Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Schnell, unkompliziert und günstig. Leider konnte ich den Gutschein von
5 € noch nie einlösen, da dieser immer nach meiner gerade auf gegebenen Bestellung angeboten wird und nur einen Tag gültig ist.
Lieferung durch das Versandunternehmen war etwas verspätet. Bei der Bestellungsaufgabe einen vermerk machen können, das es eine Sammelbestellung ist. Ansonsten ist das Preis- Leistungsverhältnis gut
Lieferung jetzt mit UPS. Folge Paket wurde von UPS für 29.12.2023 angekündigt.
Plötzlich nachmittags dann die Verzögerung auf 04.01.2024!!!
Mit DHL erfolgt die Lieferung einwandfreier und zeitnaher.
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24.01.2024
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bisher bekam ich alle Medikamente schnell und zuverlässig. Mit dem neuen
elektronischen Rezept kenne ich mich noch nicht so aus, aber die Beschreibung
bei DocMorris gibt mir Mut es zu versuchen.
Statt Versandbestätigung sind mehreren Entschuldigen per Email gekommen, aber ohne Liefertermin.
Ich habe meine Bestellung per Telefon storniert. Der Kaufvertrag wurde voll und schnell erstattet.
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22.01.2024
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Schnelle Lieferung, aber bei der Verpackung könnte man sparen. Siehe Foto es war nur ein Päckchen Nasensalbe drin. Da hätte man auch in ein Umschlag packen können. Ansonsten ist es alles okay.
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05.01.2024
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Die Ware und der Preis ist Super nur ist es leider nicht so einfach ersichtlich das es auch möglich ist mit anderen Versendern zu schicken. Der Versand mit Hermes war doch noch Sehr ausbaufähig.
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23.01.2024
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Ich bin zufrieden mit den Produkten u der schnellen Bearbeitung, allerdings ist der Versand mit HERMES eine Katastrophe u wäre dafür,wenn den Versand ein anderes Unternehmen durchführen würde.
Es hat das erste Mal mit pünktlichen Lieferung geklappt, daher 4 Sterne. Alles andere war in Ordnung. Wenn es weiterhin gut mit Lieferpünktlichkeit klappt, werde ich auch 5 Sterne vergeben.
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08.01.2024
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Alles prima. Nur wurde die Sendung nicht gleich verschickt und stand auf "wartend". Leider wurde nicht erklärt warum. Das könnte man evtl. etwas transparenter machen. Ansonsten top! Danke.
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17.01.2024
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Das anmelden war anstrengend, Angebote waren dadurch nicht mehr vorhanden.... Paket wurde einfach vor die Tür gestellt ohne den Versuch die Klingel zu betätigen obwohl ich zu Hause war.
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23.01.2024
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Preis-Leistung ausbaufähig.
Gerade im Blick auf die Wettbewerber ist das Preisniveau nicht kundenfreundlich. Insbesondere Medikamenten-per-Klick läuft DocMorris immer mehr den Rang ab.
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10.01.2024
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Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, manchmal ist die Verpackung etwas überdimensioniert und die Inhalte kullern darin herum, aber es ist noch nie etwas beschädigt angekommen.
Unkomplizierte, Abwicklung!
Ich hätte gerne per Rechnung bezahlt, habe aber leider die entsprechende Möglichkeit während des Bestellvorgangs nicht gefunden! Ansonsten alles prima!
Schnelle Lieferung zum günstigen Preis, aber die Verpackung in Größe eines Schuhkartons für eine kleine Schachtel Arzneimittel ist total überdimensioniert und nicht nachhaltig...
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14.01.2024
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besser wäre es, wenn man ein e-Rezept und ein Papierrezept gleichzeitig einreichen könnte. So musste ich 2 Bestellungen machen und bekam 2 Päckchen, was nicht nachhaltig ist.
Vielseitige Auswahl an Medikamente, di immer schnell und pünktlich geliefert werden!
Bin schon lange Kunde, habe dadurch festgestellt, dass die Preisrabatte schon höher waren
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20.01.2024
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Von Medizinfuchs muss jedes Medikament einzeln übertragen werden. Die Rechnung mußte Tel. angefordert werden, war erst nicht auf dem Konto. Die Lieferung erfolgte zügig.
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05.01.2024
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Sie sollten bitte dafür Sorgen
Die Lieferung war in Ordnung. Aber Sie sollten bitte dafür Sorgen, das ich endlich erfahre wie ich meine Schulden begleichen kann. An wen soll ich das Geld überweisen.
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25.01.2024
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Bemerkung:Die Kundenbetreungsqualität von DM ist vorrangig abhängig vom Lieferservice!!!!Diese können katastrophal sein!Bei Preisvergleichen ist DM gut.Mfrdl.Gruß G.R.
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