Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Ich habe das 1.Mal ein E Rezept eingelöst,es war total easy. Bearbeitung erfolgte schnell .Aber der Versand über UPS geht gar nicht , ich warte jetzt 6 Tage auf meine Medikamente und habe das Päckchen noch immer nicht.
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02.04.2024
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Eingeschränkte Lieferung, sonst gut
Gute Preise, schnelle Lieferung, Großbestellung wurde aber einfach ohne Rückfrage oder die Möglichkeit zur Begründung (Bestellung für mehrere Haushalte) reduziert und letztendlich nur 1/3 der bestellten Menge geliefert.
Es war sehr merkwürdig, dass die Bestellung dreigeteilt wurde und von drei verschiedenen Absendern bzw. Apotheken geliefert wurde. Selbstverständlich auch an 3 verschiedenen Tagen und von verschiedenen Zustelldienst en.
Bestellmöglichkeiten an Auswahl der Präparate überdurchschnittlich gut.
Benachrichtigungen ebenfalls. Paketverpackungsmaterial leider etwas
beschädigt dadurch auch eine Präparateverpackung:Zustellung zufriedenstellend.
bei der Bestellung hat alles wunderbar geklappt.
Allerdings würde ich mir wünschen beim verpacken der Ware eine angemessene Verpackung gewählt wird sodass die Produkte nicht so sehr im Karton hin und her rutschen.
Die Bestellung war schon eine Herausforderung.Musste x-mal meine Daten angeben,hab dann angerufen um Hilfe zu bekommen.Jetzt kann ich mein Konto nicht aufrufen um eine Rechnung zu bekommen.Da läuft einiges falsch
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01.04.2024
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insgesamt:zufrieden die Belieferung durch Hermes, absolut unzufrieden,Der Bringer klingelt und verschwindet nachdem er die Lieferung vor die Haustür abgelegt hat!! ohne sich zu vergewissern ob der Kunde daheim ist
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02.04.2024
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Einscannen klappt problemlos. Weitere Artikel dazubestellen ist holprig und kann nicht zusammen verschickt werden. Die Bezahlung ist nur per Rechnung möglich und es kann kein Versandunternehmen ausgewählt werden.
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vor 10 Tagen
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Doc morris ist sehr gut uns unkompliziert, man darf nur nicht über ihren App kaufen, dann wird es alles teurer, ich habe die doc Morris app runter geschmissen aus meinem Handy und bestelle nur über Webseiten.
Lieferung schnell und gut. Da ich über Medizinfuchs jedes Medikament einzeln in den Warenkorb legen muss und nicht die gesamte Bestellung auf einmal in den Warenkorb geben kann, habe ich einen Stern abgezogen.
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03.04.2024
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Medikamentenlieferung
Leider hat die Lieferung meiner Medikamente, nachdem ich diese aufgebraucht hatte und diesen Termin mit doc morris abgestimmt hatte, noch nicht geklappt. Aber das lag höchstwahrscheinlich an meiner Arztpraxis.
Mit dem Ablauf der Bestellung und mit den Angeboten sehr zufrieden.
Mit der Wahl des Dienstleisters Hermes nicht zufrieden.
Angeboten wird DHL und Hermes auf der Internetseite, auswählen kann man leider nicht.
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04.04.2024
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Doc Morris eher nicht wieder
Ich hatte mich für Doc Morris entschieden, weil das von mir benötigte Produkt dort am günstigsten war. Die Lieferung hat mir aber zu lange gedauert. Das geht bei den Mitbewerbern im Netz deutlich schneller.
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vor 2 Tagen
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Angebote gut - Lieferzeit zu lang
Die Angebote und Preise von Doc Morris sind gut. Was ich jetzt nach der 3. Online-Bestellung wirklich beanstande, ist die lange Lieferzeit - 3 Tage minimum. Das ist in der heutigen Onlinewelt zu lange!
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vor 6 Tagen
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Okay. Lieferung binnen drei Werktage
Lieferung binnen drei Werktage, soweit noch okay. Hermes als Dienstleister ist nicht ganz das gelbe vom Eier, zumindest bei uns auf dem Land.
Preise bei Wettbewerbern sind teils. Noch etwas günstiger.
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27.03.2024
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docmorris.de ist schon ok. Aber die Zustellung mit Hermes ist eine Katastrophe. Einmal wird geklingelt ehe man an die Tür ist sind die Boten mit der Sendung auch schon wieder weg. Und das nach 20 Uhr.
Im vergleich zu anderen Anbietern könntet ihr ein wenig schneller sein. sonst ist
nichts einzuwenden. Preis-Leistung ist gut. Ware ist sehr gut. Mit der bestellten
Ware sind wir sehr zufrieden. Danke.
Leider immer noch nicht möglich beim E-Rezept die Bezahlungsart zu wählen,
geht immer noch nur mit Rechnungsstellung, obwohl eine Einzugsermächtigung vorliegt. Daran sollte noch gearbeitet werden.
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27.03.2024
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Die Lieferung kam in zwei Teilen, ein Teil von einer Apotheke in Ostdeutschland. Früher kamen die Lieferungen schneller, aber es hat sich durch Corona wohl einiges verändert. Wir waren zufrieden.
Leider wurde ohne mein Wissen das Medikament, nach Rücksprache mit dem Hausarzt, ausgetauscht. So große Tabletten kann ich nicht schlucken, deshalb hatte ich auf dem Rezept ein aut item Kreuz.
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