Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Die Lieferung kam doch überraschend schnell. Einen Stern ziehe ich ab, weil erst nach Absendung der Bestellung gemeldet wurde, dass nicht alles verfügbar sei, aber voraussichtlich innerhalb von 24 Stunden beschafft werden. Diese Info möchte ich in Zukunft DIREKT vor dem Einkauf erhalten, falls ich etwas dringend brauche.
Schnelle Lieferung.
Leider habe ich letzte Woche bei meiner Bestellung festgestellt, dass Doc Morris „Tochterfirmen „ hat, die das gleiche Produkt deutlich günstiger anbieten (Iberogast Advance).
Ist schade, dass Dic Morris das so handhabt. Also heißt es leider, googeln, googeln, googeln und nicht einer Firma vertrauen 😟
Schnelle Lieferung Vielleicht wäre es möglich bei Docmorris auch die verschriebenen Medikamente über Klarna zu bezahlen. Dann hätte man auch hier eine längere Zahlungsfrist, da man auf die Erstattung der Rechnung durch die Krankenkasse längere Zeit warten muss. Es wäre schön wenn man bier dem Kunden entgegen käme.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute+ vertrauenswürdige Versandapotheke
Doc Morris hatte bisher immer schnelle Lieferung+ günstige Preise und nimmt- trotz nur Versandhandel- auch seine Verantwortung zur Beratung ernst. Mir wurden für frei verkäufliche( nicht verschreibungspflichtige) Allergiemedikamente deutliche Warnhinweise/ Empfehlungen im Paket mitgeschickt! Sehr vertrauenswürdig.
Ich bin sehr zufrieden,denn man bestellt und schon ist es unterwegs. Ich hatte einen Geburtstagsgutschein doch ich konnte ihn nicht eingeben. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und sie machte es für mich. Daumen hoch. Es ist nicht der Wert nein es ist die Freundlichkeit. Einfach großartig wie immer. Weiter so.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
E-Rezept 24Std. Lieferung
Montags Rezept übermittelt und Freitag erst geliefert. Die Lieferzeit ist zu lange und das Versprechen aus der Fernsehwerbung wird nicht eingehalten. Wenn es wirklich eilt mit dem Medikament, so würde ich die stationäre Apotheke vorziehen.... Ansonsten Medikament wie bestellt erhalten.
Versand mit Hermes ist grenzwertig. Am ersten Zustelltag wurde ich nicht angetroffen- war aber den ganzen Tag zu Hause und zu der angebl. Zustellzeit im Garten mit Blick auf den Eingang. Am zweiten Tag wurde das Paket bei Nachbarn vor der Tür abgelegt (anderer Name und andere Adresse).
gute Verfügbarkeit, e-Rezept noch verbesserungsfähig
gute Verfügbarkeit, schneller Versand.
Wenn man das e-Rezept per Gematik-App dem Kundenkonto zuweisen könnte, müsste man nicht erst das e-Rezept beim Arzt zu einem Papierrezpt machen lassen, dort abholen, um es dann wieder einzuscannen. Da ist im Ablauf siche noch Luft nach oben.
Gute Auswahl und Angebote, eigentlich auch schnelle Lieferung…wenn’s nicht über Hermes gewesen wäre. Es wurde als nicht zustellbar betitelt, obwohl wir zu Hause waren und die Klingel funktioniert hat. Der Hermes Bote hatte nicht geklingelt! Am nächsten Tag hat es dann geklappt.
Wir haben Ell-Cranell bei DocMorris bestellt und unverzüglich wurden wir Informiert, dass dieses Produkt überprüft und versandt wird.
Wie gewohnt, hat es nur wenige Tage gedauert und der Bote stand vor der Tür!
Mit diesem Service sind wir sehr zufrieden
Freundliche Grüße HK
Mein erster Eindruck war sehr gut. Gemeint ist damit der Onlineshop, Bestellvorgang und letztlich die Lieferung. Habe noch keine Erfahrung mit Rezepten usw. An sich schätze ich eine direkte Beratung, wo das nötig ist, werde aber sicherlich immer mal wieder vorbeischauen …
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, obwohl nicht alles vorrätig war
Wären alle Arzneimittel vorrätig gewesen, wäre die Lieferung wahrscheinlich schon nach einem statt wie jetzt nach zwei Tagen angekommen. Am frühen morgen nach meiner nächtlichen Bestellung wurde ich sofort per Mail über die Verzögerung von voraussichtlich 24h informiert.
Schnelle Lieferung der Medikamente. Besser machen könnte man wenn Personen zum Geburtstag einen Gutschein Geschenkt bekommen und den man einlösen kann bei einer Bestellung rezeptfreier Medikamente auch berücksichtigen würde. Leider ist es bisher nicht gelungen. Schade!!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Versandapotheke
Schnelle , kurze Lieferung. Der Preis ist auch super . Eins nur , der Umwelt zur Liebe, verschickt die Ware nicht einzeln, oder ein Produkt in einem Karton, Versandtaschen würden es auch tun. Ich hatte 3 Produkte bestellt und alle kamen einzeln. Da geht noch mehr.
Zuverlässig, sehr schnelle Lieferung.
Ich muss nicht aus dem Haus gehen, unter Umständen muss das Präparat in der Apotheke bestellt werden und ich muss es wieder abholen.
Bei Docmorris ist die Lieferung meist am nächsten Tag nach der Bestellung hier.
Sehr komfortabel.
Alles prima. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Lediglich der sofortige Hinweis nach Bestellung, dass Teile, obwohl im Bestellprozess als vorhanden angezeitg wurden, nicht sofort lieferbar seien, fiel negativ auf. Es wurde dann doch alles komplett geliefert.
Die problemlose Bestellung und das Einlesen des E-Rezeptes, die Informationen über den Bearbeitungsstand und die schnelle Lieferung haben mir wieder gefallen. Lästig ist nur, dass ich ein Privatrezept doch noch per Brief (auch wenn er portofrei ist) verschicken muss.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Medikament wurde nicht geliefert, da nicht lieferbar. Aber dies hätte man mir bei der Bestellung mitteilen müssen, damit ich es woanders hätte bestellen können. Nun muss ich Versandkosten in Kauf nehmen, wenn ich dies Medikament alleine bestelle. Nicht gut!!!
sehr gut, selbst das schwer zu beschaffende Saliva natura Mundspray wurde geliefert. Ich hatte versucht dieses Medikament bei mehreren anderen Online-Apotheken zu ordern aber leider erfolglos. Auch die örtliche Apotheke lehnte die Beschaffung als zu schwierig ab.
Bisher kam meine Bestellung immer sehr schnell an. Diesmal hat es über 3 Tage gedauert und wir haben die sachen dringend gebraucht. Das bin ich eigentlich nicht gerwöhnt und ich hoffe das es nicht noch einmal vorkommt. bisher war ich sonst immer sehr zufrieden.
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