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MAX Trader
Bewertungen:

895 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.446 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.11.2002
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MAX Trader erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Die solide Verpackung belohnte uns mit einem einwandfreien Gerät. Was den Aufbau angeht, war ich begeistert von den vorsortierten Kleinteilen und der Aufbauanleitung. Das machte den Aufbau wirklich zu einem Vergnügen. Einzig bei den zweit der drei Abstandshalter der Sitzschienen muss man darauf achten, dass diese nicht falsch herum angebracht werden. Auf den ersten Blick möchte man meinen das die Bohrungen an beiden Seiten der Abstandshalter einen identischen Bohrabstand haben. Dem ist aber nicht so und man merkt es erst, wenn die zwei Abstandhalter beim anschrauben an die Sitzschienen sich verwinkeln. Die mitgelieferten Werkzeuge sind alles was es braucht um das Rudergerät recht zügig aufzubauen. Einzig das Material der Fünfkantschrauben könnte besser sein. Sie geben beim Festziehen aufgrund des weichen Materials nach. Das wäre aber auch der einzige negative Punkt den es anzusprechen gäbe. Erwähnenswert finden wir die auch die Gebrauchsanweisung, in der selbst für den Anfänger Dehn-, bzw. Aufwärmen und Cool down Übungen als auch eine Anleitung für den richtigen Ruderschlags Erwähnung findet. Das hat uns auf jeden Fall sehr gefallen und somit machte das Trainieren von Anfang an viel Spaß, …und tut es immer noch. Wir haben das Gerät mehrmals die Woche in Gebrauch und bislang gibt es nichts zu bemängeln. Es sitzt und passt alles. Wir sind sehr zufrieden mit der Anschaffung dieses Gerätes und haben viel Freude daran. Fazit: Eine Runde Sache. Hier wurde sich nicht nur Gedanken über das Gerät an sich, sondern auch darüber gemacht, wie der Trainigsaspirant Freude und Spaß damit hat. Optisch gesehen, macht es selbst eine gute Figur im Wohnraum. Und wenn man nicht soviel Platz hat, findet sich hochkant gestellt eigentlich immer ein Plätzchen zum abstellen.

Relevanteste negative Bewertung

03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Leider wurde es mir nur im Flur abgestellt und ich musste mir, als Frau, nen starken Mann suchen der es in meine Wohnung trägt. (erste Etage) beim auspacken stellte ich fest das vorne die Verkleidung irgendwie eingedrückt ist. Gut, damit kann ich leben. Leider wurde auch die Halterung für den Monitor verkehrt herum vormontiert wurde. Ich hätte da wahrscheinlich ewig nach dem Fehler gesucht aber der nette Nachbar hat den Fehler gleich erkannt. Zu guter letzt musste ich beim ausprobieren feststellen das die Rückenlehne für mich zu kurz ist, da ich sie sehr weit nach hinten stellen mußte um mit meinem neuen Hüftgelenk trainieren zu können. Ich musste auch feststellen das es sich schwerer fährt als ein liege-ergometer bei der Reha. Die Elektronik funktioniert einwandfrei und die Verbindung mit dieser App hat auch gut funktioniert.
BM
Bärbel M.
Brandenburg
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Bewertungen für MAX Trader

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Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung war falsch und als Ersatz wurde mir das gleiche falsche geschickt. Die stecker passen nicht auf den computer. Nun warte ich wieder auf Antwort von. Telefonisch ist dort ja niemand erreichbar. Ich fände es super wenn es ein Telefon Support geben würde, dann kann man genauer beschreiben was falsch war und ggf. Auch Gegenfrage beantworten. Es hat trotzdem ich es angeboten habe, niemand bei mir gemeldet.
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Antwort von MAX Trader
vor 3 Tagen
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Covid 19 ist längst vorbei, Sie sind nicht aktuell
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Antwort von MAX Trader
26.03.2024
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MAX Trader
vor 8 Tagen
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kunderservice ist sehr schlecht, Mails werden erst nach mehreren Tagen beantwortet und dann auch immer nur teilweise, so dass man wieder schreiben muss. Die Bedingungen zur Altgerätemitnahme sind für einen Privatkunden nicht umsetzbar, Gerät muss auf Palette, in Transportfolie und mit Sicherung an der Bordsteinkante übergeben werden. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings mit UPS und ohne Möglichkeit einen Termin zu vereinbaren. Das Gerät wurde von einer Person gebracht, die es allein gar nicht tragen konnte. Drei Sterne auch nur, da der Aufbau des Gerätes einfach war und es bis dato gut läuft.
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Antwort von MAX Trader
11.03.2024
es wurde Ihnen für die Entsorgung des Altgerätes ein Preisnachlass von 30,00 € erlassen. Auf den Versand durch UPS haben wir keinen Einfluss, dennoch haben Sie die Sendungsnummern zur Nachverfolgung erhalten.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung ist nun schon 2 mal falsch angekommen - die Reklamation per Mail ist sehr zeitaufwendig. Aktuell (seit Freitag - heute ist Dienstag) warten wir auf Info, wann das hoffentlich richtige Teil ankommt. Die Spedition hat sich noch nicht gemeldet. Das ist dann das 3. mal, dass einer zu Hause sein muss.
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Antwort von MAX Trader
13.03.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
MH
Martin H.
La Tejita, Tenerife
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kann nicht auf die Caren geliefert werden. Konnte leider nicht während dem Bestellprozess festgestellt werden, dadurch wurde erst die Bestellung und Bezahlung angenommen und danch das große Erschrecken. Rückerstattung erfolgte prompt. Trotzden Abwertung.
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Antwort von MAX Trader
28.02.2024
Sehr geehrter Herr Martin, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten nochmals hinweisen, dass Lieferungen auf die kanarischen Inseln nicht vorgesehen sind und die Bestellung daher storniert wurde. Eine entsprechende Erstattung ist auch bereits erfolgt.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles gut geklappt, leider war unser Artikel defekt,Retoure die Rücksendung musste ich selbst bezahlen, sehr ärgerlich.
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Antwort von MAX Trader
vor 8 Tagen
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Kundenservice mangelhaft

Der Kundenservice ist extrem schlecht zu erreichen. Der Aufbau des Rudergerätes war nicht möglich, weil " nur" 2 Metallhülsen ( quasi eine Art Dübel) fehlten. Erst nach mehreren Mails ( schlußendlich erst über die Verkäuferbewertung bei Amazon) wurde ein Kontakt ermöglicht. Dann wurde gleich das gesamte Schienenteil ausgetauscht, was für mich zusätzlichen Aufwand bedeutete und garnicht notwendig war. Hätte man die Hülsen in einen Umschlag gesteckt , wäre das Problem innerhalb eines Tages gelöst worden. So dauerte es eine Woche und von NaAchhltigkeit kann gar keine Rede sein. Das Gerät selber ist toll.
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Antwort von MAX Trader
30.01.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben das Rudergerät Nemo V von Skandika gekauft. Gerät ist eigentlich prima. Allerdings haben wir Wasserverlust beim Rudern festgestellt und den Händler per Mail kontaktiert. Seit einer Woche warten wir auf Antwort wie wir hier weiter vorgehen sollen. Bis dato keine Antwort. Aktuell haben wir ein Handtuch untergelegt. Das kann nicht die Lösung auf Dauer sein.
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Antwort von MAX Trader
26.01.2024
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LV
Lutz V.
Hartenstein
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam zweimal defekte Ware, mit der Aussage, dass kann schon mal passieren. Nach der zweiten Lieferung ist noch nichts passiert. Ware ist meinerseits bezahlt.....
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Antwort von MAX Trader
13.02.2024
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht
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Antwort von MAX Trader
29.01.2024
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MAX Trader
30.01.2024
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angegebener Liefertermin nicht eingehalten, mehrfach nachgefragt, wo meine Ware bleibt immer wieder eine andere Antwort erhalten. Letzt endlich hieß es dann meine Ware sei auf dem Versandweg verloren gegangen und man würde einen neuen Versand veranlassen, der dann circa vier Tage später auch bei mir angekommen ist.
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Antwort von MAX Trader
26.01.2024
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BM
Bärbel M.
Brandenburg
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Leider wurde es mir nur im Flur abgestellt und ich musste mir, als Frau, nen starken Mann suchen der es in meine Wohnung trägt. (erste Etage) beim auspacken stellte ich fest das vorne die Verkleidung irgendwie eingedrückt ist. Gut, damit kann ich leben. Leider wurde auch die Halterung für den Monitor verkehrt herum vormontiert wurde. Ich hätte da wahrscheinlich ewig nach dem Fehler gesucht aber der nette Nachbar hat den Fehler gleich erkannt. Zu guter letzt musste ich beim ausprobieren feststellen das die Rückenlehne für mich zu kurz ist, da ich sie sehr weit nach hinten stellen mußte um mit meinem neuen Hüftgelenk trainieren zu können. Ich musste auch feststellen das es sich schwerer fährt als ein liege-ergometer bei der Reha. Die Elektronik funktioniert einwandfrei und die Verbindung mit dieser App hat auch gut funktioniert.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

"Vorkasse" bei Bestellung, Liefertermin unklar

War mit Maxtrader nach der Bestellung eines Waterrowers im letzten Jahr sehr zufrieden. Habe daher einen Fahrrad-Ergometer direkt bei MaxTrader und nicht bei Amazon bestellt in der Annahme, dass ein Direktkontakt auch "direkteren" Service erwarten lässt. Bisher sah ich allerdings nur, dass umgehend nach Bestellung der volle Betrag von meinem Konto abgebucht wurde und ein Liefertermin "ab" zweieinhalb Wochen später in Aussicht gestellt wird. Wann ich definitiv mit der Lieferung rechnen kann, ist unklar. Finde ich unbefriedigend.
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Antwort von MAX Trader
07.12.2023
aktuell kommt es zu Verzögerungen im Lieferablauf. Der Artikel ist erst ab dem 26.12.2023 wieder verfügbar.
BM
Barbara M.
Viernheim
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Stuhl ist super.Aber leider ist die Bestellseite seltsam und hat mir aus 1x den Artikel 2 gemacht. Bei der Bestellbestätigung habe ich es bemerkt und sofort eine Mail geschrieben um das zu korrigieren. Da hieß es ich soll die Annahme von einem Paket verweigern. Das geht nicht wenn Hermes die Pakete in den Hof wirft.- Ich habe um ein Retourenlabel gebeten, aber Max Trader war der Meinung das soll ich zahlen. Das waren über 10 Euro. Finde ich nicht gut wie die Abwicklung war.
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Antwort von MAX Trader
06.06.2023
Ihre Bewertung stimmt nicht. Als Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie die Bestellung 2 mal aufgegeben haben und da wir Expressversand haben, haben wir Sie gebeten, die Annahme des Pakets zu verweigern. Wir haben dann die zweite Bestellung erstattet.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophal

Lieferung Katastrophal. Man schrieb der Spediteur würde sich bei mir melden, erster Lieferversuch war dann unangekündigt wo ich nicht zuhause war. Nach verspäteter Lieferun 4 Tage später, war bei meinem Styrke Rudergerät ein Teil abgebrochen. 2 Sterne weil der Ersatzteil eine Woche später geliefert wurde, und eine Matte als Entschädigung dazu. Allerdings wieder ohne Ankündigung…Qualität abzuwarten
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Antwort von MAX Trader
05.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu schauen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
RK
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute LED Camping Lampe / schlechte Versandbedingungen

Sehr gute LED Camping Lampe. Allerdings ärgerlich; leider kein Versand an DHL-Packstation (sondern nur deutlich unzuverlässiger UPS-Versand) möglich. Deswegen ist Max Trader nur eingeschränkt empfehlenswert.
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CJ
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt leider nicht so gut…

Das Produkt (Kinderschlafsack) war qualitativ leider nicht so gut. Musste ich leider zurück schicken. Die Kommunikation war etwas träge, aber am Ende hat der Widerruf funktioniert.
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Antwort von MAX Trader
06.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht waren! Wir legen sehr großen Wert auf unsere Ausgangs-Qualitätskontrolle, dennoch kann es leider in seltenen Fällen dazu kommen, dass defekte Artikel in den Versand gelangen. Unsere Schlafsäcke sind jedoch für ihre hohe Qualität und ihr hochwertiges Material bekannt.
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging schnell aber die Qualität des Zeltes ist leider schlecht. Schon beim Aufbau sind Halterungen abgerissen, nach 3 Tagen Regen lief das Wasser im Zelt an der Wand runter und unter den Schlafkabinen hat sich auch ein See gebildet. Nach einer Woche im aufgebauten Zustand ist aus dem Nichts ein Abspannband abgerissen.
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Antwort von MAX Trader
10.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt und unserem Service nicht zufrieden sind. Trotz intensiver Qualitätskontrollen kann es in seltenen Fällen passieren, dass mangelhafte Ware in den Versand geht. Selbstverständlich werden wir uns umgehend Ihres Anliegens annehmen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen!