Talk-Point.de Onlineshop- Logo - Bewertungen

Talk-Point.de Onlineshop
Bewertungen:

796 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.692 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Talk-Point.de Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
TalkPoint ist ein zuverlässiger und fairer Händler Ich habe bei TalkPoint am 28.03. einen Samsung Backofen bestellt. Es kam die Meldung, dass er 4-6 Werktage braucht, bis er kommt. Er war am 30.03. schon da. Allerdings war die Verpackung beschädigt. Das hatte der Spediteur auch so auf dem Lieferschein vermerkt, ich war bei Anlieferung noch nicht Zuhause. Ofen ausgepackt, festgestellt, dass nicht nur die Verpackung, sondern auch der Ofen erheblich beschädigt war. Schriftlich bei TalkPoint reklamiert, Abholtermin vereinbart. Wegen Urlaub erst am 17.04. Tag Urlaub geopfert und auf den Spediteur gewartet. Das war blöd, ging aber nicht anders. Am 18.04. hat TalkPoint den Kaufpreis erstattet. Also mal ehrlich: DAS IST KUNDENSERVICE und KUNDENFREUNDLICHKEIT!!! 😃

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war schrecklich. Nachdem ich die Ware bestellt und bezahlt hatte, erhielt ich die üblichen Bestätigungen. Nach vier Tages stand plötzlich ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter einer Spedition mit der Ware vor der Tür. Es war reiner Zufall, dass ich Zuhause war. Keine Lieferankündigung, keine Rücksprache. Sehr schlecht! Das Verpackungsmaterial durfte ich selber entsorgen. Auch ein Altgerät muss ich selber entsorgen. Trotz eindeutiger gesetzlicher Vorgaben für Online-Händler, beruft sich hier der Verkäufer auf sein Ladengeschäft. Allerdings wurde die Ware online gekauft, danach ist der Händler zu Altgeräterücknahme verpflichtet. Hände weg, hier soll nur Geld gemacht werden, ohne an den Kunden wirklich interessiert zu sein!
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Bewertungen für Talk-Point.de Onlineshop

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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung prompt, Preid ok., Gerät i.O.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Hey, wow, vielen Dank für deine großartige Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns riesig, dass alles bei deinem Einkauf so reibungslos abgelaufen ist und der Versand super schnell war. 😊 Es ist auch toll zu wissen, dass wir dich mit unserem Preis begeistern konnten. Wenn du in Zukunft wieder auf der Suche nach tollen Produkten bist oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir jederzeit zur Seite zu stehen und dir ein fantastisches Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice zu erreichen. Komme auf unerklärlicher weise nicht in mein Acount rein um eine Retour anzumelden. keine Rechnung erhalten.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit dem Feedback. Wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und beim Zugriff auf Ihr Konto hatten. Das tut uns aufrichtig leid und entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten daran, unsere Services stetig zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt per Mail, an kundenservice@talk-point.de, damit wir Ihnen bei der Lösung dieser Probleme behilflich sein können. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos verläuft. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Wir freuen uns sehr über deine fantastische Bewertung mit fünf Sternen! Bei Talk-Point setzen wir alles daran, dir ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist sehr motivierend zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wenn du auf der Suche nach neuen Produkten oder Informationen bist, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Viele Grüße wünscht dir, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
NN
N N.
Bonn
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und alles perfekt
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Hallo und vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden bist und dass du mit der Ware glücklich bist. Deine Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin den besten Service zu bieten. Wenn du in Zukunft weitere Unterstützung oder Produkte benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Wir möchten uns von Herzen bei dir für deine großartige 5-Sterne Bewertung bedanken! Es bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, kontinuierlich unseren besten Service zu bieten. Vielen Dank, dass du Teil der Talk-Point Familie bist! Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Dein Talk-Point Kundenservice Team
EP
E. P.
Rheurdt
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles sehrgut

super schnelle Lieferung und Kommunikation
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
23.08.2023
Hi und Dankeschön für deine super Bewertung und dem positiven Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unseren Versand zufrieden bist und du eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice hattest. Falls du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Liebe Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustand der Kartons fragwürdig - da der Wein selbst aber in den Folietüten mit den Kartons nicht in Berührung kommt habe ich nicht reklamiert.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
23.08.2023
Vielen Dank für die 3-Sterne Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass die Kartons nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen das Feedback ernst und werden es an unser Versandteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets darum bemüht, unsere Prozesse zu verbessern, um einen noch besseren Service bieten zu können. Es freut uns aber, dass die Ware unversehrt bei ihnen angekommen ist. Vielen Dank für die Unterstützung und dem Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Talk-Point Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr empfehlenswert

jederzeit gerne wieder
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
23.08.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dich mit unserem Angebot überzeugen konnten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir arbeiten hart daran, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Schön, dass wir Dich von uns überzeugen konnten und wenn du in Zukunft weitere Produkte benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen in uns! Herzliche Grüße, Dein Team von Talk-Point GmbH
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Hallo und vielen Dank für deine strahlenden fünf Sterne! 🌟 Wir freuen uns, dass du mit deiner Erfahrung bei Talk-Point zufrieden bist. Bei uns bist du immer herzlich willkommen. Bis zum nächsten Mal! 😊🛍️ Liebe Grüße, Dein Talk-Point Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, Ware wie bestellt
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne Bewertung! 🌟😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung und der Ware zufrieden bist. Es ist unser Ziel, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und es freut uns zu lesen, dass wir das bei dir geschafft haben. Mit besten Grüßen, Dein Kundenservice-Team der Talk-Point GmbH
AR
Alex R.
Hamburg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, allerdings unangekündigter Wechsel des Versanddienstleisters (anderer als auf Homepage angegeben), offenbar kein Versand an DHL-Packstationen möglich.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch den unerwarteten Wechsel des Versanddienstleisters entstanden sind. Ihr Hinweis bezüglich der Versandoption an DHL-Packstationen haben wir aufmerksam gelesen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Anmerkung prüfen, um zukünftig eine reibungslosere Lieferung an Ihre bevorzugten Adressen zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice-Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Hi Andreas, vielen Dank für deine glänzende Bewertung! ⭐️ Es ist wirklich fantastisch, dass deine Erfahrung mit Talk-Point so positiv war. Deine Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir dich überzeugen konnten! Bis bald und vielen Dank für dein Vertrauen! Herzliche Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Hi und Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Danke, dass Du uns so positiv bewertet hast, dass ist nicht selbstverständlich und bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen dir viel Spaß mit Deiner Bestellung! Liebe Grüße von Deinem Talk-Point Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und super
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
22.08.2023
Danke für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung, den guten Preisen und allem anderen zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, immer unser Bestes zu geben, um unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn du in der Zukunft wieder etwas brauchst, stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Dankeschön für deine positive Bewertung mit den 4-Sternen! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Dürfen wir fragen was wir verbessern können, um dir ein noch besseres Erlebnis zu bieten und eine volle 5-Sterne-Bewertung zu verdienen. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es ernst. Falls du Anregungen oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung und wir sind bestrebt, deine Erwartungen zu übertreffen. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft weiterhin mit unserem Service zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Talk-Point Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, schneller Versand.Klasse.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der von dir bestellte Artikel deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit unserem schnellen Versand zufrieden bist. Es ist unser Ziel, dir ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass du genau das erhältst, was du dir vorgestellt hast. Wenn du in der Zukunft weitere Produkte benötigst oder Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, dich erneut bei Talk-Point begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Talk-Point Kundenservice Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

б/у SSD

Купил на этом сайте б/у SSD диски,все работают отлично,доставка до эстонии 4 дня, плюс в подарок прислали купон скидка на путешествие и на вино.супер Ich habe auf dieser Website gebrauchte SSD-Laufwerke gekauft, alles funktioniert einwandfrei, die Lieferung nach Estland dauert 4 Tage, außerdem wurde ein Gutschein für einen Rabatt auf Reisen und Wein als Geschenk verschickt.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die von Ihnen gekauften gebrauchten SSD-Laufwerke einwandfrei funktionieren und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu bieten und einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Es ist uns eine Freude, Ihnen den Gutschein für einen Rabatt auf Reisen und Wein als kleines Geschenk zukommen zu lassen. Wir hoffen, dass Sie damit genauso viel Freude haben wie mit Ihren gekauften Artikeln. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind jederzeit gerne für Sie da, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und professionell
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Hallo und vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns Dich bei deiner nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
RS
Ralf S.
Hamfelde
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen oder Wünsche hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dich bald wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Dein Kundenservice-Team von Talk-Point GmbH
SK
19.08.2023
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
20.08.2023
Dankeschön für deine 5-Sterne Bewertung! Wir legen großen Wert auf ein gutes Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Daher bedeutet es uns sehr viel, dass wir dich auch von uns überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, dich auch zukünftig mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Freundliche Grüße von Deinem Talk-Point Team