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oase-teichbau.de
Bewertungen:

2.837 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.435 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
oase-teichbau.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein sehr gutes Produkt gefunden und das zu einem günstigen Preis. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
AB
Achim B.
Oberhausen

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach fehlerhafter Lieferung des Keschers (Teleskopstange fehlte) wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter versprochen, mich über die weitere Vorgehensweise zu unterrichten. Das erfolgte nicht. Ich habe schließlich eine neue Bestellung aufgegeben. Diese war dann OK.
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Bewertungen für oase-teichbau.de

Filter
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Neueste zuerst
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ggf gerne wieder. Danke
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
gut
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UG
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider erst spät geliefert
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Antwort von oase-teichbau.de
06.07.2023
Wir haben viel schneller geliefert als von uns angegeben. Sie haben ein selten nachgefragtes Ersatzteil bestellt, welches zu diesem Zeitpunkt kurzfristig nicht bei uns auf Lager war. Daher haben wir Ihnen direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung eine Lieferzeit von 10-15 Werktagen angegeben. Diese Lieferzeit haben wir mit der Zustellung Ihrer Ware bereits am siebten Werktag sogar übertroffen. Wir hätten uns daher über eine 5-Sterne Bewertung sehr gefreut.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war absolut in Ordnung , nur leider passt das Filtersystem nicht
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Antwort von oase-teichbau.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Lieferung war absolut in Ordnung". Wir bedauern, dass der von Ihnen ausgesuchte Filter sich nicht für Ihren Verwendungszweck eignet. Unsere kompetenten Fachberater wären Ihnen selbstverständlich sehr gerne bei der Wahl des passenden Wunschprodukts behilflich gewesen.
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles okay.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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WB
W. B.
Rösrath
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung, nur die Lieferzeit ist ein wenig zu lang.
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Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Alles in Ordnung". Wir haben viel schneller geliefert als von uns angegeben. Wir haben Sie direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung über die aktuelle Lieferzeit informiert.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war gut. Ein Ruecksendeschein sollte jedoch jeder Sendung beiliegen. Das ausdrucken und ist mühsam und umständlich.
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Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob "Bestellung und Lieferung war gut". Ein Rücksendeschein kann einfach und schnell von jedem Kunden über unser leistungsfähiges Kundenportal "Meine Bestellung" im Shop ausgedruckt werden. Wir legen aus Umweltschutzgründen nicht jeder Bestellung ein Retourenlabel, das aus Klebstoff und Plastikanteilen besteht und nur von 5% unserer Kunden genutzt wird, bei.
SB
Serge B.
Kayl/Luxemburg
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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MG
Matthias G.
Könnern
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bezahlung per Paypal traten letztlich Verwirrungen auf. Nach dem Einkauf und der Zahlung per Paypal und dem Hinweis die Lieferadresse von Paypal zu übernehmen war plötzlich der Einkaufswage leer. So musste ich den Einkauf wiederholen und erneut per Paypal zahlen. Dadurch habe ich jetzt ein "Guthaben" bei Paypal.
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Antwort von oase-teichbau.de
04.07.2023
Wir haben keine Erklärung für das von Ihnen beschriebene Phänomen. Weder PayPal noch wir haben zu der fraglichen Zeit Probleme bemerkt. Wir haben diesen Vorfall an PayPal zur Prüfung weitergegeben. Ihr PayPal-Guthaben können Sie ganz einfach auf Ihr Bank-Konto transferieren.
OW
oliver w.
bad homburg
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Recht schnelle Lieferung der Chemie. Ein Paket wurde falsch verschickt, daher dauerte der Versand leider sehr lange. Das Netz des Teichkeschers mit 0,3mm feinem Durchmessers ist leider sehr leicht zu verletzen. Ein Ersatznetz sollte beiliegen oder wenigstens zu kaufen sein. Vielen Dank
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Antwort von oase-teichbau.de
02.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "...schnelle Lieferung..." und für Ihr Feedback. Wir werden dies an die Oase Produktentwicklung weitergeben. Uns ist unklar, was Sie mit dem Paket meinen? Gemäß den uns vorliegenden Daten hat bei der Post / DHL alles geklappt.
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Hinweise auf covid aber nicht auf UV

Überall noch Hinweise auf die covid Pandemie... Sonst alles prima! Schöner Teich. Ach ja: nirgendwo finden sich Angaben zur UV-Stabilität. Dabei fände ich es gut zu wissen. Auch ob der graue darin besser ist als der sandfarbene.
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Antwort von oase-teichbau.de
02.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "...alles prima! Schöner Teich.". Die UV-Stabilität ist bei allen Farben selbstverständlich zu 100% gegeben. Auf dieses Produkt haben Sie 15 Jahre Garantie. Sie haben also maximale Sicherheit. Wir danken für Ihre Einschätzung zu Covid.
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Zusendung des Artikels hat alles bestens funktioniert. Wir haben nun aber die Schwierigkeit, daß sich die Glaskuppel über der Leuchröhre nicht mehr einfügen zurückmontieren lässt.
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Antwort von oase-teichbau.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Mit der Zusendung des Artikels hat alles bestens funktioniert". Bei Fragen zu dem von Ihnen bestellten Produkt können Sie sich jederzeit sehr gerne an unsere Fachberater wenden.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackungseinheiten (ich brauchte 6 m Schlauch, die nächst höhere Einheit war 10) und dann einen äteren Herrn mit praktischen Erfahrungen, ich wollte den Schlauch an die Gegebenheiten anpassen (Landschaft) was auf grund der Fexiblität nicht möglich war, niemand aus ihrem Team konnte mir helfen, dann habe ich den Schlauch in die Sonne gelegt und siehe da, er war fexibel und hat sich gut anpassen lassen, also währe es mit einem Wasserbad auch gegangen. Ansonsten war alles toll.
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Antwort von oase-teichbau.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "alles toll" und für Ihre ausführliche Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht! Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um Meterware. Sie hätten auch exakt die von Ihnen gewünschten 6 Meter bestellen können. Wir bedauern das Missverständnis. Die Oase Spiralschläuche weisen vom Werk aus eine hohe Flexibilität auf. Es freut uns, dass sie letztendlich Ihr Teichvorhaben nach Ihren Wünschen und mit unserer Hilfe umsetzen konnten.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Aus Erfahrung gut.

Ich hatte ganz viele Jahre eine Oase-Teichpumpe, die zuverlässig ihren Dienst getan hat. Deswegen wollte ich beim Neukauf einer Teichpumpe selbstverständlich wieder eine Pumpe dieser Firma. Die neue Pumpe macht wieder einen sehr soliden und hochwertigen Eindruck und ich hoffe, dass sie wieder, wie die alte Pumpe, viele Jahre funktioniert.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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HL
H.-W. L.
Seevetal
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produktqualität wie beschrieben, Schlauch innen glatt, ausreichend flexibel für einfache Anbringung an Teichpumpe. Gute Verpackung, Lieferung dauerte aber länger als anvisiert.
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Antwort von oase-teichbau.de
01.07.2023
Wir danken für Ihr Lob. Wir bedauern, dass die Post / DHL 5 Tage für die Zustellung benötigt hat. Wie der Sendungsverfolgung zu entnehmen ist, haben wir Ihr Paket sofort versandt.
GK
Günter K.
Riedstadt
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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