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docmorris.de
Bewertungen:

122.115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten439.556 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
docmorris.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe. Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen. Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben. Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
KS
Konrad S.
Filderstadt

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet. Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
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Bewertungen für docmorris.de

(3659)
(3173)
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens aber zum Schluss bekommt man eine Nachricht, dass man Gutschrift bekommen hat. Wenn man drauf anklickt , kommt mehrere Anbieter bei denen Rabat bekommt. Es ist einfach keine Gutschrift sondern Lockvogel, damit man bei anderen Anbieter etwas kauft. Gutschrift ist, wenn ich bei DocMorris einlösen kann.
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Artikel am 21.3. bestellt, am 25.3. von DocMorris storniert. Rückerstattung auf Kreditkarte erfolgte aber schon am 21.3. (erst gestern gesehen). Wäre die Mitteilung über die Stornierung zu dem Zeitpunkt auch schon erfolgt, hätte das einige Zeit gespart und ich hätte mich schon um eine Alternative kümmern können.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
24h Lieferung nicht eingehalten. Kundenservice interessiert sich nicht angeblich waren Artikel nicht vorrätig. Hatte extra davor mein e Rezept telefonisch durchgegeben und es hieß dass alles auf Lager sei. Keine Entschuldigung oder sonst was. Und auch keine Möglichkeit das vor der Bestellung online zu sehen.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zustellung der Sendung mit HERMES mangelhaft. Paket muss bei einem Mieter abgehgolt werden, den man erst einmal suchen muss und es manchmal mehrerer Versuche benötigt, um diesen zu erreichen. Das alles, obwohl DocMorris auf den Versandkartons aufgedruckt hat, dass eine persönliche Zustellung erfolgen soll.
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PS
Petra S.
Langweid
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die vorigen Bestellungen waren immer sehr gut. Bestelle immer für die ganze Familie. Aber diese mal es sehr schlecht. Ich habe unteranerem 5 nasenspray bestellt! Es wurde einfach auf 1 Spray gekürzt ohne Rückfrage, anscheinend sollen 4 Personen alle ein Spray verwenden. Werde dort nicht mehr einkaufen
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BW
Barbara W.
Hannover
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechte Versandbedinungen

Das Versprechen das Medikament am nächsten Werktag zu bekommen ist jetzt mehrfach nicht eingehalten worden. Heute ist der 3. Tag und Ups hatte ein Zeitfenster bis 165.15h angekündig. Bis 19.45h ist es auch am 3. Tag nicht angekommen. Leider kann man die Versandart nicht auswählen. Schlechter Serice!!!!
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UF
Ute F.
Chemnitz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist super auch die schnelle Liegerung. Nur der Transport ist mangelhaft. Wenn man sich als Kunde für ein Transportunternehmen entschieden hat, sollte dieser auch eingehalten werden. Habe dadurch zwei Bestellungen leider nicht bekommen. Bin mir nicht sicher, ob ich neu bestelle. Schade.
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BG
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
War seit Jahren zufriedene Kundin, aber nachdem die Zahlungsmöglichkeiten derart unübersichtlich geworden sind (Jahre mit SEPA Lastschriftmandat ohne Ärger) und man zum Teil von DocMorris unterschiedliche Begründungen erhält, bin ich relativ genervt, wenn ich zum Teil Rechnungen überweisen muss!
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AK
Alex K.
Bad Oeynhausen
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungefragte Reduzierung

Mein Warenkorb wurde reduziert. Statt 5 gleiche Produkte wurde mir ungefragt nur eins zukommen lassen. Ich machte eine Bestellung für mehrere Leute und musste schon weniger abnehmen und dann wurde mir auch nur eins zu geschickt statt fünf. Dann drufte ich schon den Versand bezahlen. Nie wieder.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Dafür haben Sie Spezialisten - Ist es die Gier?

Dafür haben Sie Spezialisten, die "sehr gut" bezahlt werden. Sie haben (sorry ich beschreibe es m.E. treffend) "geld- oder expansionsgierige" Marketingstrategien, mit welchen Sie Ihre immateriellen Werte (diese muss man sich mühsam aufbauen und sollten erhalten bleiben) mit den Füßen treten...
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

offenbar hat docmorris Probleme...

Ich habe mit Kundenkonto bei Docmorris bestellt - und via Paypal (auch mit Käuferschutz) bezahlt - auch nach über 1 Stunde "warten" habe ich weder eine Bestellbestätigung erhalten - noch war die Bestellung in meinem Account zu sehen - auch die Reklamation über den Service war erfolglos..
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückzahlung zu Bestellung ohne Ankündigung

Ich habe bei DocMorris bestellt und mit PayPal bezahlt. Die Bestätigung für die Bestellung habe ich ganz normal erhalten und auf die Ware gewartet. DocMorris hat inzwischen die Bestellung zurück überwiesen und mich nicht mal informiert warum und weshalb die Bestellung storniert wurde.
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SW
Sigrid W.
Augsburg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung mit E Rezept ist eine Katastrophe. Die Medikamente werden nach dem scannen angezeigt, nach Klick in den Warenkorb kommen sie dort nicht an. Hat man es dann geschafft, kann die Zahlung nicht bestätigt werden. Man soll eine andere Zahlungsart wählen, geht aber nicht.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutschein-Fake

Gutschein Fake Erst wird man ständig per E-Mail mit Gutscheinen bombardiert, die dann aber nicht zur Anwendung kommen, da man z.B. über Idealo ausgewählt hat. Außerdem finde ich es unzumutbar, dass nach einer Bestellung gefühlt ca. 10 E-Mails mit dem Sendungsverlauf eintrudeln.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Zuerst wurde mir der Betrag auf mein Bankkonto zurückerstattet, und als ich das Paket erhielt, lag ein Brief bei, in dem stand, dass ein Artikel nicht vorrätig sei. Ich würde mich freuen, wenn ich zuerst höre, dass ein Artikel nicht vorrätig ist und dann mein Geld zurückbekomme.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe mich über das vor zweieinhalb jahre hergestellte baldianparat,das nur noch 6 monate hltbar ist beschwehrt und eine abweisende antwort erhalten.da gehe ich in die apotheke oder drogerie,da kann ich mir die daten anschauen und bekomme .was ich bezahle ohne freche antwort
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MB
Malte B.
Frankfurt
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ohne Grund wird die Bestellung um Artikel gekürzt. Ärgerlich - und nicht das erste Mal, dass nicht das komplette Rezept mit allen Medikamenten versendet wird. Mangelhaft. Gibt es sonst bei keiner Apotheke, dass als lieferbar gekennzeichnet ist, trotzdem nicht geliefert werden.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens von Doc Morris aber mit dem Versand, das funktioniert nicht. Weil zu den Zeiten wo das Päckchen geliefert wird, kann ich nicht zu Hause sein um zu unterschreiben…. Und ich kann auch in der Nachbarschaft niemanden damit beauftragen… Viele Grüße Petra Blahusch
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Diese Bestellung ist zwar Bezahlt,aber bis jetzt nicht Geliefert worden,trotz Lieferankündigung.Nach telefonischer nachfrage hat sich nichts bewegt.Ich werde jetzt das gezahlt Geld versuchen zurückerstattet zu bekommen. Ich werde bei dieser Apotheke nichts mehr Bestellen.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Spediteur nicht verlässlich

Schneller und guter Service von docmorris, aber: leider unzuverlässiger Spediteur (Hermes): wiederholt Ablage nicht am angegebenen sicheren Ort, sondern offen vor der Haustür, zugänglich für alle Passanten, oder Abgabe bei Nachbarn, was ausdrücklich nicht erwünscht war.
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