Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Unkomplizierte, Abwicklung!
Ich hätte gerne per Rechnung bezahlt, habe aber leider die entsprechende Möglichkeit während des Bestellvorgangs nicht gefunden! Ansonsten alles prima!
Schnelle Lieferung zum günstigen Preis, aber die Verpackung in Größe eines Schuhkartons für eine kleine Schachtel Arzneimittel ist total überdimensioniert und nicht nachhaltig...
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14.01.2024
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besser wäre es, wenn man ein e-Rezept und ein Papierrezept gleichzeitig einreichen könnte. So musste ich 2 Bestellungen machen und bekam 2 Päckchen, was nicht nachhaltig ist.
Vielseitige Auswahl an Medikamente, di immer schnell und pünktlich geliefert werden!
Bin schon lange Kunde, habe dadurch festgestellt, dass die Preisrabatte schon höher waren
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20.01.2024
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Von Medizinfuchs muss jedes Medikament einzeln übertragen werden. Die Rechnung mußte Tel. angefordert werden, war erst nicht auf dem Konto. Die Lieferung erfolgte zügig.
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05.01.2024
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Sie sollten bitte dafür Sorgen
Die Lieferung war in Ordnung. Aber Sie sollten bitte dafür Sorgen, das ich endlich erfahre wie ich meine Schulden begleichen kann. An wen soll ich das Geld überweisen.
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25.01.2024
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Bemerkung:Die Kundenbetreungsqualität von DM ist vorrangig abhängig vom Lieferservice!!!!Diese können katastrophal sein!Bei Preisvergleichen ist DM gut.Mfrdl.Gruß G.R.
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08.01.2024
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Sehr zufrieden
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Allerdings waren in letzter Zeit einige Produkte nicht lieferbar. Auch der Versand dauert länger. Preislich unschlagbar.
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03.01.2024
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Insgesamt gute Versandapotheke.
Alles in Allem bin ich mit der Abwicklung zufrieden, wenngleich der Versand
etwas länger gedauert hat als als erwartet, bei DocMorris würde ich wieder
bestellen.
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10.01.2024
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Weniger /kleinere Umverpackung…
Weniger / kleinereUmverpackung verwenden.
Ich erhielt zwei Schachteln Augentropfen in einem sonst leeren Versandkarton der fast so groß war wie ein Schuhkarton.
Es wäre schön, wenn die Waren mit DHL versand werden.
Es wäre schön, wenn man als Versand DHL nehmen könnte.
Auf Hermes ist kein Verlass bzw. man hält sich dort nicht an Paketablageplätze.
Auch nach Nachfrage nicht.
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08.01.2024
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meist schnelle Lieferung. Die vielen Gutscheine kann ich leider kaum verwenden. Einen Gutschein den ich auf eine Bestellung anwenden könnte wäre mir lieber.
Gute Preise und schnelle Lieferung. Gerne immer wieder.
Leider haben Gutscheine nur eine begrenzte Zeit zum einlösen und verfallen daher immer. Schade...
Bin zufrieden mit der Apotheke. Doch würde ich viel lieber über DHL liefern lassen da Hermes total unfreundlich ist und die Lieferung auch länger dauert.
1. attraktiver Preis, der sich gegenüber dem ursprünglichen verminderte, nachdem ich bei einem anderen Anbieter auf der WS war.
2. Rezept-Rabatt-System.
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21.01.2024
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Schnelle Lieferung.
Das Begleitschreiben sollte überarbeitet werden, wegen langer, unnötiger und arg belehrender Wiederholungen.
Sonst alles in Ordnung.
Ihr Angebot-
Besser wäre eine schnelle Lieferung der Bestellungen.sowie eine sofortige Zuordnung der Prämien nicht wie vorhanden erst ein Monat später.
Negativ: melden sich nicht von sich aus. Engagieren sich nicht Alternativprodukte zu finden.
Positiv: Bonusprogramm und zügige Lieferung bei Lagerware.
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09.01.2024
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Wenn man es denn geschafft hat die Bestellung einzuscannen und auch tatsächlich Bankeinzug wählen kann, ein sehr verlässlich und schnelles Unternehmen.
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22.01.2024
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Unterschiedliche Preise in den verschiedenen Portalen finde ich der Stammkundschaft gegenüber als sehr befremdlich und das ist noch milde ausgedrückt.
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Importierte Bewertungen
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