalb Deutschlands. Dies bedauern auch wir sehr.
SM
Schurig M.
Sangerhausen
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert, allerdings an 2 unterschiedlichen Tagen
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
21.10.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung erfolgte zügig und unkompliziert". Wir bedauern, dass der Versanddienstleister Ihnen die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt hat.
MF
Michael F.
München
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Pumpe tut was sie soll. Bedienungsanleitung (zum Zusammenbau) ist wenig hilfreich.
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob zur Pumpe. Wir bedauern, dass Sie die Bedienungsanleitung wenig hilfreich fanden. Wir werden dies an die zuständigen Stellen weiterleiten. Gerne helfen auch unsere kompetenten Fachberater bei Fragen zu unseren Produkten.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war absolut in Ordnung , nur leider passt das Filtersystem nicht
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung war absolut in Ordnung". Wir bedauern, dass der von Ihnen ausgesuchte Filter sich nicht für Ihren Verwendungszweck eignet. Unsere kompetenten Fachberater wären Ihnen selbstverständlich sehr gerne bei der Wahl des passenden Wunschprodukts behilflich gewesen.
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung ( Handhabung ) vom Bachlaufschaum hätte besser sein können
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
26.05.2023
Wir haben Ihr Feedback zur Bedienungsanleitung bereits an das Oase Produktmanagement weitergegeben.
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut - aber leider keinen erreicht w/ Verlängerungsgarantie
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
22.05.2023
Wir hatten heute eine Telefonerreichbarkeitsquote von 99,3%. Sie können die Verlängerungsgarantie gerne auch unkompliziert per Kontaktformular einreichen.
WB
W. B.
Rösrath
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung, nur die Lieferzeit ist ein wenig zu lang.
Bewertung melden
Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Alles in Ordnung". Wir haben viel schneller geliefert als von uns angegeben. Wir haben Sie direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung über die aktuelle Lieferzeit informiert.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz normales Geschäft. Keine Bauchpinselei deswegen.
Bewertung melden