Der Versand ging super schnell! Habe mich an den Kundenservice gewandt und auch hier wurde sehr schnell geantwortet, obwohl es Wochenende war! Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Meine Bestellung ist hochwertig verpackt, was mich positiv überrascht hat - denn damit hatte ich tatsächlich gar nicht gerechnet.
Auch das Produkt an sich macht einen qualitativ hohen Eindruck und nicht so 0815.
Würde in diesem Shop auf jeden Fall nochmal bestellen! Ich denke, dass Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr ausgeglichen.
Leder und Stahl hochwertig, Verschluss gut.
Leider gibt es schon 3 Tage nach Gebrauch
trotz vorsichtiger Handhabung
sehr starke Annutzungsspuren am Verschluss selbst (Kratzer im Stahl) und die schwarze Lackierung des Verschlusses sieht stark mitgenommen aus.
Schnelle Lieferung. Auch Umtausch
auf andere Größe problemlos.
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02.12.2023
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Order not received/I have finally received it. Beautiful and very good quality
I have not received the order and, after contacting the support team, I have not received any answer yet. The order was placed the 17th and shipped the 18th. It is 10 days since then. I cannot follow up with the tracking number I got because the shipment company does not give any information in the web. I am quite frustrated with the lack of information and dissapointed
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz, Verlässlichkeit der Informationen bei der Bestellungsbearbeitung.
Das bestellte Produkt war leider etwas zu gross für mich ausgefallen, ist derzeit in
der Umtauschphase. Sollte es hier auch zufriedenstellend erledigt werden, käme der 5.Stern hinzu.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
4 Sterne erstmal, da ich keinen weiteren Kontakt hatte zwecks Rückfragen/Rücksendung usw.
Leder und Stahl hochwertig, Verschluss gut.
Leider gibt es schon 3 Tage nach Gebrauch
trotz vorsichtiger Handhabung
sehr starke Annutzungsspuren am Verschluss selbst (Kratzer im Stahl) und die schwarze Lackierung des Verschlusses sieht stark mitgenommen aus.
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Antwort von SERASAR
09.12.2023
Hallo,
das klingt nach einer ungewöhnlich starken Abnutzung.
Kontaktiere uns gerne mit ein paar Bildern, dann schauen wir uns das einmal an.
Freundliche Grüße,
Serdar von SERASAR
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
The necklace makes me itch. Pendant is shorter than it should be...
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Antwort von SERASAR
09.12.2023
Hello,
I'm sorry that you didn't like your product.
Of course, you can always return the product if you are not satisfied.
Kind regards,
Serdar from SERASAR
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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