Talk-Point.de Onlineshop- Logo - Bewertungen

Talk-Point.de Onlineshop
Bewertungen:

707 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.693 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Talk-Point.de Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
TalkPoint ist ein zuverlässiger und fairer Händler Ich habe bei TalkPoint am 28.03. einen Samsung Backofen bestellt. Es kam die Meldung, dass er 4-6 Werktage braucht, bis er kommt. Er war am 30.03. schon da. Allerdings war die Verpackung beschädigt. Das hatte der Spediteur auch so auf dem Lieferschein vermerkt, ich war bei Anlieferung noch nicht Zuhause. Ofen ausgepackt, festgestellt, dass nicht nur die Verpackung, sondern auch der Ofen erheblich beschädigt war. Schriftlich bei TalkPoint reklamiert, Abholtermin vereinbart. Wegen Urlaub erst am 17.04. Tag Urlaub geopfert und auf den Spediteur gewartet. Das war blöd, ging aber nicht anders. Am 18.04. hat TalkPoint den Kaufpreis erstattet. Also mal ehrlich: DAS IST KUNDENSERVICE und KUNDENFREUNDLICHKEIT!!! 😃

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war schrecklich. Nachdem ich die Ware bestellt und bezahlt hatte, erhielt ich die üblichen Bestätigungen. Nach vier Tages stand plötzlich ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter einer Spedition mit der Ware vor der Tür. Es war reiner Zufall, dass ich Zuhause war. Keine Lieferankündigung, keine Rücksprache. Sehr schlecht! Das Verpackungsmaterial durfte ich selber entsorgen. Auch ein Altgerät muss ich selber entsorgen. Trotz eindeutiger gesetzlicher Vorgaben für Online-Händler, beruft sich hier der Verkäufer auf sein Ladengeschäft. Allerdings wurde die Ware online gekauft, danach ist der Händler zu Altgeräterücknahme verpflichtet. Hände weg, hier soll nur Geld gemacht werden, ohne an den Kunden wirklich interessiert zu sein!
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Bewertungen für Talk-Point.de Onlineshop

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PK
Peter K.
Ingolstadt
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestens

Hab eine Festplatte bestellt. Alles zufriedenstellend und schneller Versand.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
23.01.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit der Bestellung der Festplatte zufrieden bist und alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Schnelle Lieferung ist unser Ziel! Wenn du in Zukunft weitere Produkte benötigst oder Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und beste Grüße, sendet dein Talk-Point Team! 💻🚚
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
08.03.2024
Wir freuen uns sehr über deine fantastische Bewertung mit fünf Sternen! Bei Talk-Point setzen wir alles daran, dir ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist sehr motivierend zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wenn du auf der Suche nach neuen Produkten oder Informationen bist, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Viele Grüße wünscht dir, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unseriös. Bietet Ware an, die er nicht liefern kann.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
15.01.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kam es bei der Bestellung zu einer Bestandsüberschneidung und der Artikel war so nicht mehr lieferbar. Wir haben Versucht das Produkt über mehrere Lieferanten schnell nach zu bestellen, leider war dies nicht kurzfristig möglich. Wir haben ihnen dies auch per Nachricht mitgeteilt. Aus diesem Grund haben wir die Bestellung storniert. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und sind bestrebt, die Angelegenheit zu klären, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team von Talk-Point
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Handy als neu bestellt geliefert wurde eins mit Restgarantie von 10 Monaten

Habe ein Xiaomi 11 T Pro als Neugerät erworben. Leider teilte mir der Xiaomi Support Anhand der Imei mit, dass die Garantie bereits 14 Monate läuft. Die Verpackung ließ auch auf ein Gerät schließen welches nicht frisch das Werk verlassen hatte. Augen auf bei der Lieferantenwahl.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.11.2023
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Xiaomi-Gerät hatten. Es tut uns leid zu lesen, dass es Probleme mit der Garantie und dem Zustand des Geräts gab. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Produkte den erwarteten Standards entsprechen. Wir werden diesen Vorgang mit unserem Lieferanten überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht mehr vorkommen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice-Team
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand gute Ware.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
04.10.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem schnellen Versand und der Qualität unserer Ware zufrieden bist. Wenn du in Zukunft weitere Produkte benötigst, stehen wir gerne wieder zur Verfügung. 🚀🛍️😊 Beste Grüße, Dein Talk-Point Team
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
15.09.2023
Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich mit unserem Service begeistern konnten. Dein positives Feedback motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft wieder etwas benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um dir zu helfen. Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslos, schnell und zuverlässig

Hatte meine Zweifel, was den hohen Anschaffungskosten und dem vergleichsweise sehr günstigen Preis geschuldet war. Die Entscheidung, die Bestellung trotzdem aufzugeben, war aber die richtige. Ich wurde per Email über jeden einzelnen Schritt informiert und die Zustellung war schnell und zuverlässig. Schön wäre noch gewesen, wenn sich die Speditionsfirma persönlich per Telefon anmeldet. Aber per Email reichte auch :)
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
12.09.2023
Hallo! Vielen Dank für deine positive 5-Sterne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Entscheidung zufrieden warst, trotz der anfänglichen Zweifel zu bestellen. Wir schätzen dein Feedback bezüglich der Speditionsfirma und nehmen es zur Kenntnis. Wir versuchen ständig, unseren Service zu verbessern, und solche Anregungen helfen uns dabei. Wenn du in Zukunft Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice
SD
Sindy D.
Bayern - Alzenau
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Galaxy Smartwatch 4 classic

Die Versendung des Artikel war innerhalb eines Tages erledigt und bei uns.👍 Ware ist als Originalware angegeben. , also gehe ich davon aus, das alles ungeöffnet ist. Da bin ich mir nicht ganz sicher. Die Umverpackung der Smartwatch war unbeschädigt und alles sah ungeöffnet aus. Aber bei der Uhr selbst, war auf dem Display keine Folie... aber auf der Rückseite. Muss das so sein? Aber ansonsten Ware wirklich top.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
11.09.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen in Talk-Point! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. In Bezug auf die Smartwatch, die Anbringung von Schutzfolien kann je nach Hersteller variieren, daher kann es sein, dass auf dem Display selbst keine Folie vorhanden ist, aber auf der Rückseite. Dies dient dazu, das Gerät während des Transports und der Lagerung zu schützen. Wenn du weitere Fragen zur Smartwatch oder anderen Produkten hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Smartwatch und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
günstig und schnell
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
08.09.2023
Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung! Es ist großartig zu lesen, dass Du mit der Bestellung zufrieden bist und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und Service überzeugen zu können. Vielen Dank, dass Du Dich für Talk-Point entschieden hast. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
alles Prima danke
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
07.09.2023
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass alles prima für dich gelaufen ist und du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn du in der Zukunft irgendwelche Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen. Wir wünschen dir einen wunderbaren Tag! Dein Talk-Point Kundenservice Team 🌟🌈
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut und hat sehr gut geklappt ,bestellt ,bezahlt ,bekommen alles super.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
07.09.2023
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! 🌟 Es freut uns riesig, dass alles so reibungslos für dich geklappt hat - Bestellung, Bezahlung und Lieferung. Das ist genau das Erlebnis, das wir für unsere Kunden anstreben. Falls du in Zukunft weitere großartige Einkäufe machen möchtest, denk bitte daran, bei uns vorbeizuschauen. Wir sind gerne für dich da! Herzliche Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team 🚀✨
UG
Uwe G.
Laatzen
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Prompte Abwicklung

***** What else.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
07.09.2023
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 🌟 Wir freuen uns sehr über dein Lob für unsere prompte Abwicklung. "What else" könnte man sagen! 😊 Falls du in Zukunft weitere großartige Erlebnisse mit uns haben möchtest, zögere nicht, wieder vorbeizuschauen. Wir stehen immer gerne für dich bereit! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team 🚀✨
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

TipTop

günstig, schnell und top Ware
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
07.09.2023
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Günstig, schnell und top Ware sind unser Ziel, und es ist großartig zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du in Zukunft weitere großartige Angebote benötigst, zögere nicht, uns erneut zu besuchen! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team 🛍️🚀🌟
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.09.2023
Vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne Bewertung! 😊 Wir freuen uns wirklich sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist immer wieder großartig zu hören, wenn wir das erreichen. Wenn du irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir sind immer hier, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung bei uns hast. Wir freuen uns auf weitere großartige Einkaufserlebnisse mit dir. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team 😊🌟
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.09.2023
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns wirklich sehr, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst. Unser Team arbeitet hart daran, großartige Produkte anzubieten und einen schnellen Versand sicherzustellen. Wenn du in Zukunft weitere großartige Angebote und schnelle Lieferungen suchst, denk bitte daran, bei uns vorbeizuschauen. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen. Bis dahin, alles Gute! 🌟🛍️ Dein Talk-Point Kundenservice Team
GS
Günther S.
Bingen am Rhein
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.09.2023
Vielen Dank für deine großartige 5-Sterne Bewertung! 😊 Wir freuen uns wirklich, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns ein großes Anliegen, und es ist wirklich motivierend zu lesen, dass wir das erreicht haben. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen zu unseren Produkten benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Stellt Ware ein die er nicht hat

Stellt Ware ein, die er gar nicht auf Lager hat.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.09.2023
Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, obwohl er auf unserer Website angezeigt wird. Wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment aktuell zu halten, aber manchmal kann es vorkommen, dass Artikel schneller ausverkauft sind, als erwartet. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets hochwertige Produkte und einen reibungslosen Einkauf zu bieten. Wir werden sicherstellen, dass dieser Vorfall intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice Team
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, gute Angebote
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.09.2023
Das freut uns wirklich sehr! 😊 Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir legen großen Wert auf einen schnellen Versand und attraktive Angebote, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Wenn du weitere großartige Angebote oder besondere Wünsche hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du immer das Beste von uns bekommst. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in uns. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
FB
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Information sowie kooperative Spedition. Angesehen davon wurden unerwartete Zusatzleistungen erbracht, danke.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
06.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass die Informationen hilfreich waren und die Spedition kooperativ war. Wir sind auch neugierig, welche unerwarteten Zusatzleistungen du erhalten hast. Es ist unser Ziel, unseren Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns, dass wir deine Erwartungen übertroffen haben. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in uns, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Talk-Point Kundenservice Team
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
gute Produkte und spitzen Preise, immer mal wieder reinschauen...
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
05.09.2023
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Preisen zufrieden bist. Unser Ziel ist es, dir qualitativ hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen anzubieten, und es ist toll zu hören, dass wir das erreichen konnten. Ja, bleib auf jeden Fall dran und schau immer mal wieder bei uns vorbei. Wir aktualisieren unser Sortiment regelmäßig, damit du immer die neuesten und besten Produkte findest. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in Talk-Point. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team