Zertifikat für Horze.de

No. XBBF8C13776348DF575E8A6B0FF1627CF
 

Zertifiziert seit
12.03.2010
Gültig bis
11.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Horze.de



Sehr gut

4.67/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.233 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Horze.de schon 4.590 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
24.06.2019
Die Lieferung hat lange gedauert. Es wurde was falsches geschickt. Die Rücksendung war unkompliziert und schnell
3.67
Gut

Horze.de antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihr Produkt warten mussten. Ich entschuldige mich dafür, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben. In solchen Fällen wäre es für uns hilfreiche, wenn Sie sich umgehend an unseren Kundenservice wenden, damit wir nachvollziehen können, wo das Problem gelegen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Horze Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
24.06.2019
Super Sachen endlich habe ich ein tolles reiter outfit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
24.06.2019
alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
24.06.2019
Alles perfekt.
Auch die Rücksendung verlief einwandfrei und problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
24.06.2019
Ausdruck eines Gutscheines entspricht nicht den Vorstellungen, diesbezügliche Webseite ist unhandlich
3.67
Gut

Horze.de antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Gerne geben wir dieses an die zuständige Abteilung weiter. Wir freuen uns immer über die Rückmeldungen unserer Kunden und arbeiten immer daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Horze Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
24.06.2019
Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten. Angeblich habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt (was nicht stimmt) und mein Paket ist verschwunden. Horze fühlt sich nicht zuständig, da die Ware angeblich geliefert wurde, Nachricht vom Kundenservice: Leider können wir somit nichts weiter tun, wenn Erlaubnis erteilt wurde, das Paket an einem Ort abzulegen.
1.00
Mangelhaft

Horze.de antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrte Kundin, wir sind bzgl. dieser Angelegenheit nach Ihrer gestrigen E-Mail noch in Kontakt mit der Post, um nach einer Kopie der Genehmigung zu fragen. Wir melden uns wieder, sobald wir hier eine Rückmeldung haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Horze Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
24.06.2019
Alles Top. Zwei Größen zur Auswahl. Rücksendung prompt erledigt. Super Ware. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
24.06.2019
Super Artikel. Top Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
24.06.2019
Es lief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Rückerstattung erfolgte prompt und unkompliziert.Vielen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
24.06.2019
Ich bin vollsten zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
24.06.2019
Alles supi und schnell verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
23.06.2019
Die Ware ist super, den Lieferzeitraum fand zu lange
4.00
Gut

Horze.de antwortet: 24.06.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Lieferung warten mussten. Bei unseren Partnerprodukten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Diese sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Horze Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
23.06.2019
alles super, kann nicht meckern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
22.06.2019
Bis auf die sehr lange Lieferzeit war alles Bestens.
3.33
Befriedigend

Horze.de antwortet: 24.06.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Lieferung warrten mussten. Eines der von Ihnen bestellten Produkte ist ein Partnerprodukt mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 6 Werktagen. Diese Information ist auf der Produktseite angegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Horze Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.06.2019
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Zuverlässig und ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Immer alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Hat alles tadellos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Wäre entsprach der Beschreibung, fairer Preis
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Tolle Hose um kleines Geld Lieferung rasch und unkompliziert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
21.06.2019
Hat alles prima funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
20.06.2019
hübsch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
20.06.2019
toller preis, sehr guter artikel,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
20.06.2019
Einfach, schnell sehr Kundenfreundlich. Gerne hätte ich das selbe Stück nochmal in einer anderen Farbe genommen, aber das war leider nicht lieferbar. Wäre toll wenn es nochmal ins Sortiment käme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
20.06.2019
Ich habe das erste Mal eine Reithose online bestellt und war sehr zufrieden. Eine Hose müsste ich umtauschen, da sie etwas zu groß war. Auch das klappte problemlos und zügig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
20.06.2019
Sehr zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
20.06.2019
Schnelle Lieferung. Super Stiefel.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
20.06.2019
Super Service und immer sehr zufrieden mit den Produkten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
20.06.2019
Das ging alles gut über die Bühne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
19.06.2019
Alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
19.06.2019
Excellenter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
tolle Reithose, auch der Umtausch hat prime geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
19.06.2019
Artikelbeschreibung war missverständlich.
4.00
Gut

Horze.de antwortet: 20.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns bitte eine E-Mail mit mehr Details an Kundenservice@horze.de senden, damit wir die Artikelbeschreibung ggf. korrigieren können ? Vielen Dank Ihr Horze Kundenserviced

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
Schnelle Lieferung, Sard tadellos. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
19.06.2019
Perfekter service für uns Reiter. Preis/Leistung stimmt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
18.06.2019
Alle Produkte haben der Erwartung entsprochen und Lieferung und Kundenservice war prompt und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
18.06.2019
Rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Horze.de Bewertungen

Horze.de

Online-Shop für Reitsportartikel

Horze.de wurde am 12.03.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Horze ist Ihr Online-Shop für Reitsportartikel. Die erste Horze-Filiale wurde 2003 in Finnland gegründet. Heute existieren 27 Filialen in ganz Europa. Der Online-Shop ist der Ausrüster für Pferd und Reiter und bietet Ihnen eine große Auswahl von Reitsportartikeln jeglicher Art.

Kontakt
Flemmingstraße 13
30827 Garbsen
Deutschland
info@horze.com
Horze.de
Anbieter
Horze International GmbH
Flemmingstraße 13
30827 Garbsen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hannover HRB 216150
Vertretungsberechtigter
Viola Rebmann
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Horze.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.