Sie sollten unbedingt den Kunden die Wahlmöglichkeit beim Versand (DHL oder DPD) geben; der DPD-Fahrer klingelt nur einmal kurz und wirft sofort eine bereits im Vorfeld vorbereitete Karte in den Briefkasten; anschließend muss man das Paket im DPD-Shop abholen; hier wird nicht an ältere Menschen gedacht. Die Qualität von DreiMeister ist sehr gut; der Versand durch DPD lässt sehr zu wünschen übrig.
Die 2 Sterne sind für das Produkt, weil das wirklich sehr gut ist. Nur alles andere ist nicht so toll. Von unserer Bestellung kam nur ein kläglicher Rest in erbärmlichen Zustand. Da ist bei DPD was kaputt gegangen und wurde entsorgt. Der Rest wurde verschickt. Beim Versuch mit Drei Meister in Kontakt zu treten braucht man gute Nerven und viiiiiiiel Zeit. Irgendwann konnten wir jemanden die Situation erklären und man versprach uns die Bestellung noch mal neu zu verschicken. Doch leider ist dieses Paket nie angekommen. Letzt endlich haben wir unser Geld zurück bekommen, was auch problemlos und unverzüglich erfolgte.
Schade das jemand mit einem so guten Produkt es nicht schafft es ordentlich an den Mann ( Kunden ) zu bringen.
Diese Firma hat einen super Kundenservice. Es wird einem unkompliziert und freundlich weitergeholfen. Ganz zu schweigen von der Ware, die sicher verpackt verschickt wurde und einfach köstlich ist.
Ein Geschenk war das. Es kam sehr rasch an. Bestellung, Bezahlung alles problemlos.
Ich denke, das der Inhalt sehr gut schmeckt. Die Aufmachung in der Etagere ist jedenfalls sehr, sehr schön
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31.05.2023
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Transparente Auftragsabwicklung
Mir gefällt die transparente Auftragsabwicklung, bei der man als Kunde über den jeweiligen Stand und insbesondere präzise über Datum und Uhrzeit der Sendungszustellung informiert wird
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20.09.2023
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Beste Schokolade, die Kinder lieben die Taler, schnelle Lieferung
Leider ein sehr großer Karton als Umverpackung
Schön, daß es jetzt die 60er Packung gibt, ohne Schnickschnack
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung aus Ihren…Aktionen
Eine Bestellung aus Ihren Aktionsartikeln ist zu umständlich für Stammkunden. Ich würde spontan, öfter mal etwas nehmen, wenn es einfacher und schneller, unbürokratischer ging.
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Antwort von dreimeister.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
In unserem Onlineshop können Sie sich beim Bestellvorgang einmalig registrieren, sodass Ihre Daten bei allen weiteren Bestellungen bereits hinterlegt sind und eine erneute Eingabe nicht nötig ist. So geht die Bestellung doch fix :)
Bzgl. der Bestellung von Aktionsartikeln haben Sie ja bereits mit unserer Kollegin telefoniert, die Ihnen erklärt hat, dass die 2 zusätzlichen Schritte im Bestellvorgang auch Ihrer Sicherheit im Internet dienen. Hier hat die Sicherheit unserer Kunden für uns einfach Vorrang.
Freundliche Grüße
Ihr DreiMeister-Team
26.09.2023
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12ER HOLZKISTE MIT SCHOKOLADENTALER Kaffee ist echt mickrig. Die Bilder zum Vergleich der anderen Holzkisten täuschte. Und eine größere haben Sie ja auch nicht angeboten
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06.12.2023
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Online Bestellung geht unkompliziert, bei Reklamation hervorragende Bearbeitung, mal schauen, ob die nicht gelieferten Artikel jetzt ankommen. Fehler passieren halt :)
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Antwort von dreimeister.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DreiMeister-Team
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware gut verpackt.
Die Schokolade ist wirklich toll, verschenke ich immer wieder gerne.
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Antwort von dreimeister.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DreiMeister-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schokolade schmeckt gut, die Dublonen sind allerdings in unterschiedlichen Grössen, darauf sollte klarer hingewiesen werden
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Antwort von dreimeister.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Geschmack unserer Schokolade.
Es ist uns wichtig klarzustellen, dass alle unsere 8g Golddublonen in 6 verschiedenen Sorten tatsächlich gleich groß sind. Zusätzlich bieten wir auch größere 80g Dublonen in unserem Sortiment an.
Wir bedauern eventuelle Missverständnisse und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DreiMeister-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gold Dukaten sind toll portioniert
Durch die unterschiedlichen Kakaoanteile ist für jeden etwas dabei.
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Antwort von dreimeister.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin von DreiMeister
Die Schokolade zum Wein ist die perfekte Geschenkidee für Weingenießer und die Trüffel sind megalecker!!!
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Beste
Diese Schokolade ist himmlisch. Leider kann man sie im Einzelhandel nicht mehr kaufen. Das ist sehr schade.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schokolade ist einfach die beste, wir bestellen immer wieder - sie wird immer schnell aufgegessen ☺️
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Auftragsabwicklung und herausragende Produkt-Qu. Produkt-Qualität
Die zuverlässige Auftragsabwicklung überzeugt ebenso wie die herausragende
Qualität der Produkte.
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Antwort von dreimeister.de
08.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin von DreiMeister
Alles kam wieder sehr schnell und in gewohnt guter Qualität. Das ist einfach ein tolles Geschenk
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Antwort von dreimeister.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr gutes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin von DreiMeister
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Herausragende Qualität und zuverlässige Auftragsausfuehrung machen ldas Einkaufen bei Dreimeister zur Freude
Die zuverlässige Auftragsabwicklung erhöht die Vorfreude auf das Eintreffen der Köstlichkeiten.
Lieferung, Service und Ware SUPER.
Schnelle Reaktion (Umsetzung) auf Wünsche bzw. Vorschläge!!!
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Antwort von dreimeister.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte und unser Service gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin von DreiMeister
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