Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Schnelle Lieferung guter Preis Leistung Verhältnis. Was mir nicht gefällt ist bei Rezept Pflichtige Medikamente die laut Rezept nicht da sind ein anderes Ersatz Medikament von einem anderen Herstellers zu bekommen.
Artikel finden ging schnell, Bestellung war einfach. Irritierend war für mich, das einige Artikel extra von einer Apotheke geschickt wurden. So musste ich an zwei Tagen auf den Paketboten warten.
Preise sind gut.
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29.02.2024
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Teillieferung bei nicht sofort lieferbaren Produkten
Insgesamt sind die Lieferungen sehr schnell. Wenn allerdings ein Medikament unter mehreren Bestellungen nicht sofort lieferbar ist, kommt es zu einer Verzögerung. Hier sollte eine sofortige Teillieferung erfolgen.
Perfekt! Super schneller Versand. Ordentlich gepackt und verpackt. Wichtige schriftliche Informationen zu den Medikamenten und das Angebot sich telefonisch noch beraten zu lassen. Vielen Dank. Jederzeit wieder!!!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Am Tag der Bestellung kam schon die Versandinformation. Die Preise sind sehr interessant. Gerade bei Vitaminpräparaten und Nahrungsergänzungsmittel kann man viel Geld sparen.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
zum ersten Mal ein E-Rezept gescannt und hochgeladen, es wurde alles richtig erkannt. Dauer zwischen Hochladen und Medikamente empfangen: 4 Tage. Muss jeder selbst entscheiden, ob man diese Zeit hat, gerne wieder
Mit dem Ablauf der Bestellung und mit den Angeboten sehr zufrieden.
Mit der Wahl des Dienstleisters Hermes nicht zufrieden.
Angeboten wird DHL und Hermes auf der Internetseite, auswählen kann man leider nicht.
Ich habe die Ware leider noch nicht erhalten. Seit dem 24.03 werde ich immer wieder auf den nächsten Tag hingehauen. Das auch zum wiederholten mal. Bei anderen Zustellern klappt es, nur bei Hermes nicht.
Bestellung ohne Probleme
Lieferung schnell mit der bestellten Ware
Gut verpackt.
Hinweise für den Medikamenteneinsatz waren in der Lieferung vorhanden.
Ich werde bei Notwendigkeit wieder bei DocMorris kaufen
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04.03.2024
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keine 5 Sterne weil es blöd ist, dass man extra wo hin muss zum Abholen, wenn man nicht zu Hause ist. Alle Päckchen werden sonst vor der Haustüre abgelegt wenn wir nicht zu Hause sind. Sonst alles prima.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
docmorris.de ist schon ok. Aber die Zustellung mit Hermes ist eine Katastrophe. Einmal wird geklingelt ehe man an die Tür ist sind die Boten mit der Sendung auch schon wieder weg. Und das nach 20 Uhr.
Ich bekomme meine Lieferung soweit die Medikamente vorrätig sind, spätestens am 2. Tag. Muss etwas bestellt werden, bemüht sich DocMorris so schnell wie möglich zu liefern. E-Rezept funktioniert super.
Qualität ist wie immer gut , schnelle Lieferung.
Auslieferer war beim erstenmal nicht in der Lage das Päckchen mir zu übergeben. Hat es zurückgeschickt. Nun musste ich die Ware noch einmal bestellen.
Bewertung: Sehr gut. Bitte um Erweiterung DocMorris Leistungen und Angeboten
Lieferungsfrist, Verpackung sind sehr gut. Medikamente sind original.
Es wäre sinnvoll:
1. Lieferungsoptionen einzuführen (Zusätzlich noch DHL).
2. Ihre Angebote auch mit Hilfsmittel zu Ergänzen.
Die Ankündigung "morgen geliefert " kann wohl kaum eingehalten werden.
Das traf auf meine Medikamente voll zu..... Außerdem ist der gewählte Paketdienst so ziemlich der schlechteste in der Region !
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05.03.2024
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Schnelle Lieferung, ich wünsche mir eine Zustellung von DHL anstatt Hermes, bei Hermes gibt es leider keinen Lieferzeitpunkt mehr, sondern 8.00 bis 20.00 Uhr, DHL ist viel Service freundlicher.
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vor 2 Tagen
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Die Lieferung kam in zwei Teilen, ein Teil von einer Apotheke in Ostdeutschland. Früher kamen die Lieferungen schneller, aber es hat sich durch Corona wohl einiges verändert. Wir waren zufrieden.
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vor 7 Tagen
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Ich bin sehr mit DocMorris zufrieden, es sind der gute Service und die kurzen Lieferzeiten. Und wenn mal ein Medikament nicht lieferbar ist, welches selten vorkommt, wird man schnell informiert.
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11.03.2024
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Schnelle und sichere Lieferung, der Lieferung liegt immer auch eine gut verständliche Information zu den bestellten Medikamenten bei, die unter anderem auch auf etwaige Wechselwirkungen hinweist.
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06.03.2024
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Ich kaufe schon lange bei DocMorris und bin mit Preis, Qualität und Lieferschnelligkeit sehr zufrieden. Selbst bei einer ggf. Auftragsstornierung gibt es keinerlei Probleme. Geerne immer wieder!
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